andrey

Путь к Файлу: /2012 декабрь КР ЗАО МФТ / лекции и нормативная документация / словарь терминов и понятий.doc

Ознакомиться или скачать весь учебный материал данного пользователя
Скачиваний:   3
Пользователь:   andrey
Добавлен:   07.01.2015
Размер:   518.2 КБ
СКАЧАТЬ

Словарь терминов и понятий по медицинскому и фармацевтическому товароведению

 

А

Адаптометры - приборы для изучения световой чувствительности и адаптации глаза к свету и темноте.

Аденотом - оториноларингологический инструмент, служит для срезания аденоидных разрастаний в носоглотке.

Аккомодация - изменение преломляющей способности глаза при помощи изменения кривизны.

Аметропический глаз - глаз с аномальной рефракцией.

Анизометропия - неодинаковая рефракция обоих глаз.

Ассортимент товара - определенная совокупность, (набор), перечень товаров различных видов, сортов, объединяемых по какому-либо признаку (назначению, цвету, размеру, способу производства и т.п.).Ассортимент товара характеризует состав товаров производственно-технического назначения и народного потребления.

Астигматизм (аномалия рефракции) - возникающая вследствие неправильной сферической формы поверхности роговицы, (рефракция изменяется от мередиана к мередиану вследствие изменения радиуса кривизны в разных мередиальных направлениях).

Афокальные линзы - не фокусируещие линзы.

Алигнин медицинский - тонкая крепированная (имеющая морщинистую поверхность) бумага.

Альфа-железо - магнитная модификация железа, существующая при нормальной температуре.

Амбулаторно-поликлиническая помощь - внебольничная медицинская помощь, оказываемая приходящим на приём больным или на дому.

Амбулаторно-поликлинические учреждения здравоохранения - общее название лечебно-профилактических учреждений, оказывающих внебольничную медицинскую помощь а также проводящих профилактические мероприятия (поликлиники, амбулатории, здравпункты, фельдшерско-акушерские пункты).

Аминоскоп - оптический с волоконным световодом - для осмотра плодного пузыря.

Амортизатор - средство, предохраняющее товар в таре от механических воздействий.

Ампула - потребительская тара однократного применения с цилиндрическим корпусом и вытянутой горловиной, герметично запаянной после наполнения лекарственным препаратом, с плоским или выпуклым дном.

Аноскоп - короткая трубка со световым отверстием, выходящая в бок. Для осмотра анального канала.

Анализ безубыточности - помогает определить, сколько единиц товара необходимо продать, чтобы окупить все расходы.

Анкета - набор вопросов, на которые должны быть получены ответы от респондентов.

Аппараты медицинские - устройства, генерирующие энергию какого-либо вида, с целью воздействия на организм в целом или избирательно на определенную функциональную систему, либо орган.

Аптечное учреждение - организация, осуществляющая розничную торговлю лекарственными средствами, изготовление и отпуск лекарственных средств в соответствии с требованиями настоящего Федеративного закона: к аптечным учреждениям относят аптеки, аптеки учреждений здравоохранения, аптечные пункты, аптечные магазины, аптечные киоски.

Артикулятор - приспособление для установки прикуса при протезировании двух беззубых челюстей.

Аудитория - число людей, контактирующих со средством рекламы.

 

Б

База данных покупателей - организованный, постоянно пополняемый объём исчерпывающих данных о покупателях и других клиентах фирмы, которым доступен и применим для таких маркетинговых целей, как создание основного ядра покупателей, его характеристика, продажа товара или услуги или построение отношений с покупателями.

Баллон - транспортная тара с корпусом каплеобразной, шаровидной или цилиндрической формы, со сферическим дном и с узкой горловиной.

Баллоны для кислорода - для хранения и перевозки сжатого кислорода.

Бандаж - предмет ухода для предупреждения выхождения и ущемления внутренних органов и укрепления брюшной стенки.

Банка - потребительская тара преимущественно с цилиндрическим корпусом, с горловиной, диаметр которой равен диаметру корпуса или незначительно меньше его, с плоским или вогнутым дном.

Барабан - транспортная тара с гладким или гофрированным корпусом цилиндрической формы с плоским дном и крышкой, без обручей.

Бартер (бартерная сделка) - прямой обмен одних товаров на другие без использования денег в качестве средств обмена и без участия третей стороны, т.е. натуральный обмен одних товаров или услуг на другие.

Безопасность лекарственных средств ~ характеристика лекарственных средств, основанная на сравнительном анализе их эффективности и оценки риска причинения вреда здоровью.

Безотказность - свойство изделия непрерывно сохранять работоспособность, т.е. работать без отказов в определенных режимах и условиях эксплуатации.

Бинокулярная лупа - для лучшего рассмотрения глаза с некоторым увеличением.

Бинокулярное зрение - зрение с одинаковой рефракцией обоих глаз.

Бифокальная линза - линза, имеющая в верхней части одну рефракцию, а в нижней части другую.

Бинт гипсовый - бинт марлевый с закрепленным с помощью метилцеллюлозы гипсом.

Бинт марлевый - лента определенной длины и ширины, скатанная валиком.

Бинт медицинский трубчатый - трикотажный ластичный рукав из эластичной нити, оплетенной синтетическими волокнами и хлопчатобумажной пряжей.

Бинт медицинский эластичный - эластичная лента определенных размеров из суровой хлопчатобумажной пряжи, Обкручивающей латексную нить (латексная нить может отсутствовать).

Биопсия - прижизненное взятие небольшого кусочка ткани для микроскопического исследования с целью определения характера патологического процесса.

Бор зубной - изделие для терапевтической стоматологии для обработки зубных тканей и пломб, а иногда и для зуботехнических работ.

Бочка - транспортная тара с корпусом цилиндрической или параболической формы, с обручами или дугами катания, с доньями.

Бронхоскопы дыхательные - для проведения диагностической, лечебной, туалетной бронхоскопии под местной анестезией и общим наркозом с применением мышечных релаксантов.

Бронхоэзофагоскоп - жесткий эндоскоп для исследования глубоких дыхательных путей и пищевода, а также для введения лекарственных веществ и проведения некоторых оперативных вмешательств.

Бутылка - потребительская тара преимущественно с цилиндрическим корпусом, переходящим в узкую горловину, предусматриваемую для укупоривания, с плоским или вогнутым дном.

Бужи уретральные - уретральные инструменты, служат для диагностики и лечения сужения уретры.

Бюджет продаж - осторожная оценка ожидаемого объёма продаж, используемая в первую очередь для принятия решений по текущим закупкам, организации производства и денежных потоков.

 

В

Вата - простейшее изделие из хлопка в виде длинных тонких шелковистых прочесанных и легко расслаивающихся волокон.

Ватодержатели - инструменты для закрепления ватного тампона при осушении области носоглотки или гортани, а также для смазывания слизистой различными лекарственными веществами.

Векоподъемник - расширяющий глазной инструмент, служит для ^ раздвигания  век с целью обнаружения глаза  при осмотре и др. вмешательствах.

Векодержатель или векорасширитель пружинный - офтальмологический инструмент для разведения и удержания век при осмотрах и хирургических операциях, автоматическое удержание век в нужном положении.

Величина (или объём) спроса - максимальное количество, которое может приобрести данный покупатель (покупатели) за данный период времени при данных условиях.

Вертикальная маркетинговая система (ВМС) - производитель), одного или нескольких оптовых и розничных торговцев, работающих как единое целое при этом один из участников канала либо является владельцем остальных, либо предоставляет им право франчайзинга, либо обладает мощью, обеспечивающей их полное сотрудничество. Доминировать в вертикальной маркетинговой системе может либо производитель, либо оптовик, либо розничный торговец.

Взаимный маркетинг - общее между двумя активными субъектами рынка, каждый из которых заинтересован в обмене.

Вилки лигатурные - инструменты для спускания узла лигатуры при перевязке сосудов в труднодоступных местах и глубоких полостях.

Виталиум - сплав сложного состава, обладающая свойством биологической инертности к костным тканям.

Внедрение маркетинга - процесс, превращающий маркетинговые планы в рабочие задания и обеспечивающий такое их выполнение, чтобы достигались установленные планом цели.

ВОЗ - Всемирная организация здравоохранения (World Health Organization).

Воздуховод - изделие, предназначенное для обеспечения свободного прохождения воздуха во время искусственного дыхания с помощью аппарата или без него.

Воздушный метод стерилизации - термический метод стерилизации, осуществляемый сухим, горячим воздухом.

Волос конский - шовный материал в пластической хирургии.

Воронки ушные - оториноларингологический инструмент используют для выпрямления наружного слухового прохода при осмотре и оперативном вмешательстве.

Воронка ушная пневматическая - оториноларингологический инструмент, служит для исследования подвижности барабанной перепонки.

Восприятие - процесс отбора, организации и интерпретации индивидов.

Воспоизводимость (или вариация показателей) - наибольшая разность между повторными показателями прибора при одном и том же значении измеряемой величины в одинаковых условиях измерений.

Воспроизведённые лекарственные средства - лекарственные средства, поступившие в обращение после истечения срока действия исключительных патентных прав на оригинальные лекарственные средства.

Время стерилизации - интервал времени от начала подачи энергии до окончания времени охлаждения стерилизатора, времени выравнивания давления в стерилизаторе или уменьшения концентрации газа.

Вспомогательные материалы и услуги - товары краткосрочного пользования, услуги, которые способствуют лучшему сбыту основного товара.

Вторичные данные (внешняя информация):

- информация, которая уже где-то существует, будучи собранной, ранее для других целей.

- уже существующая информация, полученная для других целей, как правило, их берут из официальных источников информации.

Выбор средств рекламы - поиск наиболее эффективных с экономической точки зрения средств информации способных произвести необходимое число контактов с целевой аудиторией.

Выносливость - способность образца металла выдерживать большое число циклов нагрузки.

Вязкость - способность материалов не разрушаться при действии на них ударных нагрузок.

 

Г

Газовый метод стерилизации - холодный метод стерилизации, осуществляемый спороцидным средством в газообразном состоянии.

Гамма-железо - немагнитная модификация, в которую альфа-железо переходит при температуре 768°.

Гастродуоденоскоп - гибкий эндоскоп, для осмотра желудка и двенадцати перстной кишки.

Гвозди трехгранные - предназначены для остеосинтеза шейки бедра при ее переломе.

Гетинахс - смолистый материал на основе бумаги и бакелитовой смолы.

Глубина ассортимента - количество разновидностей конкретного вида изделий, количество позиций в каждой группе.

Головки фасонные шлифовальные - стоматологические изделия для фасонной обработки поверхности зубов и пломбировочных материалов.

Гиперметропия (дальнозоркость) - при этой патологии рефракции параллельные лучи собираются в фокусе лежащем за сетчаткой.

Государственная фармакопея - сборник фармакопейных статей.

 

Д

Дезинфекция изделий  медицинского назначения - умерщвление на изделиях или удаление с изделий медицинского назначения патогенных микроорганизмов.

Деконтаминация изделий медицинского назначения - снижение количества микроорганизмов на изделиях медицинского назначения.

Деловой рынок - компании, приобретающие товары и услуги, используемые в производстве продукции, которая затем продается, сдается в аренду или поставляется другим потребителям.

Демпинг - установление цены на продукт ниже издержек его производства или ниже уровня, сложившегося в данный момент на рынке уровня цен.

Дизайн - совокупность показателей, определяющих внешний вид и функционирование продукта с точки зрения требований потребителя.

Диоптрия - единица измерения рефракции, равная рефракции линзы имеющей фокусное расстояние 1 м.

