Лекция 5. ПУ / Чувашский государственный университет. ОbmenDoc.ru - Сервис, где делятся учебой.

andrey

Путь к Файлу: /Чувашский государственный университет / Лекция 5. ПУ.ppt

Ознакомиться или скачать весь учебный материал данного пользователя
Скачиваний:   14
Пользователь:   andrey
Добавлен:   13.01.2015
Размер:   144.0 КБ
СКАЧАТЬ

Наверх страницы

Содержимое презентации:

Слайд 1

Слайд 2

ТЕМА: ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ Вопрос 1. Управленческая деятельность и ее основные функции Вопрос 2. Действие психологических факторов в прогнозировании, планировании, организации Вопрос 3. Психология экономического стимулирования эффективной и качественной деятельности

Слайд 3

планирование организация контроль мотивация 1. Управленческая деятельность и ее основные функции управления -процесс определения целей -процесс распределения работ и путей их достижения (стратегическое, тактическое, оперативное). среди сотрудников или групп сотрудников и координация их деятельности. (распорядительство) – проверка пра- вильности функционирования предприятия, его равно- весного состояния, стабильности, степени достижения целей и работы его звеньев – структурных подразде- лений и отдельных работников. - процесс побуждения к данной работе. М Е Н Е Д Ж Е Р

Слайд 4

ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ основные дополнительные • планирование • организация • мотивация • контроль • психологическая • социальная Процессы коммуникаций и принятия решений • этическая • и др.

Слайд 5

ПЛАНИРОВАНИЕ  Стратегическое планирование Систематический процесс долгосрочного планирования, используемый для определения целей корпорации (фирмы) и средств их достижения. Осуществляется лишь высшим звеном менеджеров, видящим всю картину деятельности предприятия, условия ее равновесности, стабильности и развития. Они обладают правом определять и модифицировать стратегические цели предприятия.  Текущее планирование проявляется в в самых различных формах: Одна из них – разбивка долгосрочных планов на краткосрочные, с более детализированными отрезками (финансовый план, план по маркетингу и др. ). Другая форма - разработка политики и механизмов регулирования в случае возникновения неординарных ситуаций (например, забастовки) процесс определения целей и путей их достижения. Охватывает различные уровни организации и может носить долгосрочный или краткосрочный характер.

Слайд 6

ОРГАНИЗАЦИЯ процесс распределения работы среди сотрудников или групп сотрудников и координация их деятельности Хорошо организованное предприятие отличает: - четкое распределение прав, обязанностей и ответственности как между работниками, так и между службами; - делегирование полномочий в пределах компетентности работников; - налаженные взаимосвязи внутри и вне предприятия. Организация должна: - придавать устойчивость предприятию, - стимулировать активность, гибкость, творческую инициативу и разумную самостоятельность структурных единиц и работников, но не допускать анархии.

Слайд 7

МОТИВАЦИЯ побуждение к должной работе Предназначение мотивации Ранний бизнес Цель предпринимателя: «выжать» из человека все его возможности, Остальное не интересовало Современный взгляд Цель предпринимателя: создать условия для раскрытия и развития работником своей индивидуальности, удовлетворить его потребности, обеспечить права

Слайд 8

КОНТРОЛЬ проверка правильности функционирования предприятия, его равновесного состояния, стабильности, степени достижения целей и работы его звеньев – структурных подразделений и отдельных работников. Контроль завершается оценкой, сверкой обнаруженного состояния и результатов работы с плановыми показателями, отвечающими целям и задачам предприятия. Результат сверки служит основанием для продолжения работ, ее корректирования или разработки новых планов.

Слайд 9

!ﺲسﺪﺤﺦ ФУНКЦИИ – не отдельные части управления, а взаимосвязанные направления его осуществления.

