andrey

Путь к Файлу: /5 курс / РАЗОБРАТЬ / 3работы по ИТ / Ин.техн.Таня.doc

Ознакомиться или скачать весь учебный материал данного пользователя
Скачиваний:   0
Пользователь:   andrey
Добавлен:   21.12.2014
Размер:   555.5 КБ
СКАЧАТЬ

Федеральное агентство по образованию

 

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный

инженерно-экономический университет»

 

Кафедра экономики и менеджмента в туризме и гостиничном хозяйстве

 

 

Контрольная работа по дисциплине

 

«ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ТУРИЗМЕ, ГОСТИНИЧНОМ ХОЗЯЙСТВЕ»

 

Тема: Туроператор. Внутренний туризм.

«ТОП 812 – экскурсии»

 

 

Выполнил: Лиликова Татьяна Юрьевна

 

Студент 5 курса, 5,10,  спец. 080502

 

Группа 7/5051,  № зачет. книжки 50003/05

 

Подпись:______________________________________

 

Преподаватель:________________________________

 

Должность:_____________________________________

уч. степень, уч. звание

Оценка:_________________ Дата:__________________

 

Подпись:_______________________________________

 

 

 

 

 

 

Санкт- Петербург

2010

Оглавление

 

1.  Обоснование необходимости создания web-сайта компании «ТОП 812 -экскурсии», его назначение, функции;  ключевая особенность  проекта.  Специфика данного типа сайтов………………………………………………3

 

2. Список разделов сайта «ТОП 812 - экскурсии», схематично изображенная структура сайта, обоснование необходимости включения каждого раздела в проект……………………………………………………...5

 

3. Детальное описание сайта «ТОП 812 - экскурсии» (перечисление информации размещенной в каждом разделе, перечисление графических объектов, фотографий)……................................................................................7

 

Заключение…………………………………………………………………….16

 

Список использованной литературы…………………………………….......19

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Обоснование необходимости создания web-сайта компании

«ТОП 812 - экскурсии», его назначение, функции;  ключевая особенность  проекта.  Специфика данного типа сайтов

 

         Сегодня для большинства крупных компаний, коммерческих или общественных организаций иметь собственный web сайт – это уже не просто дань моде. Это необходимость. Необходимость, продиктованная стремительным развитием электронной коммерции и постоянным ростом числа пользователей Сети. Создание современного Интернет - представительства  компании позволит наладить организацию внутреннего и внешнего учета, оптимизировать коммуникацию с клиентами, партнерами и СМИ. При этом существенно расширяются возможности использования  Интернет – сайта в качестве эффективного маркетингового инструмента.

          Создание web сайта компании – это залог её существования в будущем! Многие современные компании развиваются благодаря использованию возможностей Интернет. Создание web сайта для них оправдало самые смелые ожидания. Стоит отметить существенную разницу в стоимости между рекламой в Интернет и традиционными способами. Создание web сайта – это серьезный шаг к увеличению объемов продаж. Создание web сайта  – это актуальный вопрос современного бизнесмена.

           Web-сайт турпредприятия  служит повышению имиджа компании, оперативности донесения до клиентов информации о компании и предлагаемых ей услугах, а так же выполняет рекламные функции.

Данный туристический сайт компании «ТОП 812 – экскурсии» относится к группе коммерческих сайтов, поскольку главной его целью является представление турпредприятия и его туруслуг.

Однако следует отметить, что сайты туристских компаний, как правило, имеют свою специфику. В основном это является следствием особенностей услуги как товара. Услуга обладает следующими особенностями: несохраняемость, представляемость, варьирование качества услуги, неотделимость покупателя и потребителя услуги, неотделимость услуги от ее источника.

Благодаря этим особенностям услуги, можно говорить о специфике туристских сайтов. Следует отметить, что создание, например виртуального магазина турпутевок в Интернете мало, чем отличается от открытия дополнительного офиса турфирмы, так как грамотное использование современных интернет - технологий позволяют представить услугу столь же полно. К тому же использование интернет - технологий предприятиями туризма позволяет снять ограничения, возникающие при отделении потенциального потребителя услуги от ее продавца. В самом деле, при помощи интернета пользователи из Москвы, Владивостока, Лондона и других городов смогут получить одинаково полное представление о  компании и о предлагаемых ей услугах.