Динамическая рефракция - преломляющая сила оптической системы глаза относительно сетчатки при действующей аккомодации.

Диоптриметр - прибор для определения величины задней вершины рефракции и призматического действия очковых линз.

Диски сепарационные - стоматологические изделия для обработки промежутков между зубами.

Дифференцирование продукта - процесс разработки ряда существенных особенностей продукта, призванных отличить его от товаров-конкурентов.

Долговечность - свойство длительно сохранять свою работоспособность в тех же условиях до разрушения.

Допуск - разность между наибольшим и наименьшим допускаемыми размерами.

Доступный рынок - это совокупность покупателей, проявляющих интерес, имеющих достаточный доход и доступ к конкретному рыночному предложению.

Дрильбор - изделие для терапевтической стоматологии, для расширения корневого канала зуба.

Дюралюминий - сплав алюминия с медью, марганцем и магнием.

 

Ж

Жизненный цикл товара:

- процесс развития продаж товара и получения прибылей, состоящий из четырех этапов: этап выведения на рынок, этап роста, этап зрелости, и этап упадка.

- характеризуется изменением объемов продаж и получаемой прибыли во времени, которое графически можно представить в виде кривой. На этой кривой можно выделить несколько фаз: разработка товара, внедрение, рост, зрелость, насыщение и спад,

 

З

Забываемость товара - то, насколько быстро покупатель забывает торговую марку; чем выше уровень забываемости, тем чаще должна быть реклама.

Задача маркетинга - сделать максимальное число покупателей лояльными своей торговой марке и сохранить эту преданность на длительный срок.

Задачи маркетингового исследования - основные этапы достижения цели маркетингового исследования.

Закалка - быстрое охлаждение с целью получения прочной однородной структуры.

Запрос - это потребность, подкрепленная покупательной способностью.

Зеркало гинекологическое - инструмент, служащий для оттеснения и удержания стенок влагалища с целью осмотра стенок влагалища и шейки матки и выполнения различных манипуляций.

Зонд дуоденальный - резиновое изделие для взятия пробы из двенадцатиперстной кишки.

Зонд зобный по Кохеру - массивный и прочный инструмент из нержавеющей стали, с рукояткой и рабочей частью, с отверстием на конце.

Зонд зубной - изделие терапевтической стоматологии, для исследования полости зуба.

 

И

Иглы лигатурные - инструменты из нержавеющей стали для подведения лигатуры (нитей) под сосуды, которые нуждаются в перевязке.

Иглы парацентезные - оториноларингологические инструменты, служат для прокола и рассечения барабанной перепонки.

Иглы хирургические - для наложения хирургических швов на различные ткани организма.

Иглы хирургические атравматические - иглы одноразового пользования, у которых конец нити закреплен в иглу или трубка плетеной нити одета на заготовку иглы и приклеена.

Иглы пункционно-биопсийные - для вкалывания в ткани с ткани и полости с последующим выведением частиц тканей или жидкости

Идея товара - общее представление о продукте, который компания могла бы предложить рынку.

Изменение спроса (change in demand) - связано с положением всей линии спроса на графике зависимости спроса от цены.

Изменение объема спроса (change in quantity demanded) -

относится к какой либо отдельной точке на линии спроса графика зависимости спроса от цены.

Иммунобиологические лекарственные средства - лекарственные средства, предназначенные для иммунологической профилактики и иммунологической терапии.

Ингалятор - прибор, предназначенный для введения в организм лекарственных веществ в виде паров или измельченных частиц.

Инициатор покупки - тот, кто выдвигает предложение о покупке.

Инструменты медицинские - технические средства, при помощи которых производятся те или иные манипуляции на органах и тканях человека, в основном с целью механического воздействия на них, а также необходимые действия с материалами, применяемые при этих манипуляциях.

Интегрированный маркетинг - система маркетинга, при которой работа всех отделов компании направлена на службу интересам клиента.

Интраскопическая аппаратура - для осмотра и изучения внутренних органов и патологических измерений в них с помощью невидимых лучей.

 

К

Камера стерилизационная - сборочная единица стерилизатора, в которой осуществляется микробиологическая стерилизация.

Камера стерилизационная паровая - сборочная единица стерилизатора, предназначенная для заполнения насыщенным водяным паром и размещения стерилизационной камеры.

Камертон - оториноларингологический инструмент, служит для исследования слуха.

Канал распределения (продвижения):

- это совокупность взаимозависимых организаций, которые делают товар или услугу доступной для использования или потребления.

- совокупность фирм или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать кому-то другому право собственности на конкретный товар или услугу на их пути от производителя к потребителю-

Канал сбыта - цепь фирм, которые участвуют в покупке и продаже товаров по мере их продвижения от производителя к потребителю. Цепь включает производителя, пользователя и посредников в лице либо оптовых, либо розничных продавцов. Посредники, которые обеспечивают физический сбыт, но не являются ни продавцами, ни агентами, такие, например, как железная дорога, не являются частью канала сбыта.

Каналы товародвижения - совокупность организаций или отдельных марок лиц, обеспечивающих передачу товара (или услуги) от производителя к потребителю.

Капрон - продукт полимеризации капролактама.

Карта позиционирования марки - показывает текущие позиции уже существующих марок аналогичных товаров; необходима для того, чтобы найти возможность сделать новый товар отличным от конкурирующих марок.

Карта покупки - используемый при организации деловых закупок метод последовательного перечисления всех вовлеченных в процесс принятия решения лиц.

Катетеры - урологические инструменты для опорожнения мочевого пузыря и его промывания,

Катетер цилиндрический - резиновое изделие для опорожнения и промывания мочевого пузыря.

Качество - совокупность свойств, определяющих степень пригодности изделия для использования его по назначению.

Качество лекарственных средств - соответствие лекарственных средств государственному стандарту качества лекарственных средств.

Квота на продажу - цель по реализации определенного количества товаров или услуг, поставленная перед конкретным производством, подразделением компании или торговым представительством; первичное орудие менеджера для определения мероприятий по организации сбыта и его стимулирования.

Кератометр - прибор для измерения диаметра роговицы и зрачка глаза, а также расстояния от вершины даней поверхности очковых линзы до вершины роговицы глаза.

Кетгут - рассасывающийся шовный материал в виде нити бледно-желтого цвета.

Клан - небольшая социальная группа, члены которой взаимодействуют друг с другом более чем с остальными людьми.

Клеенка компрессная - предмет ухода за больными, для герметизации повязки и отделения влажной ее части от бинта и ваты.

Клеммы для кровеносных сосудов - пружинный инструмент, по - конструкции напоминающий пинцет. Автономность действия инструмента достигается либо изгибом губок в виде восьмерки, либо с помощью винта и гайки.

Клиент - человек, который покупает товары соответствующей категории у единственного поставщика.

Клиническая рефракция - соотношение между преломляющей силой и положением сетчатки.

Классификация товаров - последовательное распределение множества объектов на отдельные классы, группы и другие подразделения по наиболее общим для каждого уровня признакам.

Клипсы серебряные - шовный хирургический материал для перевязки сосудов мозга.

Кольпоскоп - гинекологический прибор, используется для осмотра наружных половых органов, влагалища и шейки матки.

Кольцо маточное - предмет ухода за больными, для предупреждения выпадения матки.

Комбинированный метод стерилизации (дезинфекции) - метод стерилизации (дезинфекции), осуществляемый двумя и более стерилизующими (дезинфицирующими) средствами.

Комплексная экспертиза - экспертиза потребительских свойств товаров, которая проводится для всестороннего изучения и оценки качества групп однотипных товаров, выпускаемых серийно для массового потребления.

Конкав - отрицательная рассеивающая линза.

Конвекс - положительная собирающая линза.

Контроль качества продукции - проверка соответствия качества установленным требованиям. Различают входной, операционный, приёмочный и инспекционный контроль.

Конечный (основной) потребитель - в фармацевтическом маркетинге пациент.

Конкурент неп|^едсказуемый - не имеет определенной модели поведения -' в одном случае он отвечает ударом на удар, через некоторое время аналогичное воздействие не вызывает у него никакой ответной реакции; его решение невозможно предугадать исходя из его экономического положения, истории или каких-то других факторов.

Конкурент неторопливый - отличается замедленной реакцией или вообще игнорирует предпринимаемые соперниками шаги.

Конкурент разборчивый - реагирует только на определенные типы атак (например, на снижение цен), но не на другие (увеличение рекламных расходов).

Конкурент тигровый - реагирует на любые поползновения на его владения, он всем своим поведением демонстрирует, что его лучше не трогать, ибо он всегда готов отстаивать свои интересы.

Конкурентоспособность товара - это совокупность потребительских, стоимостных и прочих характеристик продукта, определяющих его сравнительные позиции и возможности продажи на данном рынке.

Конкуренция монополистическая - конкуренция между большим числом конкурентов, выступающих с самыми разнообразными предложениями на отдельных сегментах рынка, в которых они могут наилучшим образом удовлетворить потребности клиентов и продать продукт по более высокой цене.

Конкуренция общая - при которой компания видит конкурента в каждом производителе, участвующем в борьбе за деньги потребителей.

Конкуренция отраслевая - конкурирующими являются компании, производящие тот же продукт или группу продуктов.

Конкуренция торговых марок - имеет место в случае, когда компания рассматривает в качестве своих конкурентов фирмы, предлагающие сходный продукт и услуги тем же целевым покупателям по сходным ценам.

Конкуренция формальная - компания считает конкурентами всех, кто производит продукцию, призванную удовлетворять одни и те же потребности.

Конкуренция чистая - фиксируется в случае, когда на рынке имеется множество конкурентов, предлагающих однородные товары или услуги.

Конструктивная сталь - сталь, содержащая углерода до 0,5%

Консюмеризм - движение в защиту прав потребителей, организованное движение граждан и правительственных чиновников, направленное на расширение прав покупателей.

Конформность - соответствие качества продукта заявленным характеристикам.

Конхотом - оториноларингологический инструмент, служащий для разрезания плотных новообразований и разрастаний раковин носа.

Концентрическая диверсификация - расширение ассортимента путем выпуска новых товаров в дополнение к существующим.

Концепция категориальная - определяет область конкуренции для нового товара, относя идею инновации к какой-либо категории товаров.

Концепция маркетинга - целью организации является определение нужд и потребностей целевых рынков и удовлетворение потребителей более эффективными способами, чем у конкурентов. Основные составляющие; нужды, потребности и спрос, продукты (товары, услуги и идеи), стоимость, издержки и удовлетворение; обмен и трансакции. Отношения между партнерами и система взаимодействия; рынки; активные субъекты рынка и предполагаемый покупатель.

Концепция ориентации на продажи - потребители никогда не будут добровольно покупать всю выпускаемую компанией продукцию, поэтому организация должна вести агрессивную политику продаж и интенсивно продвигать на рынок свою продукцию.

Концепция продукто-ориентированная - потребители отдают предпочтение товарам наивысшего качества, с  лучшими фармакологическими свойствами и низкими побочными эффектами, а следовательно, менеджеры должны сконцентрировать энергию на производстве высококачественной продукции и ее постоянном совершенствовании.

Концепция производственно-ориентированная - потребители отдают предпочтение доступным и дешевым продуктам, поэтому главной задачей менеджера является достижение высокой эффективности производства продукции, и её оптимальное распределение.

Концепция социально-ответственного маркетинга - целью организации является определение нужд, потребителей и интересов целевых рынков и удовлетворение потребителей более эффективными, чем у конкурентов, способами и сохранение и укрепление благополучия потребителя и общества в целом.