Слайд 10

2.. Действие психологических факторов в прогнозировании, планировании, организации ПРОГНОЗИРОВАНИЕ ПЛАНИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИЯ Методология прогнозирования и планирования зависит от уровня системы управления экономикой, на которой они используются, то же в известной мере относится и к организации. Различают макроэкономическое , региональное, отраслевое и корпоративное планирование и прогнозирование ОГРАНИЧЕНИЕ действия психологического фактора определяют: Традиционно ключевые функции управления ЛИЦА реализующие функции управления в связи наличия метод.положений, нормативных документов, опыта и др. ЛИЦА Попадающие в зону действия институтов управления и испытывающие на себе их управленческий эффект

Слайд 11

ПРОГНОЗИРОВАНИЕ представляет собой построение на научной основе вариантных гипотез, предположений о будущем состоянии объектов и протекании процессов, о возможных, предвидимых последствиях прошлой деятельности Управляемые соц-но – эк-кие прогнозы Неуправляемые прогнозы Выделяют прогнозы • погодно - климатические • демографические • естественно-природные • военно-политические и др. • производство • распределение • потребление • доходы • расходы

Слайд 12

ПРОГНОЗ = ВАРИАНТНАЯ ГИПОТЕЗА ! ПСИХОЛОГИЧНОСТЬ ПРОГНОЗА ПСИХИЧЕСКТИЙ ТИП ЛИЧНОСТИ ПРОГНОЗИСТА ОПТИМИСТИЧЕСКИЙ ПЕССИМИСТИЧЕСКИЙ Оптимистическое прогнозирование с превышением ожидаемого над реально возможным формируется под влиянием ряда факторов психологической природы:  Врожденное свойство видеть будущее в розовом свете;  Психологические установки заказчиков прогноза;  Игнорирование теневых сторон развития, прогресса, продвижения;  Тяготение к экстраполяции;  Не учитывается инвариантность прогноза;  Официальный прогноз воспринимается как обязательство. ПРОГНОЗИРОВАНИЕ

Слайд 13

ПЛАНИРОВАНИЕ план в широком смысле слова есть образ, модель намечаемого будущего состояния экономической системы в определенные моменты времени, описание путей, способов и средств достижения этого состояния. Психология планирования проявляет себя в отношении к планированию как к одному из видов управления экономикой и в психологических особенностях осуществления, проведения плановой деятельности на разных уровнях системы управления, применительно к различным объектам, процессам, действиям. ПЛАН = ПРОГНОЗ ОБЯЗАТЕЛЬСТВО ОЖИДАНИЕ

Слайд 14

Планирование обусловлено следующими признаками:  целезадающее, целеориентирующее начало, подчиняющее план решению задачи достижения определенных целей;  - направляющее начало, соединяющее плановые действия, объединяющее их в общее русло движения в направлении намеченных целей;  - организующее, координирующее начало, согласовывающее плановую деятельность разных участников, исполнителей плана;  - ресурсообеспечиваюшее начало, создающее необходимые ресурс-ные возможности реализации плана. Сочетание признаков характеризует план как заданную программу действий, четко фиксирующую путь в экономическое будущее. Высокий уровень предопределенности плановых предначертаний будущего, заданности траектории движения к нему порождает представление о планировании как о жестком, директивном по своей природе виде управления. ПЛАНИРОВАНИЕ

