andrey

Путь к Файлу: /АКАДЕМИЯ УПРАВЛЕНИЯ / Управленческие процессы и технологии / EX03_pr_upravpr.doc

Ознакомиться или скачать весь учебный материал данного пользователя
Скачиваний:   0
Пользователь:   andrey
Добавлен:   15.01.2015
Размер:   161.0 КБ
СКАЧАТЬ

АКАДЕМИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

 

 

 

УТВЕРЖДАЮ

Директор

Института государственного управления

______________________С.В. Решетников

"_____"_____________________2004  г.

 

 

 

 

 

 

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

 

 

 

По дисциплине  "Управленческие процессы и технологии"

Кафедра теории государственного управления

Лекций – 4 ч

Практические занятия –  4 ч.

Самостоятельная работа – 60* ч

Итоговое тестирование

Экзамен

ВСЕГО: 8+60* часов

 

 

 

 

 

 

 

МИНСК 2004 г.

 

 

 

 

Рабочая программа обсуждена на заседании кафедры государственного и местного управления

 

"    " _______________ 2004  г.   протокол № 

 

Рабочую программу составил:                                    к.т.н., доцент  М.В. Ильин

 

 

Зав. кафедрой теории государственного управления                                                   С.Н. Князев                                                                                                                                                  

 

 

СВЕДЕНИЯ ОБ АВТОРЕ

 

Ильин Михаил Васильевич, кандидат технических наук, доцент кафедры Государственного и местного управления Академии управления при Президенте Республики Беларусь.

Имеет опыт организации и руководства  информационно-аналитическими структурами высших органов госуправления.

По теме лекционного курса опубликованы работы [38-41] списка литературы ( Приложение 3 настоящей программы).

 

 

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ, ЕЕ МЕСТО В УЧЕБНОМ ПРОЦЕССЕ

 

 

          Принятие решений - составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает руководитель, формируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления. Известный американский специалист по управлению Герберт Саймон назвал принятие решений «сутью управленческой деятельности». 

          Примечательно, что претензии по поводу плохого управления руководители организаций предъявляют не себе, а ученым, которые не оправдывают их ожиданий и не дают надежных рекомендаций, как следует действовать в конкретных управленческих ситуациях.

          Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных управленческих решений (УР) достигается путем использования научного подхода к данному процессу, моделей и количественных методов принятия решений.

Главная цель дисциплины «Управленческие процессы и технологии »  - дать совокупность теоретических знаний об управленческих процессах и технологиях подготовки, принятия и реализации управленческих решений. Необходимо освоить категориальный аппарат данной науки, ознакомиться с методическими подходами к разработке эффективных УР.

Основной задачей изучения дисциплины является подготовка высококвалифицированных специалистов, способных к освоению и внедрению всего нового, передового и, прежде всего, умеющих разрабатывать эффективные управленческие решения. В этой связи,  в рамках дисциплины «Управленческие процессы и технологии» представляется обоснованным:

- сформулировать направления адаптации организационных структур к характеру и особенностям  принимаемых решений;

- вооружить будущих управленцев знаниями типологии задач и решений, основами теории их разработки, принятия и реализации ;

- научить системно анализировать влияние внешних и внутренних факторов и условий,  характерных особенностей лиц, принимающих решения на их эффективность;

- показать, каким образом проблемные ситуации могут быть структурированы и решены с помощью соответствующих технологий (методов, методик, приемов и т.п.);

- проиллюстрировать  с позиций организационного управления актуальность проблемы информационно-аналитического обеспечения принимаемых решений в контуре государственного управления Республики Беларусь.

Учебная дисциплина «Управленческие процессы и технологии» является одной из обязательных дисциплин, в которой соединена правовая, политологическая, экономическая, математическая тематика и вопросы управления.