Концепция товара - проработанный вариант идеи, выраженной в значимой для потребителя форме.

Корневая игла - изделие для терапевтической стоматологии, для медикаментозной обработки канала зуба.

Коробка - разовая потребительская тара с корпусом разнообразной формы, с плоским дном, закрываемая крышкой съемной или на шарнире.

Корпоративный маркетинг - форма организации маркетингового управления исходя из корпоративных интересов; единый маркетинговый отдел контролирует все направления маркетинговой деятельности, как на уровне корпорации, так и на уровне отдельных подразделений.

Корсеты - изделие, для лечения искривления позвоночника.

Костыли деревянные - предмет ухода, для передвижения и опоры при различных заболеваниях ног.

Костодержатели - изделие для удержания отломков костей при операциях на трубчатых костях.

Краниокласт - акушерский инструмент эмбриотомии, служит для извлечения плода за перфорированную головку.

Кремальера - выступающие на внутренней поверхности ветвей вблизи колец зубцы, расположенные в виде лесенки.

Кривая сбыта - графическое изображение математической зависимости между уровнем цен и объемов товаров, которые могут быть куплены на рынке при том или ином уровне цены.

Критерий управления качеством товара – разработка оптимальных требований к качеству продукции, позволяющей полней удовлетворять потребности общества при наилучшем использовании трудовых, материальных и денежных ресурсов.

Круги дисковые - стоматологические изделия для полирования металлических протезов.

Круги подкладные - предмет ухода за больными, для защиты опт образования пролежней.

Круги шлифовальные - стоматологические изделия для стачивания и шлифования искусственных зубов перед протезированием и обработки протезов.

Кружка ирригаторная резиновая - предмет ухода за больными, для спринцевания в домашних и больничных условиях.

Крышка - укупорочное средство, которое натягивается на горловину.

Крючок для пахового сгиба - анатомический инструмент служит для извлечения плода при ягодичных предлежаниях.

Крючок декапитационный - инструмент акушерский для эмбриотомии - служит для отделения головки плода путем перелома шейного позвонка.

Культура - определяющий фактор потребностей и поведения человека, который с детства усваивает в семье и через другие общественные институты определенный набор ценностей, стереотипов восприятия и поведения.

Кюретки - гинекологические инструменты, служат для выскабливания слизистой оболочки матки с диагностической и лечебной целью, и удаления плодного яйца из полости матки.

 

Л

Латунь - сплав меди с цинком.

Лапароскоп - оптический эндоскоп, для осмотра органов брюшной полости,

Легированная сталь - сталь, полученная при добавлении к ней других компонентов в значительных количествах.

Лекарственные препараты (лат. - praeparatum)

- дозированные лекарственные формы, готовые к применению,

- лекарственное средство в готовом виде. К лекарственным препаратам принято относить и стандартный лекарственный  препарат или стандарт-вещество с точно измеренными физическими, химическими и/или биологическими параметрами, предназначенное для использования в сравнительных исследованиях.

Лекарственные растения (лат. - plantal officinales) - растения, используемые для получения лекарственных препаратов.

Лекарственный сбор - лекарственная форма, представляющая собой смесь нескольких видов высушенных, чаще измельченных лекарственных растений или их частей, плоды с добавлением лекарственных средств; используется для приготовления настоев и. отваров.

Лекарственное средство (лат. - medicamentum; амер. - Drug products made from) - вещество, природного или синтетического происхождения или смесь веществ используемая для лечения профилактики и диагностики болезней.

- вещества, применяемые для профилактики, диагностики лечения болезни, предотвращения беременности, полученные из крови, а также из органов, тканей человека или животного, растений, минералов, методом синтеза или с применением биологических технологий. К лекарственным средствам относят также вещества растительного, животного или синтетического происхождения, обладающие фармакологической активностью и предназначенные для производства и изготовления лекарственных средств.

Лекарственное сырье (лат. - Res rudes; амер. - Drug substance) - совокупность природных и искусственных материалов, а так же веществ используемых для производства лекарственных средств.

Лекарственная форма (лат.- forma medicamentorum; амер. -Form of the drug products) - придаваемое лекарственному средству или лекарственному растительному сырью удобное для применения состояние, при котором достигается необходимый лечебный эффект.

Лекарство (drug США, medicine Англия) - по определению учебника фармацевтического маркетинга США - вещество, обладающее некоторым действием на живую материю. Это вещество или субстанция может иметь установленное (established) или непатентованное название (nonproprietary); химическое название или родовое (generic) название, и одну или более фабричных марок (brand name).

Лента ватно-марлевая - лента, состоящая из одного слоя ваты и двух слоев марли - по одному с каждой стороны, прошитых нитками и предназначенная для изготовления подушечек.

Линолеум - слоистый рулонный пластический материал. Изготовленный из окисленного льняного масла, сплавленного со смолами и красящими веществами.

Литотриптор - урологический инструмент, служит для дробления камней в мочевом пузыре.

Личная продажа - непосредственное взаимодействие с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью организации презентаций, ответов на вопросы и получение заказов.

Лицензия - разрешение на право осуществления только одного вида деятельности.

Логистика маркетинговая - планирование, внедрение и контроль за физическими потоками материалов и готовой продукции, начиная с пунктов происхождения и заканчивая пунктами назначения, с целью наиболее эффективного удовлетворения запросов покупателей.

Ложка оттискная - стоматологическое изделие для получения оттиска зубов и челюстей.

Лояльность потребителей - предпочтение, которое отдает целевая группа или отдельные потребители той или иной марке товара.

Лупа телескопическая бинокулярная - для увеличения изображения при диагностике и проведении хирургических операций в офтальмологии.

Люк стерилизатора контрольный - сборная единица стерилизатора, обеспечивающая ввод в стерилизационную камеру измерительных преобразователей для замера параметров стерилизации.

 

М

Макросреда - совокупность демографических,           экономических, природных, научно-технических, политических и  культурных факторов, оказывающих решающее влияние на маркетинговую деятельность организации.

Марка производственная - указание изготовителя товаров, которая помещается на товар или упаковку.

Маркетинг ~ система организации и управления деятельностью фирмы, направленная на обеспечение максимального сбыта её продукции, достижение высокой эффективности экспортных изделий и расширение рыночной доли.

Маркирование - технологические операции по нанесению маркировки.

Маркировка - нанесение на продукцию, тару, упаковку условных рисунков, цифровых, буквенно-числовых или символических знаков, обозначающих наименование предприятия-изготовителя, его местонахождение и подчинённость, марку, сорт изделия и др.

Маркировка потребительская - маркировка, применяемая для обозначения различных типов, видов, марок продукции, и её соответствия ГОСТам и техническим условиям.

Маркировка транспортная - маркировка, содержащая данные  о перевозке продукции: наименование пунктов отправления и назначения, грузополучателя, описание способов обращения с перевозимой продукцией (например, "не кантовать", "не бросать", "хрупкий груз" и др.)

Маркетинговая база данных - упорядоченный, достаточно полный и регулярно обновляемый информационный массив сведений, об индивидуальных потребителях и потенциальных клиентах, который может использоваться для различных целях, например для определения демографических показателей или социального статуса населения, прямой продажи товаров или услуг или поддержания отношений с постоянными клиентами.

Марля гемостатическая - марля медицинская, содержащая кальциевую соль акриловой кислоты, в ране не рассасывается.

Марля кровоостанавливающая - марля медицинская, обработанная окислами азота, в течение месяца рассасывающаяся в ране без остатка.

Марля медицинская - редкая сеткообразная ткань из хлопчатобумажной пряжи.

Марка - имя, термин, знак, символ, рисунок или сочетание, предназначенное для идентификации товаров или услуг одного продавца и дифференциации их от товаров и услуг конкурентов. Марка чаще всего состоит из марочного названия и марочного знака.

Маркетинг - вид человеческой деятельности направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

- Процесс планирования и воплощения замыла, ценообразование, продвижение и реализация идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций. (Американская ассоциация маркетинга, 1985г.)

- Предпринимательская деятельность, которая управляет продвижением товаров и услуг от производителя к потребителю.

Маркетинг в здравоохранении - система принципов, методов и мер, базирующихся на комплексном изучении спроса потребителя и целенаправленном формировании предложения медицинских услуг производителем.

Маркетинг баз данных - процесс создания, ведения и пополнения баз данных покупателей, продуктов, поставщиков, продавцов с целью ведения контактов и совершения сделок.

Маркетинг взаимодействия в сфере услуг определяет умение персонала обслуживать клиента.

Маркетинг внешний - определяет работу компании по разработке и производству товаров и услуг, определению цены, распределению и доведению товара до потребителя.

Маркетинг внутренний - работа по обучению и разработке эффективной мотивации работников компании, нацеленная на повышение качества товаров и удовлетворение потребителе.

Маркетинг в здравоохранении (как вид деятельности) – вид человеческой деятельности направленный на удовлетворение нужд и потребностей конкретного человека в медицинской и фармацевтической помощи посредством обмена более эффективными, чем у конкурента способом.

Маркетинг в здравоохранении (как научная дисциплина) - научная дисциплина, направленная на изучение основ маркетингового управления здравоохранением путем определения нужд и потребностей конкретного человека в медицинской и фармацевтической помощи и удовлетворения его потребностей посредством обмена более эффективными, чем у конкурента способом,

Маркетинг отношений - практика построения долгосрочных взаимовыгодных отношений с ключевыми            партнерами, взаимодействующими на рынке: потребителями, поставщиками, дистрибьюторами с целью установления длительных привилегированных отношений.

Маркетинг-микс - набор маркетинговых инструментов, которые используются компанией для решения маркетинговых задач на целевом рынке.

Маркетинговая база данных - упорядоченный, достаточно полный и регулярно обновляемый информационный массив сведений об индивидуальных потребителях.

Маркетинговая близорукость - стремление продавца фокусировать внимание на материальном продукте, а не на удовлетворении нужд потребителей.

Маркетинговая возможность - область покупательских нужд, удовлетворение которых основа прибыли компании,

Маркетинговая информационная система (МИС) - включает в себя индивидов, оборудование и процедуры сбора, сортировки, анализа, оценки и распределения необходимой, своевременной и достоверной информации, используемой при принятии маркетинговых решений.

Маркетинговая логистика - планирование, внедрение и контроль над физическими потоками материалов и готовой продукции, начиная с пунктов происхождения и заканчивая пунктами назначения, в целях наиболее эффективного удовлетворения запросов покупателей.

Маркетинговая система взаимодействия - формирование уникального актива компании. Включает в себя компанию и все остальные заинтересованные в ее работе группы: потребителей, наемных работников, поставщиков, дистрибьюторов, розничных торговцев, рекламные агентства, универсальных ученых и всех, с кем компания установила деловые взаимовыгодные отношения.

Маркетинговое исследование - это систематическая подготовка и проведение различных обследований, анализ полученных данных и представление результатов и выводов в виде, соответствующем конкретной маркетинговой задаче, стоящей перед компанией.

Маркетинговое управление (формулировка Американской ассоциации маркетинга) - процесс планирования и реализации политики ценообразования, продвижения и распределения идей, продуктов и услуг, направленный на осуществление обменов, удовлетворяющих как индивидов, так и организации. Маркетинговое управление имеет место, когда, по крайней мере, одна из сторон потенциального обмена разрабатывает и использует средства достижения желаемого отклика других сторон.

Маркетинг фармацевтический - вид человеческой деятельности, направленный / на изучение нужд конкретного человека в фармацевтической помощи и удовлетворение его потребности посредством обмена более эффективным, чем у конкурента способом. > Рыночная концепция управления производством и сбытом фармацевтической продукции.