Слайд 15

كﻟففعﻏقﻌﻛﻒﻇﻒفﻐ عﻌفعﻛعﻓقعظﻒ عﻒفقﻔﻗقعﺴ عف ﻣﻌفﻄﻆﻒﻆﻖقغﻣﻋﻒك ﻒﻇﻒفﻛﻒفﻟﻔ ﻆﻒﻖﻎعﻞظﻗق çﻈﻒﻓ ﻋعظ عﻔعﻐ غﻒفﻏﻒﻓ ﻆ ﻣقﻖعﻄﻆﻌﻛعﻓقعظﻒ ﻄف ﻒفﻛﻌﻖقﻄﻛ كﻌلﻢﻗﻔﻌفﻒﻌﻚﻎفﻗﻘ ﻣﻌفعﻏﻓعﻔﻎ ﻌ غﻒفﻖﻌﻈعﻔﻎ-ﻒﻎقﻆﻒﻎفﻄظ عﻆﻒفقﻒ غﻒﻆﻒفﻄﻏﻓ ﻐعﻖقﻌق غﻒﻆﻒكﻄﻔﻖق غعﻒﻆق ﻌﻌفعﻛعﻓقعظﻒﻒقﻔﻗقعﻔ ﺲ ﻣقﻠﻖﻌﻖﻒظﻄﻋ فعﻊﻏﻒﻈ ﻌﻖقﻒفﻠﻏعﻖﻣعﻈ ﻖﻎعﻞظﻗق غﻌلﻢﻗﻆﻖقغﻣﻋﻒك غﻟﻈﻊﻄﻎ ﻆﻒﻖﻎﻄﻔﻖفﻒﻎ ﻌ ﻆﻒﻔﻒﻆﻒﻇﻒﻈ ﻌﻖقﻒفﻊﻄﻆ غعقﻆ ﻌﻔﺳ ﻆﻒﻖفعﻐﻗﻔﻖقفﻌ كﻟففعفﻄﻔﻖقﻒﻔﻓقﻄﻔ كﻟﻐﻄق ﻎﻄﻎ غﻒفﻖقعﻐﻆﻒق ﻣﻌفﻄﻆﻒق-ﻄﻏﻇﻒق ,ﻌﻌﻚﻄفﻌﻈﻔﻒﻒﻎ ﻌﻖقﻒفﻠﻏ-عﻖﻣعﻈ غﻒﻆﻒﻇﻔﻒﻖ-ﻒففعﻆﻖقﻈﻒﻆﻋﻌﻒﻔﻓ -غﻣﻋﻒك ﻒﻇﻒفﻛﻒفﻟﻔ ﻆﻒﻎﻌفﻖقﻄﻛﻗ كﻟففعﻏقﻌﻛﻒﻇﻒفﻐ ﻟفظﻒقﻒﻓق عف ﻟﻔﻒﻆﻒﻇﻒﻈ عﻟفﻠﻏﻄﻎﻒﻏ ﻄﻆﻖق ﻒﻇﻒففعﻆﻖقعلظﻒ ﻗﻔﻗﻖﻎﻗﻔﻖق ﻠﻖﻄﻆﻒﻔﻌﻋﻌﻐﻌﻖﻓﻒ ﻠﻖﻄﻆﻒﻔ-ﻌﻐﻔﻒﻘ ,ﻐﻒﻏعﻚ ﻆ ﻄﻆﻖقﻈﻒﻆﻋﻌﻒﻔﻓ ﻌﻋﻣﻆق عﻟﻆﻒفﻄﻔﻖقﻊعﻐ ,.فﻒﻌﻇعﻔﻊعﻐ ,.