К примеру, данная дисциплина  непосредственно связана и базируется на совокупности таких дисциплин, как: «Философия», «Политические институты и процессы», «Конституционное право», «Административное право», «Основы менеджмента», «Стратегический менеджмент», «Информационные технологии в государственном управлении», «Математические методы теории принятия решений», «Государственные институты», «Теория и методология государственного управления», «Государственное регулирование национальной экономики», «Психология управления» и др.

Авторы отдают себе отчет в том, что задача объединения идей и методов перечисленных дисциплин в целостную программную концепцию далека от завершения. Такая задача, видимо, может быть выполнена только благодаря совместным усилиям многих исследователей.

Подготовка и реализация решения - это неотъемлемая часть жизни, как руководителя, так и любого человека. Процесс продвижения к цели доставляет не меньшее удовлетворение человеку, чем ее достижение, а сам процесс решения - не меньше удовлетворения, чем само решение.    

Разработка решений для руководителей включена в их функциональные обязанности, в рамках которых они имеют набор прав и ответственности. В последнее время большое внимание уделяется социальной и экологической ответственности руководителя за результаты, принятого им управленческого решения перед своими подчиненными и обществом в целом. Управленческое решение должно поддерживать общемировую стратегию устойчивого развития общества. Кроме того, решения должны учитывать постоянные изменения параметров внешней среды и поэтому требуется постоянное регулирование деятельности организации со стороны руководителя. Оно достигается за счет разработки и реализации многообразных решений, от качества и оперативности которых зависит эффективность деятельности организации.

Управленческое решение - это главный элемент в деятельности любого руководителя, поэтому многие ученые уделяли этому вопросу значительное место в своих научных работах. Среди них можно выделить академика Берга А.И., Богданова А.А., Гвишиани Д.М., Райфа Х. и Райфа Г., Цыгичко А.Н. и Цыгичко В.Н. Ими разработаны основные принципы формирования УР и предъявляемые к ним требования. Эти разработки прошли испытания многих десятилетий и имеют большое значение для новых поколений руководителей организаций.

 


 СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Номер

Наименование темы курса, наименование и содержание учебных занятий

По окончании занятий студент должен знать и уметь

Список основных учебных и учебно-методи-ческих материалов

Объем

в часах

 

семестра (сес)

темы

Вид занятий

 

 

 

 

Примечание

 

3

1.

 

Тема 1. Понятие об управленческих процессах  и технологиях  в системе государственного управления

 

 

 

Выдача задания на выполнение лабораторной работы 

-знать основные характеристики  управленческих процессов и технологий; цели и задачи дисциплины «управленческие процессы и технологии»

 

-уметь различать основные виды управления; использовать системный подход при анализе структуры системы государственного

Выполнить контрольное тестирование по темам № 1

 

2+6*

 

 

 

 

Понятие об управленческих процессах   и технологиях в системе государственного управления

Общая характеристика  управленческих процессов и технологий. Политическая система общества и   ее связь с госуправлением. Элементы системы государственного управления

Цели и задачи дисциплины «управленческие процессы и технологии»

 

 

Освоить материалы лекции

[1]

2+2*

Акцентировать внимание на следующих понятиях: управление; процесс управления; управляющее воздействие; координация; регулирование; стабилизация; оптимальное управление; экстремальное управление;                государственное управление; система и подсистемы  государственного управления;

.

 

 

 

1пр

Практическое занятие "Контрольное тестирование" по теме №1

 

 

4*

 

 

3

2

 

Тема 2. Задачи и решения в организациях

-        знать типологию   задач; типологию решений; направления рационализации организационных структур

 

-        уметь классифицироватьрешения изадачи; определить направления рационализации организационных структур

 

Выполнить контрольное тестирование по теме № 2.

 

2+6*

 

 

 

 

Задачи и решения в организациях

Типология   задач. Типология решений. Направления рационализации организационных структур

 

Освоить материалы лекции.