Маркетинговые исследования - деятельность по определению круга и объема данных в связи со стоящей перед вами маркетинговой задачей, их сбор, обработка и анализ с последующим представлением отчета о результатах.

Маркетинговый аудит - это всестороннее, систематическое, независимое, периодическое исследование компанией (или ее подразделениями) маркетинговой среды, целей, стратегий и деятельности с точки зрения выявления проблем и скрытого потенциала, а также разработки плана действий по улучшению маркетинга.

Маркетинговый план - основной инструмент координации маркетинговых мероприятий.

Маркетинговый план стратегический - ставит глобальные цели и определяет перспективы развития; основывается на анализе рыночной ситуации и возможностей фирмы.

Маркетинговый план тактический - ориентирован на решение ближайших задач, содержит методы и инструменты, используемые для реализации плана, включая рекламу, распределение продукции, политику цен, каналы сбыта, уровень обслуживания и т.д.

Маркетинговый комплекс

- набор поддающихся контролю переменных факторов, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию стороны целевого рынка.

- комплекс, состоящий из продукта, системы его распределения –

- рекламы и цены, так называемые 4 Р - Product, Place, Promotion, Price.

Маркетолог - специалист, который выполняет или организует выполнение одной или нескольких функций маркетинга.

Марочное название - часть марки, которую можно произнести, например Байер, УПСА и т.п.

Марочный знак (эмблема) - часть марки, которую можно опознать, но невозможно произнести (символ и т.д.).

Матричная организация - система управления компанией, основанная на разделении отделов и Служб по рынкам, а внутри них - по товарам (или наоборот).

Мегатенденция - медленно развивающиеся крупные социальные, экономические и технологические изменения, которые, оформившись в течение длительного времени (7-10 лет и дольше), оказывают влияние на развитие человечества.

Международным непатентованным  названием (МНН) - зарегистрированное во Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) или не зарегистрированном в ВОЗ. Обычно это обозначается специальным значком. К ним относят все лекарственные средства, содержащие одинаковое по химическому составу действующее, вещество (субстанцию), например ацетилсалициловая кислота.

Менеджмент - управление.

Менеджер - управляющий, лицо несущее ответственность за управление или руководство работниками, отделом или организацией.

Мероприятия паблик рилейшиз - действия, направленные на передачу определенных обращений контактной аудитории.

Мерчандайзинг - реклама на месте продаж.

Металловедение - наука о структуре и свойствах металлов и сплавов.

Метод волнового исследования продаж - неоднократное (от 3 до 5 раз) предложение потребителям бесплатно апробировать товар, а затем приобрести его или продукцию конкурентов по слегка сниженной цене; исследователь каждый раз отмечает, - сколько потребителей вновь выбрали тестируемую продукцию и насколько они его удовлетворены,

Метод интроспекции - маркетолог представляет себя на месте покупателя.

Метод мозгового штурма (разработан Апексом Осборном) - метод генерации новых идей. Обычно в мозговом штурме участвует группа из 6-10 человек, которые обсуждают какую-либо проблему. Ведущий начинает дискуссию словами: «Помните, мы хотим получить как можно больше идей, и чем они безумнее - тем лучше. Прошу вас воздержаться от каких-либо оценок». Идеи сыплются, как из рога изобилия, каждая следующая затмевает предыдущую, и примерно через час на магнитофон может быть записано не меньше сотни новых идей.

Метод морфологического анализа - метод генерации идей: для  того чтобы найти какие-нибудь оригинальные сочетания при разработке модификаций товара, определяются структурные параметры проблемы и изучаются существующие между ними связи.

Метод определения нужд и проблем потребителей  - применяется при разработке новых товаров; начинается с опроса потребителей и выяснения их нужд, стоящих перед ними проблем и имеющихся у них идей.

Метод перечисления признаков - состоит в том, чтобы составить перечень всех качеств уже существующего товара, а затем попытаться изменить каждое из них с целью получения усовершенствованного продукта.

Метод предписания - маркетолог интересуется у покупателей, как они представляют себе идеальный процесс покупки.

Метод принудительного сочетания - применяется для генерации новых идей: предлагается совместно рассмотреть несколько предметов, чтобы найти между ними такую взаимосвязь, которая позволила бы создать новый товар.

Метод проспекции - маркетолог просит потребителей, планирующих купить определенный товар, описать, как они представляют процесс покупки.

Метод ретроспекции - маркетолог проводит опрос недавних покупателей с просьбой припомнить, что подтолкнуло их приобретению товара.

Метод стерилизации (дезинфекции) - совокупность приемов и операций, обеспечивающих стерилизацию (дезинфекцию) при установленных условиях.

Мехи резиновые - резиновые изделия для нагнетания воздуха, а также для распыления жидкостей с помощью пульверизатора.

Мешок - транспортная мягкая тара с корпусом в форме рукава, с дном и горловиной.

Миопия (близорукость) - при этой патологии рефракции параллельные лучи собираются в заднем главном фокусе лежащем перед сетчаткой, т.е. глубина глаза в этом случае больше фокусного расстояния.

Миссионер - торговый работник, которому необязательно или запрещено принимать заказы, но чья обязанность состоит в создании хорошего отношения или обучении потенциального потребителя (например, медицинский консультант, представляющий фармацевтическую фирму).

Мода - стиль, признанный или популярный в настоящее время в определенной сфере деятельности.

Модель Робинсона (сетка процесса покупки) - восемь взаимосвязанных этапов (фаз) покупки товаров производственного назначения.

Молокоотсос ручной - предмет ухода для отсасывания грудного молока.

Монополия чистая - ситуация, при которой на национальном или региональном рынке определенный продукт (услугу) производит единственная компания.

Мультимарки - новые марки в той же товарной категории.     

 

Н

Наблюдение - метод получения первичных данных для маркетингового исследования, при котором специальные агенты наблюдают за поведением потенциальных и реальных покупателей, конкурентов или других лиц.

Набор пробных линз - для определения рефракции глаза и подбора корригирующих очковых линз.

Набор Филатова-Марцинковского - набор офтальмологических инструментов, предназначенных для пересадки роговицы.

Надежный друг - клиент, который высоко ценит компанию-производителя (торговую матку) и поощряет других приобрести ее продукцию,

Надежность - свойство длительно сохранять первоначальные характеристики в определенных пределах, сохранять работоспособное состояние при определенных пределах.

Напальчники - латексные изделия для защиты пальцев рук.

Наркотические лекарственные средства - лекарственные средства, включенные в перечень наркотических средств, составленный и обновляемый в соответствии с Единой конвекцией о наркотических средствах 1961 года и законодательством Российской Федерации.

Незаконные копии лекарственных средств - лекарственные средства, поступившие в обращение с нарушением патентного законодательства Российской Федерации.

Нейзильбер - сплав меди с цинком, никелем и кобальтом, обладающий повышенной коррозионной устойчивостью.

Неорганические стекла (силикатные) - стекла, где основным компонентом является кремнезем с окислами натрия, калия кобальта и др.

Непатентованное или родовое название - название лекарственного средства, которое употребляется предпочтительнее, чем патентованное или химическое название, так как научная химическая номенклатура громоздка, а научные химические названия ничего не поясняют тому, кто не имеет специальных знаний в этой области. Пользуются родовым или непатентованным названием также, для уменьшения риска превращения патентованного  названия  в особый специфический товар.

Нестерильное изделие медицинского назначения - изделие медицинского назначения, содержащее микроорганизмы, способные к размножению.

Нити капроновые и лавсановые - плетеные шнуры из капрона или лавсана, обладающие высокой прочность. Лавсановая нить окрашена в зеленый цвет.

Нити льняные - длинные тонкие крученые нити изо льна.

Нозологические параметры рынка - распределение больных по нозологиям.

Нож-игла дисциозионная - офтальмологический инструмент, применяют для отслаивания радужки и введения воздуха или промывной жидкости в переднюю камеру глаза.

Нож-шпатель - офтальмологический инструмент, который применяют для отслаивания радужки и введения воздуха или промывной жидкости в переднюю камеру глаза.

Ножницы аптечные - ножницы с овальной вырезкой на середине внутренней поверхности прикольцевой части ножниц.

Номенклатура товаров - совокупность всех ассортиментных групп товаров и товарных единиц, предлагаемых покупателям конкретным продавцом.

Нужда - ощущаемый человеком недостаток в чем-либо необходимом.

Нужды - чувство настоятельной необходимости удовлетворения основных надобностей человека. Люди нуждаются в пище, одежде, чувстве безопасности, принадлежности к группе, уважении. На эти, надобности не влияют общество или рынок, они биологически заложены в человеческой природе.

 

О

Объём аккомодации - разность между максимальной динамической и статистической рефракцией.

Обмен - акт приобретения некоего желаемого товара в обмен на нечто, предлагаемое другой стороне.

- акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо.

Оборудование медицинское - устройства, предназначенные для размещения больного и проведения необходимых манипуляций, связанных с изменением положения его тела или отдельных частей тела.

Образ товара - конкретное представление, получаемое потребителем о реально существующем или потенциальном товаре.

Обращение  (продвижение)  лекарственных  средств - обобщенное понятие деятельности, включающей разработку исследования, производство, хранение, упаковку, перевозку, государственную регистрацию, стандартизацию и контроль качества, продажу, маркировку, рекламу, применение лекарственных средств, уничтожение лекарственных средств, пришедших в негодность, или лекарственных средств с истекшим сроком годности и иные действия в сфере обращения лекарственных средств.

Общероссийский классификатор продукции - систематизированный свод кодов и наименований группировок продукции, построенных по иерархической системе классификации. Предназначен для обеспечения достоверности, сопоставимости и автоматизированной обработки информации о продукции в таких сферах деятельности, как стандартизация, экономика, статистика и др.

Общественность (публика) - любая группа, фактически или потенциально заинтересованная в успехах или неудачах той или иной компании, либо имеющая влияние на ее деятельность. Общественные каналы - соседи, друзья, родственники и коллеги, которые разговаривают с представителями целевой аудитории.

Общий потенциал рынка - это максимальный объем продаж, которого могут достичь все компании отрасли в течение определенного периода времени при данном уровне маркетинговых усилий и условий внешней среды.

Объем стерилизатора полезный - условный внутренний объем стерилизационной камеры, для размещения объема стерилизации.

Оперативная экспертиза - экспертиза потребительских свойств товаров, основанная на результатах предварительно проведенных комплексных экспертиз, что позволяет экспертам резко сократить сроки экспертных работ при сохранении требуемой глубины и обоснованности экспертных заключений.

Оправы очковые - для закрепления в них очковых стекол и правильной фиксации их перед глазами.

Оптовая торговля - все виды деятельности, связанные с продажей, товаров и услуг тем, кто перепродает их или использует - в корпоративных целях. К оптовой торговле не относятся сбытовая деятельность производителей (их основная функция - производство) и розничных торговцев.

Организатор спроса - торговый работник, который использует творческие методы при продаже реальных товаров (пылесосы, холодильники, энциклопедии) или услуг (страхование, реклама или образование).

Организация-разработчик лекарственного средства  - организация, обладающая патентованными правами на лекарственное средство и авторскими правами на результаты его доклинических исследований.

Организация управления по рынкам - система управления компанией, при которой все службы разделены по принципу обслуживаемых рынков (потребительский, нефтехимический, машиностроительный).

Оригинальные лекарственные средства - лекарственные средства, поступившие в обращение с зарегистрированными собственными названиями.

Отжиг - медленное охлаждение.

Отказ - полная или частичная утрата работоспособности изделия.