قﻄﻔﻖﻒﻊعﻐ كﻌلﻢﻗﻆﻖقغعﻈﻒﻐﻌﻄﻋﻆ ﻣﻌﻚﻄفﻌﻈﻔﻒﻒﺮ عﻆﻒفقﻒ ﻄف ﻣقﻖعﻄﻇﻌﻖقﻒﻈ ﻆﻒﻎﻌفﻖقﻄﻛﻗ ﻗﻈﻊعﻐ غﻌفعﻜﻒفﻖﻒ كﻟفﻔﻒﻆﻒﻇﻒﻈ ﻌﻐﻌف غﻒفﻛﻒفﻟﻔ ﻟﻖﻎعﻞظﻗق عﻌلﻢﻗﻆﻖقغﻣﻋﻒص كﻟﻆﻒفﻄﻏﻓ ﻆ ﻣقﻖﻢﻄﻈﻊﻗف ﻌﻐﻄق ﻌﻎﻌﻐﻒفﻒﻎم كﻟﻔﻒﻖﻒﻎ عﻌﻛﻌﻏﻄف ,كﻄﻋﻄﻎﻄﻋ كﻟففعﻆﻖقﻔﻄﻈﻗقﻒﻇ ﻐﻌلﻢﻗﻔﻌﻋﻌﻏﻌظﻄﻖق ,ﻐﻒﻔﻒﻖﻎﻄﻘ ﻖﻌﻊﻗﻏق ﻐﻌلﻢﻄﻆﻌﻛعﻓقعظﻒ ,ﻗﻎﻌﻐﻒفﻒﻎم ﻢﻗفﻛﻒفﻟﻔ ﻄقﻒﻔﻓق عﻌفﻄﻊﻔعﻈﻈﻒﻓ كﻌﻎقعﻛﻌﻐﻒفﻒﻎم ﻠﻖقﻒففعﻏﻆﻄﻔﻓﻄس ﻆﻒﻖﻎعﻞظﻗق غﻌﻆﻖقغعﻈ ﻣقﻖعﻗﻖﻎﻌﻈ ﻣﻌفﻄﻆﻒﻆﻖقغﻣﻋﻒك ,ﻗﻈﻒﻇﻟﻆ ﻠﻖﻌﻛﻗﻏﻒﻓ ﻐعﻌفعﻏﻐعﻔﻖق ﻣقﻖعﻗﻋﻌﻏﻄعﻔ ﻌ ﻠﻏﻟظﻌﻔﻓ ,ﻈﻒكﻒﻈ ﻣﻌفﻄﻆﻒﻔﻌفﻄﻏﻓﻒﻐﻄق ﻐعﻖﻗﻓ ﻌﻖقﻒفﻠﻏعﻖﻣعﻈ ﻒق قﻒﻔﻓق غﻟفﻛﻒفﻟﻔ غﻟفظﻒقﻒﻓقعﻊعﻖﻄﻏﺳ ﻌ غﻌﻚﻄﻔﻒﻓﻔﻒﻎ ,ﻣﻌفعﻏعقﻄف ﻟفﻒﻔﻒﻖق عف ﻒﻎعﻏﻄﻈ ﻔﻗﻖﻎﻗﻔﻖق كﻌﻎقﻠﻏعﻖﻄﻐﻌفﻌﻔﻓﻈعﻔﻓ ﻒفﻠﻏﻄﻌﻚﻒق ,كﻟفﻆﻌﻖﻎعﻞظﻒ ﻇﻗﻔﻎ ﻖعﻄﻆﻟﻔﻎعﻔعﻓ غعﻖقﻒفظعﻔﻖﻒﻓ كﻟففعﻆﻖقعلظﻒ ,كﻟﻐﻌﻛﻄفﻋ ﻌﻖقﻒفﻠﻏعﻖﻣعﻈ غﻒﻎقعﻛﻌﻐﻒفﻒﻎم ﻌﻏعﺺ ﻋﻌ ﻖﻢﻄﻎعﻖﻟﻆ ﻢﻠﻖقﻒفﻏﻒﻓ ﻟظﻒﻎﻣ ﻒﻇﻒفﻛﻒفﻟﻔ ﻣﻌفعﻔﻒﻆﻖعﻏﻆﻒﻈﻗ ﻌﻛﻄﻈﻄﻋ ﻎﻄﻎ ﻒﻇﻒﻐعﻄﻐﻌفﻌﻔﻓقﻒﻆ ,ﻄقﻒﻔﻓق غعﻖقﻒفظعﻔﻖﻒﻓ كعقﻆ عﻌفعﻔﻒﻆﻖعﻏﻆﻒﻈﻗ Либерально-рыночный ОШИБКИ подход