Следовательно, можно говорить о несомненной перспективности создания подобных интернет - проектов, как в рамках одной отдельно взятой компании, так и на уровне туристской дестинации в целом.   Главной ключевой особенностью данного проекта является полный спектр туристских услуг (экскурсионное обслуживание от и до, транспортное обслуживание, проживание, питание, регистрация и визовая поддержка для иностранных граждан, культурный досуг – театры, выставки, концерты, заказ столиков в лучших ресторанах города), полное и наглядное описание турпродукта, который компания предоставляет  для гостей Санкт-Петербурга.

 

2. Список разделов сайта «ТОП 812 - экскурсии», схематично изображенная структура сайта, обоснование необходимости включения каждого раздела в проект.

 

           Структура сайта является каркасом для веб-ресурса.

По одному из определений «структура сайта» – древовидное иерархическое представление всех элементов сайта, включая информационные разделы и их подразделы. Иными словами - это база веб-ресурса, которая впоследствии наполняется текстовой и графической информацией.

Данный проект сайта  построен по блочному принципу. Все просто – наверху шапка, ниже - меню, посередине – информация.

Оглавление – это навигация по сайту. Названия основных разделов, расположенных на главной странице несут общую информацию о содержимом, а в подразделах – данная информация детализируется. Таким образом, пользователь, двигаясь по сайту, будет целенаправленно перемещаться от общего к частному. Люди (в прочем, как и поисковые роботы) любят последовательность, поэтому я делаю  упор на создании логической цепочки.

Хорошая и прозрачная структура сайта, легкая навигация – является признаком хорошего тона. Глубина вложенности страниц не  превышает  правила - «3 клика от главной страницы».

Как мы видим, грамотная структура сайта позволяет не только повысить популярность ресурса среди пользователей и увеличить с него доход, но и способствует продвижении сайта в поисковых системах, поэтому формирование навигации, меню – далеко не обособленная задача сайтостроителя, но и дело сео-специалиста, который будет в дальнейшем этот ресурс продвигать.

 Список раздела сайта компании «ТОП 812 экскурсии»: http://tours.top812.ru/

 

1. Добро пожаловать.

2. Туры в  Санкт- Петербург.

3. Экскурсии.

5. Бронирование гостиниц.

6. Для агентств.

7.Достопримечательности.

8. О компании.

Структура сайта – иерархичная,  сложная многоуровневая.

 

           В данном проекте разработки сайта компании «ТОП 812- экскурсии», включены 8 разделов. Каждый из них актуален, так как содержит необходимую информацию о компании и ее услугах,  с помощью которой любой посетитель сайта может четко увидеть какой ассортимент турпродукта ему предлагают. Структура сайта (Табл. 1).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 Табл.1.

 

Добро пожаловать

Ин.техн.Таня

Туры в СПб

Ин.техн.Таня

Экскурсии

 

Ин.техн.Таня

Бронирование         

Гостиниц

Ин.техн.Таня

Для агентств

Ин.техн.Таня

Достопримечательности

Ин.техн.Таня

О компании

Ин.техн.Таня

1. Как добраться

- Москва и Питер. Обзор транспорта.

- Первый взгляд на СПб с высоты полёта.

- Путешествие из Москвы в Петербург автобусом.

- Путешествие из Москвы в Петербург на автомобиле.

-Путешествие поездом.

2. Куда

пойти.

- Как провести свободное время.

 Интересные места.

   *Театры.  *Дельфинарий.

   *Океанариум.

   *Аквапарк.

   *Ужасы Петербурга.

3. Где поесть.

Рестораны.*WooDoo БАР.

  * Кафе-бар «Талисман».

  *Ресторан «Корчма сало».

  *Ресторан «Питер».

  *Ресторан «Nebar»

 

 

 

1.Школьные туры.

 - «Северная столица» (30+2).

«Выходные в Петер-

бурге» (20/30+2).

«Каникулы в Петер-

бурге» (50+2).

2. Туры для взрослых организованных групп.

Новогодняя сказка

3. Туры выходного дня.

«Романтический уикэнд».

«Выходные в Петер-

бурге» (20/30+2). Тур выходного дня на группу 2ч.