Относительное удлинение при разрыве - отношение остающегося после разрыва приращения длины образца к его первоначальной рассчитанной длине.

Отрасль (промышленности или сферы услуг) - совокупность  компаний, предлагающих рынку определенный продукт или группу.) продуктов - близких субститутов.

Офтальмодинамометр - для измерения артериального давления в центральной артерии сетчатки.

Офтальмометр - для измерения роговичного астигматизма глаза.

Офтальмоскоп - для исследования глазного дна.

Очки телескопические - для коррекции амблиопических глаз, т.е. у глаз с пониженной остротой зрения.

Очковые линзы - для коррекции органа зрения в случае различных нарушений его функции.

 

П

Паблик рилейшиз (связи с общественностью, ПР.) - спектр, программ, целью которых является продвижение и/или защита образа, (имиджа, престижа) компании или отдельных изделий.

Пакет - потребительская мягкая тара с корпусом в форме рукава, с дном и открытой горловиной.

Пакеты перевязочные - перевязочный материал, состоящий из марлевого бинта и одной или двух ватно-марлевых подушечек.     

Патентованное лекарственное средство - лекарственное средство, право на производство и продажу которых охраняется патентным законодательством Российской Федерации.

Параметры  стерилизации - количественные показатели физических,  химических, и временных факторов, обеспечивающих стерилизацию.

Перевязочные средства - средства, изготовляемые из материалов, органического происхождения - хлопка, бумажной и хлопковискозной пряжи, древесины и предназначенные для защиты ран от вторичной инфекции и их осушения.

Паровой метод стерилизации - термический метод стерилизации, осуществляемый водяным насыщенным паром при избьп-очном давлении.

Парогенератор стерилизатора - сборочная единица парового стерилизатора, предназначенная для образования насыщенного водяного пара, размещаемая обособленно от стерилизационной камеры с перекрываемым паропроводом.

Партия стерилизуемых изделий медицинского назначения - число изделий медицинского назначения, стерилизуемых за сутки на промышленным предприятии.

Паспорт - технический документ, содержащий сведения о назначении товаров, техническое значение, комплект поставки, свидетельство о приемке, гарантии производителя, сведения о консервации и упаковке.

Пачка - потребительская тара с корпусом в форме параллелепипеда, закрываемая клапаном.

Первичные данные (информация)

- информация, собранная впервые для какой либо цели.

- данные, которые, как правило, менеджеры собирают сами или через агентов для конкретных исследований.

Переговоры - процесс, в котором вырабатываются взаимоприемлемые позиции сторон.

Перекрестная эластичность спроса - ситуация при которой результате увеличения цены на один товар растет спрос на другой.

Периметр - для исследования границы видения при неподвижном глазе (т.е. поля зрения).

Перфоратор - акушерский инструмент для эмбриотомии, служит для прободения головки плода с целью уменьшения ее размеров.

Петля полипная - оториноларингологический инструмент, служит для удаления полипов, образующихся в результате хронического воспаления слизистой оболочки носа, горла, уха.

Петли хрусталиковые - офтальмологический инструмент, применяющийся для удаления хрусталика в капсуле при глазных операциях.

Пила-проволочная - нейрохирургический инструмент, применяемый при распиливании костей черепа между двумя высверленными в кости отверстия.

Пипетка глазная - предмет ухода для закапывания лекарственных средств.

Пиявки искусственная - офтальмологический инструмент, применяется при некоторых воспалительных заболеваниях глаза, для отсасывания крови.

Пластичность - способность материалов, не разрушаясь, изменять под воздействием внешних сил свою форму и сохранять измененную форму после прекращения действия сил.

Пластмассы - материалы органического и неорганического происхождения, в состав которых входят высокомолекулярные соединения.

Плевроаспиратор - для отсасывания плевральных экссудатов, а также других больших скоплений жидкостей из полостей организма

Плексиглас - термопластичное органическое стекло. Получаемое методом формования.

Пневмоинтубатор - инструмент для трахеотомии, применяют при интубации гортани, для прохождения воздуха в легкие.

Побуждение - сильный внутренний раздражитель, подталкивающий индивида к действию.

Поведение потребителей - область маркетинга, изучающая процесс выбора отдельными потребителями, группами и организациями товаров, услуг, идей или опыта, их приобретения и распоряжения для удовлетворения нужд и желаний.

Повязка фиксирующая контурная - полотнище ткани трапециевидной формы - для конечностей и в форме майки - для туловища, дважды подогнутое и прошитое по краям, с пришитыми тесемками.

Погрешность - разность между показателями прибора и действительными значениями измеряемой величины.

Погрешность основная - погрешность прибора. Полученная в нормальных условиях его работы.

Погрешность дополнительная - погрешность прибора, полученная при отклонениях от нормальных условий работы.

Подушечки ватно-марлевые - кусочки ватно-марлевой ленты определенных размеров.

Подушка для кислорода - для временного хранения кислорода (под небольшим давлением) и для дачи его больным.

Подъемник гинекологический - инструмент гинекологический, служащий для подъема стенки влагалища с целью осмотра.

Позиционирование - действия по разработке товарного предложения компании и ее имиджа, направленные на то, чтобы занять обособленное благоприятное в сознании целевой группы потребителей.

Позиционирование товара на рынке.

- действия по обеспечению товару конкурентоспособного положения на рынке и разработка соответствующего комплекса маркетинга.

- установление и информация рынка об основных благах, которые может принести продукт.

Поильник - предмет ухода за больными, для кормления жидкой пищей лежащих больных.

Показатели качества продукции - показатели, количественно характеризующие пригодность продукции удовлетворять те или иные потребности общества. Они могут быть единичными и комплексными.

Покупатель - тот, кто приобретает товар или услугу и оплачивает  ее: в организациях покупатель обладает официальными полномочиями в вопросах выбора поставщика и согласования условий закупки.

Полистирол - продукт полимеризации стирола с участием пластификаторов или без них.

Пользователь (потребитель) - тот, кто использует продукт или услуги.

Потенциальные потребители - все те, кто предположительно может купить продукт или услугу.

Потенциальный рынок - совокупность покупателей, проявляющих достаточный уровень интереса к определенному рыночному предложению.

Потребление - процесс удовлетворения потребности.

Потребительская стоимость товара - полезность вещи, её способность удовлетворять ту или иную человеческую потребность.

Потребительские свойства товара - совокупность технических, экономических и эстетических свойств товара, которые обеспечивают покупателю наибольшее удовлетворение его потребностей за определённую цену. Потребительские свойства товара формируются за счёт таких характеристик, как надёжность, прочность, внешнее оформление и т.д.

Потребности - специфические формы удовлетворения человеческих нужд. Нужды человека ограниченны, потребности же его безграничны. Человеческие потребности формируются и видоизменяются под воздействием общественных сил и социальных институтов, таких как церковь, школа, семья и производители.

Потребность:

- необходимость (нужда) в чем либо, требующая удовлетворения и принявшая специфическую форму в соответствии с уровнем развития общества и личностью индивида.

- нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.

Предельная полезность - полезность, извлекаемая потребителем из одной дополнительной единицы продукции.

Предел усталости - число циклов нагрузки, которое может выдерживать образец металла.

Предполагаемый покупатель - человек, которого предприниматель определяет как потенциального участника обмена ценностями.

Предприятие-производитель лекарственных средств - организация, осуществляющая производство лекарственных средсте в соответствии с требованиями Федерального Закона о лекарственных средствах.

Предприятие оптовой торговли лекарственными средствами -

организация, осуществляющая оптовую торговлю лекарственными средствами в соответствии с требованиями Федерального Закона о лекарственных средствах в РФ.

Предстерилизационная очистка изделий медицинского назначения - удаление загрязнений с изделий медицинского назначения, подлежащих стерилизации.

Презентация товара - представление товара потенциальным потребителям.

Пресбиопия (старческая дальнозоркость) - изменения аккомодации вследствие уменьшения эластичности капсулы хрусталика.

Приборы медицинские - устройства, с помощью которых производятся измерения для получения необходимой информации о состоянии организма, позволяющей сделать заключение о наличии или отсутствии тех или иных отклонений от нормы и установить диагноз.

Принятие товара - это индивидуальное решение потребителя регулярно пользоваться данным товаром.

Приуроченный маркетинг - один из видов социально-ответственного маркетинга; призывает к добровольным пожертвованиям части выручки на благотворительные цели (приурочивание их к конкретным мероприятиям или целям). Обусловлен заботой об имидже компании, стремлением исключить возможность негативных публикаций, желанием ублажить потребителей, необходимостью представлять рынку новых образцов продукции, расширения круга потребителей и увеличением объема , продаж.

Пробирка - потребительская тара с цилиндрическим корпусом, с ,. плоским или выпуклым дном, с горловиной, диаметр которой равен диаметру корпуса.

Пробка - укупорочное средство, которое вдавливается или ввинчивается внутрь горловины.

Пробный маркетинг - довольно точный, но дорогой способ проведения маркетинговых исследований, заключающийся в тестировании выборочных рынков на отношение их к новому продукту.

Порог чувствительности - наименьшее изменение измеряемой величины, которое может быть обнаружено прибором.

Продвижение-микс - совокупность разнообразных методов и инструментов, позволяющих более успешно вывести товар на рынок, стимулировать продажи и создать лояльных компании (марке) покупателей.

Производство (производственный процесс) - все операции по производству готовых лекарственных средств, начиная от приобретения сырья, вспомогательных, упаковочных и маркировочных материалов и  полупродуктов, до изготовления и упаковки, включая выдачу разрешения на реализацию, хранение и транспортирование готовых лекарственных средств, и относящиеся к этому виды контроля, включая контроль качества готового продукта.

Производство по контракту - способ выхода на зарубежный рынок, когда производство некоей продукции глобальная компания поручает местным фирмам. Недостатки: отсутствие у компании возможности постоянного контроля за производственным процессом и упущенная прибыль. Преимущества: данная форма позволяет компании ускорить выход на зарубежный рынок, характеризуется низким уровнем риска и облегчает создание впоследствии собственного или совместного предприятия.

Прокладка - средство, герметизирующее крышку.

Промежуточный покупатель - врачи, медицинские сестры, провизоры.

Простерилизованное  изделие медицинского назначения - медицинского назначения ставшее стерильным в результате проведения стерилизации.

Процесс распространения инновации - распространение новой идеи от своего источника, то есть изобретателя или создателя, к окончательным пользователям или посредникам.

Процесс управления - деятельность по разработке и производству тары или оболочки для товара. Тара или оболочка называется упаковкой. Упаковка может включать до трех слоев упаковочных материалов (первичная, вторичная, транспортная упаковка).

Прочность - способность материала, сопротивляться воздействию внешних сил, не разрушаясь.

Прямая почтовая рассылка - отправка различных предложений, объявлений, напоминаний или другой информации человеку, проживающему по конкретному адресу.

Прямой маркетинг - это интерактивная маркетинговая система, в которой используется одно или несколько средств коммуникации (почта, телефон, факс, электронная почта и другие неличные средства связи) для получения определенного отклика и/или совершения сделки в любом регионе.

Психографика - наука, изучающая образ жизни потребителей.

Психотропные средства - вещества, включенные в перечень, составленный и обновляемый в соответствии с Конвекцией о психотропных веществах 1971 года и законодательством Российской Федерации.

Пункция  - прокол стенки организма или полости трокаром с диагностической или лечебной целью

Пузыри резиновые для льда - предмет ухода за больными, для местного лечения холодом с использованием для этих целей льда.