[1]

2+2*

 

Акцентировать внимание на понятиях

структурированные и неструктурированные решения; степень зависимости решений; основания принимаемых решений; тип решения и его характерные признаки; требования к управленческим решениям

 

 

 

2 пр

Практическое занятие "Контрольное тестирование" по теме №2.

 

 

4*

 

 

3

3

 

Тема 3. Условия и факторы принятия эффективных решений

-        знать систему факторов; зависимость решений от характеристик   внешней  среды;  условия  принятия  эффективных решений

 

-        уметь оценивать среду  прямого  воздействия и среду  косвенного  воздействия.

Выполнить контрольное тестирование по теме № 3.

 

10*

 

 

 

3.

Условия и факторы принятия эффективных решений

Система факторов. Решения  и  внешняя  среда. Характеристики  внешней среды. Среда  прямого  воздействия. Среда  косвенного  воздействия. Условия  принятия  эффективных  решений.

 

Освоить материалы лекции.

[1]

2*

Акцентировать внимание на понятиях:  субъективизм и ситуационализм; внутрипроблемные  и  внепроблемные факторы; внутриорганизационные и внеорганизационные факторы;

организация, как открытая  система; среда прямого воздействия; среда косвенного воздействия; характеристика внешней среды; .

 

 

 

л4

Эффективное управление в сфере обеспечения информационной безопасности как важнейшее условие принятия конкурентоспособных государственных решений

Методология государственного управления в сфере обеспечения информационной безопасности. Организационная структура органов государственного управления Республики Беларусь по обеспечению безопасности в информационной сфере. Основные направления совершенствования системы госуправления в сфере обеспечения информационной безопасности

 

Освоить материалы лекции.

 

[1]

4*

Акцентировать внимание на понятиях:

политико-идеологический и технологический подходы в обеспечении информационной безопасности; механизм причинения ущерба; информационная сфера; национальные интересы в информационной сфере; информационная безопасность; структура и содержание деятельности по обеспечению информационной безопасности;

 

 

 

3пр

Практическое занятие "Контрольное тестирование" по теме №3.

 

 

4*

 

 

3

4

 

Тема 4. Лицо,  принимающее решения  в  системе управления

 

Выдача задания на выполнение лабораторной работы 

-        знать основные  черты  лица,  принимающего  решения; систему ролей руководителя; типологию    лидерства

-        уметь принимать решения в условиях ограничений

Выполнить контрольное тестирование по теме № 4.

 

 

10*

 

 

 

 

 

Лицо,  принимающее решения  в  системе управления

Основные  черты  лица,  принимающего  решения. Система ролей руководителя. Типология    лидерства. Принятие решений в условиях ограничений

 

Освоить материалы лекции.

 

[1]

6*

Акцентировать внимание на понятиях:

индивидуальные и постоянные черты ЛПР; целеустремленность; характеристики памяти; доступность информации для ЛПР; субъективные и объективные ошибки ЛПР; рассудочный тип ЛПР; прагматический тип ЛПР; комплексивный тип ЛПР; посреднический тип;.

 

 

 

4 пр.

Практическое занятие "Контрольное тестирование" по теме №4.

 

 

4*

 

 

 

5

 

Тема 5. Технология процесса подготовки, принятия и реализации управленческих решений

 

-        знать основные этапы процесса подготовки, принятия и реализации управленческих решений; методы сбора данных; методы активизации выработки альтернатив; факторы оценки альтернатив; как оценить выполнимость и  приемлемость альтернатив; общую  характеристику  фазы  выбора.

-        уметь применять методы сбора данных; методы активизации выработки альтернатив; оценить выполнимость и  приемлемость альтернатив .