4.Новогодние и рождественские туры.

Тур «Новогодняя феерия».

Новогод-

ний Петербург.

Новогод-

няя

сказка.

 Рождест-

венский Петербург.

1.Индивидуальные экс-и для групп от 2-х человек.

2.Школьные экс-и для орган

изованных групп.

Обзорная

+Эрмитаж

Обзорная + ППК

Экскурсия в Репино.

Экскурсия в Саблино.

Пулковская обсерватория Экскурсия в Кронштадт.

 Экскурсия в Выборг.

3.Групповые экс-и (присоединение к группе).

4.Однодневные экс-и выход-

ного дня

5.Необычные экс-и

- Виктор Цой

- Питер и Путин

6.Экс-и для иностран-

ных гостей

 Групповые экс-и для Иностранных гостей. Индивидуальные экс-и для иностранных гостей групппы: 2,5,10ч.

7. Клубные вечеринки.

http://otz.ru/

 

1.Договор с клиентом.

2. Договор с агентствами – под запрос.

3.Бланк заявки.

4. Уважаемые коллеги.

1. Музеи СПб.  Ботанический сад.

2. Пригороды СПб.

 - Пушкин.

 - Павловск.

 

 

1.Информация для клиентов.

2. Контакты:

Email: edemvpiter@gmail.com.

ICQ – 220922

Т/ф. (812)-640-20-30

 

3. Детальное описание сайта «ТОП 812 - экскурсии» (перечисление информации размещенной в каждом разделе, перечисление графических объектов, фотографий).

 

         В 1-ом разделе сайта компании  «ТОП 812» «Добро пожаловать» размещена информация для туристов как добраться до Санкт – Петербурга, поездом, самолетом, автобусом, или личным транспортом.  Описаны, какие есть плюсы и минусы в путешествии каждым видом транспорта.

Так же представлена таблица соотношения цена/качество по видам траснпорта (по десятибалльной шкале). (Табл.2.) http://tours.top812.ru/obzor/

Табл. 2.

 

Машина

Поезд

Самолет

Автобус

Стоимость/комфорт

6

10

8

3

Время в пути

7

9

10

3

Возможность спонтанной поездки

10

7

5

8

Общий балл

7.7

8.7

7.7

4.7

 

Так же дана информация о том, как можно туристу, прибывшему в Санкт- Петербург  провести свободное время, куда пойти. http://tours.top812.ru/where_to_go2/

В Петербурге доступны нижеследущие сценарии времяпровождения:

 Посмотреть город и его сказочную архитектуру.

 Прогуляться по ландшафтным паркам.

 Посетить любой из 250 музеев.

 Зайти на временную выставку.

 Посетить art-галерею.

 Сходить в культовый кинотеатр.

 Сходить на концерт.

 Посидеть в клубе.

 Потанцевать на дискотеке.

 Посмотреть спортивный матч и поболеть за спортсменов.

 Посетить общегородской праздник или карнавал.

 Узнать Петербург конфессиональный и религиозный.

   Интересные места: дана краткая информация о самых интересных и наиболее посещаемых культурных объектах.

http://tours.top812.ru/interesting_places/

 

 

 

Ин.техн.Таня

Театры

Ин.техн.Таня

Дельфинарий

Ин.техн.Таня

Океанариум

Ин.техн.Таня

Ботанический сад

 

Где поесть: обзор ресторанов, кафе, которые являются партнерами компании. Представлены фотографии этих заведений. http://tours.top812.ru/where_to_eat%20/

Рестораны:

Ин.техн.Таня

WooDoo БАР

Есть на улице Рубинштейна, недалеко от метро, небольшой бар с интересным оформлением, большим телевизором и интригующим названием WooDoo

Ин.техн.Таня

Кафе-бар «Талисман»

Один из многих баров, где царит интимная атмосфера, приглушенная светом

Ин.техн.Таня

Ресторан «Корчма сало»

 Войдя в этот ресторан, сразу понимаешь, что пришел кому-то в гости, в какой-нибудь живописной украинской деревушке

Ин.техн.Таня

Ресторан «Питер»

 Ресторан расположен в центре города

 

          Во 2-ом разделе «Туры в СПб» размещена информация о турах для школьных организованных групп. Туры рассчитаны на 20,30 и 50 человек + сопровождающие взрослые. Представлена экскурсионная программа и возможность выбрать наиболее подходящий отель на сайте компании.