Пульпоэкстрактор - изделие для терапевтической стоматологии, для одноразового удаления корневой пульпы из зубного канала.

 

Р

Радиационный метод стерилизации - холодный метод стерилизации, осуществляемый ионизирующим излучением.

Распатор реберный - цельнометаллический стальной скребок с матовой или имеющей равномерный продольный штрих ручкой, с острой кромкой на внутренней поверхности крючка.

Регионализация - построение системы управления компанией по географическому принципу: в каждом регионе работает самостоятельный отдел компании управляемый региональным менеджером.

Регистрационный номер - кодовое обозначение, присваиваемое лекарственному средству при государственной регистрации.

Редукторы для кислорода - для понижения давления газа до заданной величины.

Режим стерилизации - совокупность параметров стерилизации.

Реклама - любая оплачиваемая определенным спонсором форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг.

Реклама в фармацевтическом маркетинге - это деятельность по распространению в любой форме, с помощью любых средств, в коммерческих целях информации о физическом или юридическом лице, оказывающим медицинские услуги, о медицинских изделиях и лекарственных средствах, иных объектах рекламной деятельности.

Ректоскоп - для осмотра слизистой оболочки заднего прохода, прямой и сигмовидной кишки.

Реласкоп - бинокулярный оптический прибор. Служит для детального осмотра барабанной перепонки и барабанной полости.

Ремонтопригодность - приспособленность изделия к проведению операций технического обслуживания и ремонта.

Репозиция - вправление или сопоставление отломков костей.

Рефракция оптической системы - её преломляющая сила, выраженная в диоптриях.

Рефлектор Симановского - оториноларингологический инструмент диагностики для осмотра полостей носа, горла и уха.

Референтные группы - группы, которые оказывают прямое (при личном контакте) или косвенное влияние на отношение человека к чему (кому) - либо и его поведение.

Рынок - совокупность существующих и потенциальных покупателей.

Рынок покупателя - больше власти имеют покупатели и где наиболее активными бывают продавцы.

Рынок продавца - продавцы имеют больше власти и где активными бывают покупатели.

 

С

Салфетки марлевые - кусок марли прямоугольной формы, сложенный вдвое, с завернутыми внутрь краями.

Самописцы - регистрирующие приборы, в которых значения изменяемой величины непрерывно или периодически фиксируются тем или иным способом, чаще всего чернилами на бумажной ленте или световым лучом на кинопленке (кардиографы, энцефалографы и т.д.).

Самосертификация - сертификация, при которой изготовитель продукции гарантирует потребителю-заказчику соответствие качества выпускаемой продукции, что оговаривается в специальном документе или соответствующим знаком сертификации.

Свойство товара - удовлетворение определённых потребностей в соответствии с назначением товара. Свойства товара можно разделить на простые и сложные.

Сделка - коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами.

Сегментирование по поведенческим признакам заключается в разделении покупателей на группы в зависимости от их знаний, квалификации как пользователей и реакции на продукт.

Сегментирование психографическое - покупатели подразделяются на группы в зависимости от образа жизни и/или особенности личности.

Сегментация (сегментирование) рынка - разделение рынка на четко выраженные группы покупателей, каждая из которых может приобрести определенные товары и/или услуги.

Серия - определенное количество однородного готового продукта, изготовленного за один производственный цикл при постоянных условиях.

Серия стерилизуемых изделий медицинского назначения - число изделий медицинского назначения, стерилизуемых за один цикл в одном стерилизаторе на промышленном предприятии.

Сертификат качества лекарственного средства - документ, подтверждающий соответствие качества лекарственного средства государственному стандарту качества лекарственных средств.

Сертификация добровольная - сертификация, которая проводится по инициативе предприятия-изготовителя, при этом преследуется цель повысить конкурентоспособность своей продукции. Проводится по требованию продавца, а также потребителя.

Сертификация обязательная - сертификация, которая преследует цель обеспечить безопасность и экологичность продукции. Проводится по инициативе государства.

Сертификация продукции - комплекс действий, в результате которых с помощью специального документа - сертификата (или знака соответствия) подтверждается соответствие требованиям международных, национальных, стандартов стран-импортёров продукции, государственных стандартов.

Сертификация соответствия - сертификация, которая проводится специальными органами, независимыми от участвующих сторон. Участники сертификации представляют интересы поставщиков и покупателей. Для товаров, реализуемых на внутреннем рынке, таким органом является Государственный стандарт.

Сетевой маркетинговый канал работает при наличии кoмnьюtepa и модема. Модем соединяет компьютер с телефонной линией так, чтобы пользователь мог работать с различными информационными службами.

Силумин - сплав алюминия с кремнеземом.

Синектика - метод генерации идей: членам группы дается столь общая формулировка проблемы, которая не позволяет им догадаться о том, какую именно конкретную задачу они решают.

Система маркетингового наблюдения - упорядоченная совокупность источников информации и процедур ее получения, используемых менеджерами для воссоздания текущей картины происходящих в рыночной среде перемен.

Система обеспечения  маркетинговых решений  - взаимосвязанный набор систем информации, инструментов и методик, поддерживаемый соответствующим программным обеспечением, с помощью которого организация собирает и интерпретирует внутреннюю и внешнюю деловую информацию, которая служите основанием маркетинговых действий.

Система удостоверения качества фармацевтических препаратов в международной торговле /из ОСТ 42-510-98 взамен РД 64-125-91/ - система, принятая в 1992 году, для участия в которой необходимо: -государственная регистрация лекарственных средств; - регулярное государственное инспектирование фармацевтических предприятий; - соответствие действующих производств GMP.

Скальпель - цельнометаллический одноразовый нож, в котором лезвие (клинок) неподвижно связано с рукояткой.

Скиаскопические линейки - для определения рефракции глаза.

Скобки Мишеля - шовный хирургический материал для наложения кожных швов.

Совместный анализ - метод определения уровня ценности различных атрибутов товара, в глазах потребителей.

Создание товара - создание некоего нового продукта.

Соответствие требованиям GMP - соответствие действующим требованиям «Правила правильного производства» (Good manufacturing practice).

Соски резиновые детские - резиновые изделия для кормления детей из бутылок.

Составляющие маркетинга (основные) - нужда, потребность, запрос, сегмент рынка, спрос, жизненный цикл товара, каналы продвижения и конкурентоспособность.

Социально-ориентированный   (социально-этнический) маркетинг - установление нужд и потребностей и интересов целевых рынков и удовлетворение потребителей более эффективными, чем у конкурентов, способами при сохранении или укреплении благополучия потребителя и общества в целом.

Сохраняемость - свойство сохранять исправность и работоспособность в определенных условиях и транспортировании.

Сплавы - материалы, полученные сплавлением нескольких (2 и более) элементов.

Спринцовки - предмет ухода за больными, для промывания различных каналов и полостей.

Средства маркетинга - ассортимент, товар, упаковка, цена, каналы товародвижения, продвижение.

Социальные классы - построенные в строгой иерархии относительно однородные стабильные общественные группы, объединенные едиными ценностями, интересами и поведением.

Спрос:

- (запрос) это потребность, подкрепленная покупательной способностью.

- желание, конкретная потребность, подкрепленная покупательной способностью.

- потребность в определенных товарах, выраженная в желании и способности приобрести их.

- желание и способность покупателей покупать товар.

- платежеспособная потребность,

- требование на товар со стороны покупателя.

Спрос на товар компании - часть совокупного рыночного спроса, приходящаяся на товар данной компании при различных уровнях маркетинговых расходов.

Средства массовой информации (СМИ) - включают печатные средства (газеты, журналы, прямую почтовую корреспонденцию). Средства вещания (радио, телевидение) и электронные средства (аудиокассеты, видеокассеты, видеодиски, CD ROM). Средства наружной рекламы (объявления, вывески, плакаты).

Сталь - ковкие сорта железоуглеродистых сплавов, содержащих до 1,7% углерода.

Статистическая рефракция - преломляющая сила оптической системы глаза относительно сетчатки при покое аккомодации.

Старение - изменение (снижение) прочности с течением времени под влиянием различных факторов внешней среды.

Стационар - структурное подразделение лечебно-профилактического учреждения (больницы, медсанчасти, диспансер), предназначенное для обследования и лечения больных в условиях круглосуточного их пребывания в данном учреждении под наблюдением медицинского персонала.

Стационарные медицинские учреждения - клиники, больницы различных форм собственности.

Стекло - все аморфные тела, получаемые путем переохлаждения расплава различных окислов с кремнеземом.

Стереотип - набор представлений, идей и впечатлений, которыми обладает человек о том или ином предмете.

Стетоскоп акушерский - акушерский инструмент, служит для выслушивания через живот беременной сердцебиения плода.

Стиль - основная и особая форма выражения, возникающая в любой сфере деятельности. Так, существуют стили в оформлении домов (колониальный, ранчо), одежде (официальная, вечерняя, повседневная). Созданный стиль может существовать на протяжении многих десятилетий, периодически приобретая и теряя популярность.

Стимулирование сбыта - разнообразные побудительные средства и поощрительные акции (главным образом, краткосрочные), призванные ускорить и/или увеличить продажи отдельных товаров (услуг) потребителям или дилерам.

Стратегическая группа - группа компаний, преследующих один и те же цели и придерживающихся сходной стратегии на данном рынке.

Стратегия быстрого «снятия сливок с рынка – компания устанавливает высокие цены на новый товар и усиленно рекламирует его во всех средствах массовой информации. Высокая цена дает возможность получить высокую прибыль на единицу товара. Усиленное продвижение необходимо, чтобы убедить рынок в достоинствах товара, даже при высоких ценах.

Стратегия быстрого проникновения на рынок – фирма устанавливает низкие цены на новый товар и усиленно рекламирует его во всех средствах массовой информации, стимулируя желание потребителей приобрести новинку. Данная стратегия способствует быстрейшему проникновению товаров на рынок и завоеванию наибольшей его доли.

Стратегия ведения переговоров - разработка общего подходи, который может обеспечить достижение поставленных задач.

Стратегия диверсификации - разработка новых товаров и освоение новых рынков одновременно.

Стратегия медленного проникновения на рынок - если компания считает, что спрос весьма чувствителен к цене, но минимально восприимчив к рекламе, она устанавливает низкие цены на товар и усиленно рекламирует его в средствах массовой информации. Низкие цены будут способствовать быстрому признанию товара, а небольшие издержки на продвижение приведут к росту прибыли.

Стерилизатор - устройство для микробиологической стерилизации.

Стерилизатор вертикальный - аппарат, в котором загрузочный проем расположен в вертикальной плоскости.

Стерилизатор воздушный - стерилизатор, в котором стерилизующим агентом является горячий воздух.

Стерилизатор водопарокамерный - паро-автономный стерилизатор, в котором образование насыщенного водяного пара происходит в водопаровой камере с не перекрываемым паропроводом.

Стерилизатор горизонтальный - стерилизатор, в котором загрузочный проем расположен в горизонтальной плоскости.

Стерилизатор двусторонний - стерилизатор, в котором загрузку выгрузку осуществляют с противоположных сторон.

Стерилизатор газовый - стерилизатор, в котором стерилизующим агентом является спороцидный препарат в газообразном состоянии.

Стерилизация инфракрасным излучением - термический метод стерилизации, осуществляемый инфракрасным излучением.

Стерилизация растворами - холодный метод стерилизации осуществляемый растворами спороцидных средств.

Стерилизатор круглый - стерилизатор, в котором стерилизационная камера имеет форму цилиндра.

Стерилизатор огневой воздушный - воздушный стерилизатор, нагревание воздуха в котором осуществляется теплом, полученным при сгорании топлива.