Слайд 16

ОРГАНИЗАЦИЯ Сущность организации состоит в упорядочении, согласовании, регламентации действий отдельных работников и групп лиц, осуществляющих совместную деятельность В основе психологии организации управления лежит интерес управленцев-организаторов к повышению результативности труда работников, во многом зависящей от уровня организованности каждого работника или коллектива в целом. Факторы психологической природы:  Управленцы-организаторы должны прежде всего сами быть организованными, ответственными, что многим из них не присуще в силу их психологической предрасположенности, нежеланию соблюдать строгий распорядок, режим.  На кого направлены организационные воздействия, очень часто не горят желанием исполнять предъявляемые требования. Ведь любая форма организации требует самоограничений от тех, на кого она распространяется, уменьшает их свободу, ужесточает дисциплину. Люди, не склонные к соблюдению устанавливаемых для них порядков, психологически предрасположены уклоняться от навязываемой им организации

Слайд 17

3. Психология экономического стимулирования эффективной и качественной деятельности Стимулирование результативности работы относится к функциям управления деятельностью работников. Она подразумевает дополнительные управленческие воздействия, направленные не просто на получение требуемого результата, а на достижение лучшего итога работы, отличающегося повышенным качеством. Основная цель экономического стимулирования: настраивать работников, исполнителей, подчиненных на высокие результаты осуществляемой или предвидимой деятельности, превышающие стандартный уровень. При этом предполагается, что дополнительные затраты на стимулирование окупаются увеличением результативности, достигаемым за счет стимулирования.

Слайд 18

СТИМУЛИРОВАНИЕ материальные стимулы выплата премий, предоставление льгот в виде снижения налогов, пошлин, обязательных платежей, тарифов на платные услуги (или освобождение от них), повышения ставок оплаты труда, установления персональных пенсий, проявления заботы о родных и близких и т.п. моральные стимулы повышение в должности, присвоение почетных званий, вручение наград, грамот, популяризацию в СМИ, выражение признательности, приглашение на приемы, увековечение памяти при жизни и др.

Слайд 19

СТИМУЛИРОВАНИЕ Поощряющие лица Поощряемые лица Хотят заранее быть уверенными, что результат будет поощрен премией Склонны выплачивать премию после получения результата Нормативную оплату труда рассматривают как должное, не зависимое от результатов своей деятельности, а результат –подлежит премированию В основной, базовой оплате труда заложено вознаграждение за результат, а премирование развращает Воспринимают моральные стимулы по сравнению с материальными в зависимости от шкалы ценностей Моральные стимулы экономически выгодны Воспринимают премию как компенсацию недостаточной оплаты их труда Рассматривают премирование как акт доброй души и признак особого расположения к работникам

Слайд 20

Рис. Зависимость результатов деятельности от прилагаемых усилий исполнителей СТИМУЛИРОВАНИЕ

Слайд 21

Психологические причины снижения полезного результата деятельности (закон Йерекса-Додсона)  Во-первых, чрезмерное устремление еще более повысить премию благодаря наращиванию усилий приводит к психологическому эффекту «работы на премию», порождающему спад нормативно обусловленной деятельности, т.е. величины Рнорм, что негативно сказывается на общем эффекте вследствие снижения нормативной составляющей.  Во-вторых, у исполнителя возникает желание имитировать видимость результативной деятельности, что приводит к непродуктивной затрате усилий.  В-третьих, при работе на пределе возможностей наблюдаются срывы ввиду психологического перенапряжения, неуверенности, страха исполнителя допустить ошибки, не выполнить работу вообще, не получить премию. СТИМУЛИРОВАНИЕ


Внимание! Не забудьте ознакомиться с остальными документами данного пользователя!

Соседние файлы в текущем каталоге:

На сайте уже 21970 файлов общим размером 9.9 ГБ.

Наш сайт представляет собой Сервис, где студенты самых различных специальностей могут делиться своей учебой. Для удобства организован онлайн просмотр содержимого самых разных форматов файлов с возможностью их скачивания. У нас можно найти курсовые и лабораторные работы, дипломные работы и диссертации, лекции и шпаргалки, учебники, чертежи, инструкции, пособия и методички - можно найти любые учебные материалы. Наш полезный сервис предназначен прежде всего для помощи студентам в учёбе, ведь разобраться с любым предметом всегда быстрее когда можно посмотреть примеры, ознакомится более углубленно по той или иной теме. Все материалы на сайте представлены для ознакомления и загружены самими пользователями. Учитесь с нами, учитесь на пятерки и становитесь самыми грамотными специалистами своей профессии.

Не нашли нужный документ? Воспользуйтесь поиском по содержимому всех файлов сайта:



Каждый день, проснувшись по утру, заходи на obmendoc.ru

Товарищ, не ленись - делись файлами и новому учись!

Яндекс.Метрика