Туры для взрослых организованных групп от 10 человек представлены

на примере тура «Новогодняя сказка». В тур входит экскурсионная программа на 4 дня, один из которых свободный и проживание в Санкт- Петербурге.

В туры выходного дня входят: тур для школьников на 20 и 30 школьников + 2 сопровождающих взрослых. Тур «Романтичнский уикэнд» для взрослых влюбленных пар и индивидуальный тур  для 2 человек на 3 дня.

http://tours.top812.ru/petersburg_tours/

 

 

Новогодние и рождественские туры  http://tours.top812.ru/christmas_rounds/

 

 

Ин.техн.Таня

Тур «Рождественский Петербург»

  Тур «Рождественский Петербург»   5 дней/4 ночи (3 января - 7 января)

Ин.техн.Таня

Тур «Новогодняя феерия»

  Тур «Новогодняя феерия»   4 дня/3 ночи (31 декабря - 3 января)

Ин.техн.Таня

Тур «Новогодняя сказка»

  Тур «Новогодняя сказка»   4 дня/3 ночи (31 декабря - 3 января)

Ин.техн.Таня

Тур «Новогодний Петербург»

  Тур «Новогодний Петербург»   3 дня/2 ночи (2 января - 4 января)

Ин.техн.Таня

Новогодние елки

 

Новогодние и рождественские туры представлены в виде сборных групп,  экскурсионная программа продолжителностью 3,4,5 дней. Так же предалагаются новогодние мероприятия для детей в виде новогодних елок в Шереметьевсеом дворце и в доме композиторов. Представлена стоимость и дата проведения. http://tours.top812.ru/new_year_trees/

         В 3-ем разделе сайта приводится информация об экскурсиях для индивидуальных групп - туристов от 2 человек. Классические экскурсии по городу и пригородам Санкт- Петербурга. Приведена стоимость экскурсий на 1 человека. http://tours.top812.ru/Individual_group_excursions/

Далее представлены пригородные экскурсии для школьных организованных групп: Саблино, Пулковские высоты, Кронштадт, Обзорная экскурсия + Эрмитаж, Выборг, Репино. http://tours.top812.ru/schools_org_groups/

В подразделе «Групповые экскурии» представлен прайс с перечнем экскурсий, со стоимостью, датой, временем и продолжительностью. На групповых экскурсий туристы присоединяются к группе. http://tours.top812.ru/tacking_group/

В подразделе «Однодневные экскурсии выходного дня» размещена информация о названии экскурсии, дате, времени и стоимости. Новгород, Выборг, Зеленец, Саблино, Старая русса, Заповедные места Карельского перешейка, Тихвин, Извара и т.д. http://tours.top812.ru/one_day_excurs/

Необычные экскурсии: http://tours.top812.ru/unusual_excursions/

 

Ин.техн.Таня

Виктор Цой. 21 июня 1962 года в Ленинграде, в семье преподавателя физкультуры Валентины Васильевны и инженера Роберта Максимовича родился ребенок, назвали его Виктором Робертовичем Цоем

Ин.техн.Таня

Азартный Петербург.Петербург стал новой столицей империи Петра первого

Ин.техн.Таня

Космический Петербург 1

В век, когда огни городов не в силах были заглушить мерцание звёзд, а Луна была единственным ночным светилом, Человек устремился к лучшему, к неизведанным мирам

Ин.техн.Таня

Привидения Петербурга

За 300 лет своего существования Петербург обзавелся своими легендами и привидениями

Ин.техн.Таня

Имя Анна в отражении Петербурга

Санкт-Петербург – кладезь мест, связанных с тем или иным именем

Ин.техн.Таня

Имя Елена в отражении Петербурга

Редко задумываются люди над тем, почему им дали то или иное имя

Ин.техн.Таня

Имя Олег в отражении Петербурга

Имя человеку дано не только для того, чтобы вписывать его в паспорт или иметь опознавательную черту