Стерилизатор огневой паровой - паро-автономный стерилизатор, нагревание воды в котором осуществляется теплом, получаемым при сгорании топлива.

Стерилизатор односторонний - стерилизатор, в котором загрузку и выгрузку осуществляют с одной стороны.

Стерилизатор паровой - стерилизатор, в котором стерилизующим агентом является насыщенный водяной пар под давлением.

Стерилизатор паро-автономный - паровой стерилизатор, содержащий устройство для образования насыщенного водяного пара.

Стерилизатор парогенераторный - паро-автономный стерилизатор, в котором образование насыщенного водяного пара происходит в парогенераторе с перекрываемым паропроводом.

Стерилизатор паросетевой - паровой стерилизатор, снабжаемый насыщенным водяным паром от внешнего источника.

Стерилизатор прямоугольный - стерилизатор, в котором стерилизационная камера имеет форму прямоугольного параллелепипеда.

Стерилизатор теплосетевой паровой - паро-автономный стерилизатор, нагревание воды в котором осуществляется теплом, получаемым от теплосети.

Стерилизатор электрический паровой - паро-автономный стерилизатор, нагревание воды в котором осуществляется электронагревателями.

Стерилизатор электрический воздушный - воздушный стерилизатор, нагревание воздуха в котором осуществляется электронагревателями.

Стерилизатор электроогневой  воздушный – воздушный стерилизатор, в котором нагревание воздуха осуществляется электронагревателями или теплом, полученным при сгорании топлива.

Стерилизация изделий медицинского назначения - умерщвление на изделиях или в изделиях микроорганизмов всех видов, находящихся на всех стадиях развития.

Стерильное изделие медицинского назначения - изделие медицинского назначения, не содержащие микроорганизмов, способных к размножению.

Стерилизующий (дезинфицирующий) агент - действующее начало, обеспечивающее стерилизацию (дезинфекцию).

Стерилизующее (дезинфицирующее) средство - физическое или химическое средство, включающее в себя стерилизующий (дезинфицирующий) агент.

Субкультура - различные группы людей, объединенных общими ценностями, появившимися в результате общности жизненного опыта, места проживания или других объединяющих обстоятельств.

Субъекты маркетинга - пациент, врач, мед. сестра, провизор, фармацевт, семья, знакомые пациента, родственники пациента, коллеги.

Субъекты обращения лекарственных средств - физические и юридические лица, осуществляющие обращение лекарственных средств.

Супинаторы - предмет ухода при плоскостопии.

Сшивающие аппараты - хирургические аппараты для наложения швов, для сшивания органов и тканей.

 

Т

Тазик почкообразный - предмет ухода, для хранения и подачи стерильных инструментов и материалов, необходимых при различных операциях.

Тазомер - акушерский инструмент, служит для наружного измерения таза женщины с целью выяснения его размеров и характера сужений.

Тантал - применяется как шовный материал, он нейтрален по отношению к тканям организма.

Тара - емкость или изделие для размещения определенного количества товара.

Твердость - способность материала сопротивляться вдавливанию в них какого-либо тела.

Творческий маркетинг предлагает собственные решения, отвечает нуждам, о которых потребители даже не задумывались, но на возможность удовлетворения коих они с энтузиазмом откликаются.

Телемаркетинг - продажа по телевидению.

Температура стерилизации - температура, при которой обеспечивается микробиологическая стерилизация объекта.

Температура стерилизации рабочая - температура, устанавливаемая регулирующим устройством в камере для достижения температуры стерилизации в стерилизуемом объекте.

Тенденция - относительно долго существующее направление развития или последовательность событий.

Теневой рынок - продажа одного и того же товара по разным ценам в разных странах (регионах).

Термический метод стерилизации - метод стерилизации, осуществляемый при температуре свыше 100 ° С.

Термопласгичность - свойство смолы сохранять способность плавиться при повышенном нагревании, и затвердевать при охлаждении.

Термореактивность - свойство смолы затвердевать при повышенной температуре и переходить в неплавкое и нерастворимое состояние.

Термостойкость стекла - способность стекла выдерживать перепад температур.

Техническая документация - документ, устанавливающий конструкцию, технологию и испытание изделия.

Технические условия - важнейший документ, который содержит все не гюмещенные в чертежах необходимые технические требования на изготовление, приемку и испытание изделия и его частей.

Тип личности - совокупность отличительных психологических характеристик человека, обусловливающих его относительно постоянные и последовательные реакции на воздействия окружающей среды,

Товар:

- все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку товара.

- все, что может предложено для удовлетворения человеческих потребностей или нужд; материальный продукт, услугами или идеями. Мы используем как синоним товара термин предложение.

Товар-продукт - материальный товар, не предусматривающий никаких дополнительных товаров или услуг.

Товар-гибрид - сложный товар, существующий только в связи с сопутствующими услугами.

Товар-микс - совокупность всех ассортиментных групп товаров и товарных единиц, предлагаемых покупателям конкретным продавцом.

Товарная линия (ассортиментный ряд) - группа товаров, тесно связанных между собой в силу аналогичного фармакологического действия предназначенных одним и тем же группам клиентов, реализуемых через одни и те же типы торговых заведений в рамках одного и того же диапазона цен товаров.

Товарный знак - марка или ее часть, обеспеченны правовой защитой. Товарный знак защищает исключительные права продавца на пользование марочным названием или марочным знаком. Как правило, товарный знак защищен бессрочным патентом. Американская Медицинская Ассоциация (American Medical Association - АМА) и Американская Фармакопея (Umted States Pharmacopoeia - USP) устанавливает номенклатуру единственного подходящего или непатентованного названия для каждого лекарственного средства. Термин „Американское присвоенное имя" (US Adopted Name - USAN) -привычное обозначение установленного названия. Несмотря на ограниченность определения рода (generic) как целевого класса веществ, имеющих одинаковое биологические свойства, этот термин обычно продавцами употребляется как синоним для установленных (established) или не запатентованных (nonproprietary) названий.

Товарный набор вариантов - различные товары, способные удовлетворить нужды потребителя.

Товародвижение - управленческая деятельность по физическому перемещению товара и передаче собственности на товар (или услуги) от производителя к потребителю.

Товары длительного пользования - материальные изделия, обычно выдерживающие многократное использование, например холодильники, механические инструменты, одежда. Товары длительного пользования требуют персонифицированных продаж и обслуживания, приносят более высокую прибыль и требуют больших гарантий со стороны производителя.

Товары кратковременного пользования - материальные изделия потребляемые за один или несколько циклов потребления, например пиво, мыло или соль. Такие товары быстро потребляются и их часто покупают, поэтому маркетинговая стратегия состоит в обеспечении их доступности, небольшой марочной наценке и активной рекламе, направленной на стимулирование потребителей попробовать продукт и формирование предпочтений.

Товары особого спроса - товары с уникальными характеристиками и/или отдельные марочные товары, ради приобретения которых значительная часть покупателей готова приложить дополнительные усилия, например жизненно-важные и необходимые лекарственные средства.

Товары пассивного спроса - товары, о которых потребитель либо не имеет информации, либо обычно не задумывается об их покупке.

Тонзилотом - оториноларингологический инструмент, служит для, срезания гипертрофированных небных миндалин.

Тораскоп - оптический эндоскоп, для осмотра плевральной полости, введения в нее воздуха, пережигания плевральных спаек.

Торговая марка - имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, предназначенные для идентификации товаров или услуг одного продавца или группы продавцов и их дифференциации от товаров или услуг конкурентов.

Торговая марка комбинированная - марка, составленная из двух или более широко известных марочных названий.

Торговое название - индивидуальное для каждой фирмы-производителя или даже посредника, если он зарегистрировал свое торговое название на препарат, производимый по лицензии фирмы-разработчика лекарственного средства. Например, аспирин Байера, аспирин УПСА т.д.

Точка стерилизатора контрольная - место в стерилизационной камере, где производится замер параметров режима стерилизации.

Точно вовремя - метод выпуска продукции, целью которого является минимизация складских издержек и повышение качества продукции; метод предусматривает, что все материалы и комплектующие, необходимые на каждой стадии производства, поставляются покупателю как раз к моменту ее начала - графики поставщика и покупателя синхронизируются, необходимость в периодическом оформлении заказов материалов отпадает.

Трансакция - обмен ценностями между двумя или более сторонами.

Трансферт - подарки, субсидии и благотворительные взносы, при которых А передает Б продукт X, но ничего не получает взамен.

Трости инвалидные - предмет ухода, для создания дополнительной опоры при передвижении.

Троакар - хирургический инструмент представляет собой стальной остроконечный стилет с надетой на него трубкой предназначенный для прокола грудной или брюшной стенки с целью выведения жидкости из полости тела человека.

Трубка оптическая для фоторектоскопии - для фотографирования полости прямой кишки через ректоскоп.

Трубки резиновые - эластичные трубчатые изделия для дренажа при лечении ран, для переливания крови, введения и отсасывания жидкости из организма.

Трубки газоотводные - резиновые изделия для отведения газов из прямой и сигмовидной кишки при метеоризме.

Трубки интубационные - эластичные резиновые изделия для введения в трахею при искусственном дыхании и проведении газового наркоза.

Трубки оптические к бронхоскопам с волоконными световодами - для детального осмотра трахеи и бронхов через дыхательный бронхоскоп.

Туба - потребительская тара с корпусом, обеспечивающим выдавливание содержимого, с узкой горловиной, укупориваемой бушоном и дном.

 

У

Углеродистые качественные стали - стали, содержащие меньше вредных примесей серы и фосфора.

Угрозы со стороны окружающей бизнес - среды - негативное влияние неких тенденций или неблагоприятное развитие событий, которые в отсутствие защитных маркетинговых мероприятий приводят к сокращению объемов продаж и снижению доходов компании.

Упаковка - средство или комплекс средств, обеспечивающих защиту товара от повреждений и потерь, окружающую среду от загрязнения, а так же обеспечивающих процесс обращения товара.

Упаковка групповая - упаковка, составляющая в месте покупки группу из определённого количества торговых единиц для продажи конечному пользователю или потребителю или только для хранения в месте продажи.

Упаковка индивидуальная - упаковка, составляющая торговую единицу для конечного пользователя или потребителя в месте покупки.

Упаковка транспортная - упаковка, предназначенная для облегчения торговли, обращения и транспортировки совокупности торговых единиц или групповых упаковок в соответствии с правилами физического обращения с грузом и предупреждения ущерба при транспортировке.

Упаковывание - технологические стадии и операции по заполнению упаковочных материалов и маркировке, которые должен пройти полупродукт, чтобы стать готовым продуктом.

Управление маркетингом - задачи воздействия на уровень, временные рамки и структуру спроса таким образом, чтобы организация достигла поставленной цели,

Управление по контракту - форма лицензионного соглашения, при котором компания за определенное вознаграждение управляет иностранными отелями, аэропортами, больницами и другими организациями. В этом случае она экспортирует не продукцию, а услуги по управлению. Данный вид экспорта характеризуется низкими рисками и с самого начала приносит неплохой доход. Соглашение такого типа особенно привлекательно, если управляющий компании предоставляет возможность выкупить некоторую долю имущества иностранного партнера в течение оговоренного периода или оно предусматривает, что эффективно управляющая компания получает повышенное вознаграждение. Управление по контракту избавляет компанию от конкуренции со стороны клиента.

Управление тотальным качеством - общеорганизационный метод непрерывного повышения качества всех организационных процессов, продукции и сервиса.

Уретроскоп комбинированный - для осмотра мужской и женской уретры, а также проведения лечебных манипуляций в ней.