Ин.техн.Таня

Ювелирный портрет Петербурга

Санкт-Петербург сам по себе является ювелирным изделием

Ин.техн.Таня

Танцевальный Петербург

С чего начинается балетный Петербург

Ин.техн.Таня

Имя Владимир в отражении Петербурга

В Санкт-Петербурге есть множество мест и архитектурных сооружений, названных или построенных в честь того или иного человека, либо связанных с его именем

Ин.техн.Таня

Имя Пётр в отражении Петербурга

Самое известное имя, которое частично носит сам Петербург – имя Пётр

Ин.техн.Таня

Питер и Путин: о тех местах, которые формируют личность

Питер – город сильных духом, вырастивший не одно поколение достойных людей

 

 

Данный раздел сайта несет в себе описание необычных экскурсий, которые предлагает компания. Так как рынок насыщен классическими вариантами, мы предлагаем необычные экскурсии, что будет интерсно и по новому заставит посмотреть гостей СПб на наш город

.

         Подраздел «Экскурсии для иностранных гостей» представлен в виде прайса с названием экскурсий, описанием,  датой, временем, стоимостью. На этих экскурсиях иностранные туристы присоединяются к группе.

Все посетители сайта могут выбрать экскурсию, которая наиболее заинтересовала их, по теме, дате и времени проведения.

 http://tours.top812.ru/excurs_foreign_guests/

Также есть прайс на индивидуальное экскурсионное обслуживание для иностранных гостей на группы 2, 5, 10 человек. http://tours.top812.ru/Indiv_foreign_guests/

Клубные вечеринки.

Ин.техн.Таня

Лимовояж на уникальном PARTY BUS

 СУББОТА -  Лимовояж на уникальном PARTY BUS

Ин.техн.Таня

Клубные вечеринки

http://tours.top812.ru/clubs_parties/

 

          Данный подраздел является новинкой для жителей и гостей нашего города. В нем размещены предложения по клубным вечеринкам СПб.

         В разделе «Бронирование гостниц» представлен огромный список отелей и гостиниц Санкт – Петербурга с фотографиями, описанием номерного фонда каждого отеля, гостиницы, с ценами, что являлется большим помощником в выборе отеля. Клиент может наглядно увидеть, где он будет проживать на время своего путешествия. http://otz.ru/

         В разделе «Для агентств» размещена следующая информация: обращение к потенциальным партнерам, договор с клиентом и бланк заявки для клиентов. http://tours.top812.ru/my_office/

         В разделе «Достопримечательности» находится информация о музеях Санкт- Петербурга и пригородах. Представлено их описание,  а также график работы. Это достаточно ценная информация для туристов, которые планируют посетить Санкт- Петербург. А точнее иметь представление о том, какой музей  им интереснее было бы посетить.

http://tours.top812.ru/sights/

          В разделе «О компании» находится контактная информация: телефон, факс, электронный адрес, icq. Обращение ко всем посетителям сайта компании с информацией об услугах.   http://tours.top812.ru/contacts/

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

 

          Туризм сегодня - это глобальный  компьютеризированный  бизнес,  в  котором участвуют  крупнейшие  авиакомпании,  гостиничные  цепочки  и  туристические корпорации всего мира. Современный  турпродукт  становится  более  гибким  и индивидуальным, более привлекательным и доступным для потребителя.

Основным направлением в применении web – сайта является имидж компании. Во всем мире, а теперь и у нас в стране, наличие работающего web-сайта становится признаком стабильной, профессиональной работы фирмы. Интернет давно уже стал не только средством общения, но и полем для серьезной коммерческой деятельности. Практически каждая фирма имеет в сети свое представительство, виртуальный офис. Сегодня у туристской фирмы, гостиницы и другого предприятия туризма наличие своего web-сайта является признаком престижа, стабильной работы и нацеленности на освоение новых рынков.

        Персональный  компьютер  и  интернет,  их   доступность   и   надежность, способствуют  проникновению  во  все  сферы  общества  новых  информационных технологий.  Эти  технологии   являются,   возможно,   первыми   в   истории  человечества, обеспечивающими рост производительности в сфере услуг.

      Это  наблюдается  сегодня  и  в  туризме.  Ведь   туризм   и   информация неразделимы: решение о поездке принимается на основе информации; сам тур в момент покупки - тоже только информация;

информацией обмениваются сотни  раз  в  день  все  участники  туристического рынка  ...  значит,  нужно   уметь   работать   с информацией,   собирать, обрабатывать и принимать на её основе единственно верное решение.

         Поэтому развитие информационных технологий в туризме должно быть одним  из первоочередных, на  чем  я  и  акцентировала  внимание   в  своей контрольной работе.

В своем проекте я   рассказала о создании эффективного проекта  web- сайта туроператора по внутреннему туризму в  интернете.        

         Используя преимущества компьютерных технологий,  туристическая компания «ТОП 812 – экскурсии»,  уверенно  и  успешно  работает  сегодня,   закладывая   фундамент завтрашнего процветания.

         В результате написания работы можно сделать вывод:

Анализируя роль и значение информационных технологий для современного этапа развития общества, можно сделать вполне обоснованное заключение  о том, что эта роль является стратегически важной, а значение этих технологий в ближайшем будущем будет быстро возрастать. Именно этим технологиям принадлежит сегодня определяющая роль в области технологического развития туристической индустрии. Аргументами для этих выводов является ряд уникальных свойств информационных технологий, которые и выдвигают их на приоритетное место по отношению к производственным и социальным технологиям. Наиболее важные из этих свойств, приводятся ниже.

 На данный момент для компании актуально внедрение автоматизированной системы бронирования, для ускорения работы и привлечения большего количества потребителей.

Для внедрения системы автоматизированного бронирования он-лайн компании необходимо  и целесообразно в структуру компании включить отдел информации Web-узла сети интернет

Исходя из того, что компания оснащена ПО Само-тур, целесообразно использовать ее и в дальнейшем.

Автоматизация бронирования с «Само-тур» Программный модуль «ONLINE бронирование» предназначен для продажи туров через Интернет в режиме реального времени. Если туроператор использует ПК «САМО-Тур», то дополнив его модулем он-лайн бронирования он дает возможность агентствам и частным клиентам узнать всю информацию об услугах туроператора.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

 

1. Ашванден С., Мюллер - Штевенс Г. Информационная технология и управление предприятием. //Проблемы теории и практики управления №1, 2000.-С.11.

2.  Биржаков М.Б., Биржаков К.М. Интернет в туризме. Туристские фирмы, N13, СПб 1997. С.214.

3. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. - М.: НОЛИДЖ, 2000.-С.186.

4. Гаранина Ю.А., Зуева Л.А., Тарасова Г.И., Родигина В.В., Сеселкин А.И. Информационные системы оперативного управления туристской фирмой: Учебное пособие под общей редакцией А.И.Сеселкина. М:Турист, 2002.-С.256.

5. Морозов М. «Компьютерные технологии: возможности в туризме неограниченные». Информационное обеспечение // «Туризм. Практика, проблемы, перспективы» №3, 1999.-С.22.

6. «ТУТ туристские технологии». Журнал АСТТ, №1,2,3.

 

Web-сайты:

1.http://tours.top812.ru/

2. http://top812.ru/

3. http://internet15.narod.ru/

4. www.tours.ru

 

Наверх страницы

Внимание! Не забудьте ознакомиться с остальными документами данного пользователя!

Соседние файлы в текущем каталоге:

На сайте уже 21970 файлов общим размером 9.9 ГБ.

Наш сайт представляет собой Сервис, где студенты самых различных специальностей могут делиться своей учебой. Для удобства организован онлайн просмотр содержимого самых разных форматов файлов с возможностью их скачивания. У нас можно найти курсовые и лабораторные работы, дипломные работы и диссертации, лекции и шпаргалки, учебники, чертежи, инструкции, пособия и методички - можно найти любые учебные материалы. Наш полезный сервис предназначен прежде всего для помощи студентам в учёбе, ведь разобраться с любым предметом всегда быстрее когда можно посмотреть примеры, ознакомится более углубленно по той или иной теме. Все материалы на сайте представлены для ознакомления и загружены самими пользователями. Учитесь с нами, учитесь на пятерки и становитесь самыми грамотными специалистами своей профессии.

Не нашли нужный документ? Воспользуйтесь поиском по содержимому всех файлов сайта:



Каждый день, проснувшись по утру, заходи на obmendoc.ru

Товарищ, не ленись - делись файлами и новому учись!

Яндекс.Метрика