Уретроцитоскоп - для осмотра задней простатической части мочеиспускательного канала и шейки мочевого пузыря с помощью оптической трубки.

Уровень качества - степень соответствия качества продукта заявленным характеристикам.

Усвоение - определенные изменения в поведении человека, происходящие по мере накопления им опыта.

Услуга - любое мероприятие или выгода, которое сторона может предоставить другой стороне.

Услуга - любая деятельность, которую одна сторона может предложить другой; неосязаемое действие, не приводящее к владению чего-либо. Услуги нематериальны, неразделимы, изменчивы и недолговременны. Они обычно требуют большего контроля качества, доверия к поставщику и способности приспосабливаться к запросам потребителей.

Услуга основная - услуга, которая сопровождается получением сопутствующих товаров и услуг.

Услуга чистая - прямая услуга, предоставляемая без каких-либо дополнительных условий.

Усталость - способность материалов разрушаться от действия многократно повторяющихся нагрузок, величина которых не допускает предела прочности материала.

Устойчивость изделий медицинского   назначения  к деконтаминации - способность изделий сохранять свои функциональные характеристики после дезинфекции, предстерилизационной очистки и стерилизации.

Учебная классификация - классификация, предназначенная для изучения ассортимента товаров широкого потребления в оптовой и розничной торговле.

Ф

Фабричная марка (brand name) - идентифицируется как продукт для продажи, может быть обозначен торговой маркой и обязательно должен отличаться от товара конкурентов. Если установленное название предшествует или следует за названием производителя, или распространителя, тем не менее, название считается фабричной маркой. Например, таблетки аспирина Байер. В США врачи сейчас используют термин „proprietary" (патентованное название) для фабричной (brand) или торговой марки (trademark) и „непатентованное название" (nonproprietary) для родового (generic) или установленного (estabied) названия.

Фармакопейная статья - государственный стандарт лекарственного средства, содержащий перечень показателей и методов контроля качества лекарственного средства.

Фармацевтическая деятельность - деятельность, осуществляемая предприятиями оптовой торговли и аптечными учреждениями в сфере обращения лекарственных средств, включающая оптовую и розничную торговлю лекарственными средствами, изготовление лекарственных средств.

Феррит - раствор углерода в альфа-железе.

Физический метод стерилизации (дезинфекции) - метод стерилизации (дезинфекции) осуществляемый физическим стерилизующим (дезинфицирующим) средством.

Флакон - потребительская тара с корпусом цилиндрической формы и с горловиной, диаметр которой значительно меньше диаметра корпуса.

Фляга - транспортная тара с корпусом цилиндрической формы и цилиндрической горловиной (диаметр ее меньше диаметра корпуса), с приспособлением для переноса и крышкой затвором.

Фокус-группа широко используется в маркетинговых исследованиях для выявления предпочтений представителей различных сегментов; суть этого метода - в организации «мозгового штурма» с участием ведущего и шести десяти человек (потенциальных потребителей товара).

Формуляр - снабжается новый товар, когда нужны дополнительные сведения о надежности и наработке товаров.

Франчайзинг - форма лицензирования, при которой продавец предлагает деловому покупателю свою торговую марку и отлаженную производственную систему.

Фреза зуботехническая колесовидная – стоматологическое изделие для отделки зубных протезов.

Фторопласты - полимеры производных этилена, в которых атомы водорода замещены фтором.

Функциональные (эксплуатационные) свойства медицинских изделий - способность выполнять свои функции в лечебно-диагностическом процессе и служить достаточно долго.

Функциональная организация - наиболее простая система управления компанией; основана на функциональном разделении отделов и служб.

 

X

Химическая стойкость - способность стекла противостоять различным химическим реагентам.

Химические методы стерилизации (дезинфекции) - метод стерилизации (дезинфекции), осуществляемый химическим стерилизующим (дезинфицирующим) средством.

Холодный метод стерилизации - метод стерилизации, осуществляемый при температуре не выше 100 ° С.

 

Ц

Цветные металлы - все металлы и сплавы, на основе металлов, за исключением сплавов, имеющих в основе железо.

Цемент - сплав железа с углеродом, образующий химическое соединение Fe3C.

Целевой сегмент рынка (иногда его называют целевым рынком, обслуживаемым рынком) - часть доступного рынка, которая выбрана компанией для дальнейшей работы.

Цели - то, к чему стремятся, чего хотят достигнуть.

Цель маркетинга - удовлетворение нужд и потребностей потребителя.

Цель фармацевтического маркетинга - изучение потребности общества в лекарственных препаратах и услугах по оказанию фармацевтической помощи населению и разработка стратегических программ, направленных на своевременное и наиболее полное и качественное их удовлетворение.

Цена - это сумма тех ценностей, которые потребитель отдает в обмен на право обладать фармацевтической помощью или лекарственным средством.

Цена хищническая - продажа по ценам ниже себестоимости с целью вытеснения конкурентов.

Ценность - это оценка потребителем способности товара в целом удовлетворить его нужды.

Центрископ - для проверки правильности положения оптического центра корригирующей очковой линзы в очках относительно центра зрачка глаза.

Цикл стерилизации - минимальный интервал времени между двумя загрузками стерилизатора.

Цистолитотриптор - специальный урологический эндоскоп для осмотра мочевого пузыря камней в нем под контролем зрения.

Цисторезектоскоп - специальный урологический эндоскоп, для трансуретральной электрорезекции ткани с помощью высокочастотного тока.

Цистотом - офтальмологический инструмент, который применяют для рассечения оболочки капсулы хрусталика при операции по поводу катаракты.

Цистоскоп катетеризационный односторонний - для осмотра и промывания мочевого пузыря.

Цистоскоп катетеризационный двусторонний - для осмотра и промывания мочевого пузыря.

Цистоскоп операционный с волокнистым световодом – для непосредственного осмотра мочевого пузыря и проведения хирургических операций.

Ч

Частота покупок - количество покупок, сделанных сред нестатическим покупателем в течение определенного времени; чем выше показатель частоты покупок, тем чаще должна быть реклама.

Черные металлы - сплавы, основу которых составляет железо.

Чертеж - основной документ, позволяющий производить одинаковые изделия в больших количествах.

Члены семьи - группа лиц, оказывающая прямое влияние на пациента при выборе лекарственного препарата или услуги.

Чугуны - нековкие сорта железоуглеродистых сплавов, содержащие более 2% углерода.

Чулки эластичные - предмет ухода при варикозном расширении вен для улучшения кровообращения.

 

Ш

Шабер - аоматологический инструмент для отделки зубных протезов.

Шелк хирургический - длинные тонкие крученые нити из натурального шелка-сырца, отбеленного, отваренного и промытого.

Шина транспортная - приспособление, накладываемое на место перелома для обеспечения неподвижности костей.

Широта ассортимента - количество изделий того или иного назначения.

Штриховой код - код, присваиваемый каждой конкретной единице товара, который характеризуется ценой, размером, массой, цветом, качеством, идентифицируется путём присвоения ей штрихового кода.

Шовные материалы - материалы, применяемые при оперативном вмешательетве для сшивания различных тканей и для остановки кровотечений.

Шпатель двусторонний (аптечный) - гладкая пластинка с закругленными краями, с отверстием или без него.

Шпон - тонкие листы древесины, полученные путем строгания или лучения.

Шприц - инструмент для дозированного введения в организм жидких лекарственных средств, а также для отсасывания различных жидкостей из организма с лечебной или диагностической целью.

Шприц гортанный - оториноларингологический инструмент для внутригортаиных вливаний лекарственных веществ.

Шприц-тюбик - потребительская тара однократного применения. Состоит из полиэтиленовой емкости для лекарственного препарата, инъекционной иглы и защитного колпачка.

Штихель - стоматологический инструмент для отделки зубных протезов.

 

Щ

Щелочестойкость - устойчивость стекла к растворам щелочи.

 

 

Э

Эзофагогастроскоп - гибкий эндоскоп, для осмотра пищевода и желудка.

Экологическая экспертиза товара - экспертиза, предусматривающая применение совокупности методов анализа экспертами экологических свойств товара. При этом учитывается не только непосредственное потребление, но и все сопутствующие ему операции (хранение, транспортировка, разгрузка, погрузка и др.).

Экспертиза - исследование вопросов, решение которых требует специальных знаний, с представлением мотивированного заключения.

Экспертная комиссия - комиссия, состоящая, как правило, из двух групп экспертной и рабочей. Профессиональный состав и численность специалистов зависят от целей и этапов экспертизы, условий её проведения и устанавливаются нормативными документами.

Экстемпоральное лекарственное средство - лекарственное средство индивидуального изготовителя.

Экономичность - желание людей развиваться настолько индивидуально, чтобы быть ни на кого не похожим; стремление к индивидуализму, выражаемому в вещах и личном опыте.

Эконометрика - количественный анализ реальных экономических явлений, основанный на современном развитии теорий и наблюдений, связанный с методами получения выводов.

Экскаватор зубной - изделие для терапевтической стоматологии, для извлечения из зуба продуктов распада дентина, остатков лекарственных средств и пломб.

Эксперимент - наиболее строгий с научной очки зрения метод маркетингового исследования; обычно проводится в случае, когда необходимо установить причинно-следственные связи и «отработать» модели поведения рынка при определенных маркетинговых воздействиях.

Эмметропический глаз - глаз, оптическая система, которой при покое аккомодации фокусирует параллельные лучи, входящие в него точно на сетчатку.

Экспертные каналы - представители каналов распределения; состоят из независимых экспертов, которые делают заявления для представителей целевой аудитории.

Элеватор зубной - инструмент для хирургической стоматологии, для удаления корней и однокоренных зубов путем подведения под корень зуба.

Эндоскоп биопсийный - для взятия пробы ткани с определенного участка для последующего гистологического анализа под визуальным контролем.

Эндоскоп операционный - для диагностических, лечебных и хирургических манипуляций под визуальным контролем.

Этикетка - составная часть упаковки, которая может быть простым ярлыком, прикрепляемым к товару, или тщательно продуманным произведением графического дизайна, входящим в общий дизайн упаковки.

Эффективность лекарственных средств - характеристика степени положительного влияния лекарственных средств на течение болезни,

 

Я

Ящик - транспортная тара с корпусом преимущественно в форме прямоугольника, с дном, с двумя торцевыми и боковыми стенками, с крышкой или без нее.

Наверх страницы

Внимание! Не забудьте ознакомиться с остальными документами данного пользователя!

Соседние файлы в текущем каталоге:

На сайте уже 21970 файлов общим размером 9.9 ГБ.

Наш сайт представляет собой Сервис, где студенты самых различных специальностей могут делиться своей учебой. Для удобства организован онлайн просмотр содержимого самых разных форматов файлов с возможностью их скачивания. У нас можно найти курсовые и лабораторные работы, дипломные работы и диссертации, лекции и шпаргалки, учебники, чертежи, инструкции, пособия и методички - можно найти любые учебные материалы. Наш полезный сервис предназначен прежде всего для помощи студентам в учёбе, ведь разобраться с любым предметом всегда быстрее когда можно посмотреть примеры, ознакомится более углубленно по той или иной теме. Все материалы на сайте представлены для ознакомления и загружены самими пользователями. Учитесь с нами, учитесь на пятерки и становитесь самыми грамотными специалистами своей профессии.

Не нашли нужный документ? Воспользуйтесь поиском по содержимому всех файлов сайта:



Каждый день, проснувшись по утру, заходи на obmendoc.ru

Товарищ, не ленись - делись файлами и новому учись!

Яндекс.Метрика