Выполнить контрольное тестирование по теме № 5

 

4+28*

 

 

 

 

Диагностика ситуации и обоснование системы целей в процессе управления

Основные этапы процесса подготовки, принятия и реализации управленческих решений. Диагностика ситуации и выявление проблемы. Обоснование системы целей

 

Освоить материалы лекции

[1]

6*

Акцентировать внимание на понятиях:

 этапы разработки управленческих решений; подготовка, принятие и реализация управленческих решений; особенности процесса; варианты вмешательства ЛПР; делегирование и децентрализация; факторы, влияющие на процесс; основные, вспомогательные и обслуживающие процессы; проектирование процессов; принципы организации процесса;

 

 

 

Анализ проблемы и выработка альтернатив  

Формулировка проблемы. Методы сбора данных. Анализ и методы интерпретации.Организация деятельности по выработке альтернатив. Творческий потенциал при выработке альтернатив. Трансформация   творческой   организации   в   консервативную. Методы активизации выработки альтернатив

 

Освоить материалы лекции

[1]

8*

Акцентировать внимание на понятиях:

неадекватность оценки проблемы; отклонение неплодотворных идей; понимание проблемы; элементы понимания проблемы; стадии понимания проблемы; сбор данных; анализ и интерпретация данных;            диаграмма процесса; систематизированный поиск данных;          методы анализа информации; причинно-следственная диаграмма; анализ почему-почему;

 

 

 

Оценка  и  выбор  альтернатив 

Факторы оценки альтернатив. Оценка выполнимости альтернатив. Оценка приемлемости альтернатив. Оценка уязвимости альтернатив. Общая   характеристика  фазы  выбора. Формулировка ограничений и критериев. Стандарты для сравнения. Мера реалистичности альтернатив. Процесс выбора. Требования к оформлению решений

 

Освоить материалы лекции

[1]

8*

Акцентировать внимание на понятиях:

оценка выполнимости альтернативы; типология соответствия; приемлемость альтернативы; оценка операционного импульса; конкурентоспособность альтернативы; описание риска; минимальный уровень риска; риск и неопределенность; оценка будущей гибкости;фазы оценки и  выбора; боязнь принятия решений; реалистичность решений; ограничения реалистичности решений; внутренние и внешние ограничения;

 

 

 

5пр

Практическое занятие "Контрольное тестирование" по темам № 5

 

[1]

4*

 

 

 

 

6пр.

Практическое занятие

 

 

4

 

 

 


Приложение 1

Контрольное тестирование по теме №1

 

1        Управлением называется...

2        Процесс управления представляет собой...

3        Какое воздействие называется управляющим ?

4        Под целью управления в общем случае понимается ...

5        Цель процесса управления...

6        Координация – управление, цель которого заключается...

7        Регулирование - управление, цель которого заключается...

8        Стабилизация – регулирование, цель которого заключается в ...

9        Оптимальное управление - управление, цель которого заключается в...

10      Иерархическая управляющая система - это...

11      Технология  управления - это... 

12      Политическая система общества - это...

13      Государственное управление - это..

14      Система государственного управления представляет собой...

15      Главная цель дисциплины «Управленческие процессы и технологии »  - ...

 

 

Контрольное тестирование по теме №2

 

 

1        Решения в узком смысле слова – это...

2        Решения в широком смысле слова включают...

3        Чем характеризуется решение как процесс?

4        Управленческие решения могут быть классифицированы по функциональному содержанию как ...

5        Управленческие решения могут быть классифицированы по характеру решаемых задач как...

6        Управленческие решения могут быть классифицированы по организации разработки решений как...

7        Управленческие решения могут быть классифицированы по характеру целей как...

8        Управленческие решения могут быть классифицированы по причинам возникновения  как...

9        Управленческие решения могут быть классифицированы по организационному оформлению как...

10      Управленческие решения могут быть классифицированы по степени формализации как...

11      Характерные признаки стратегических решений:...

12      Сложность организации проявляется через...

13      Перечислите некоторые особенности принятия решения на уровне индивида, а не организации ?

14      Перечислите некоторые особенности принятия решения на уровне организации, а не индивида ?

15      Какие характеристики присущи оперативному управлению, а не стратегическому ?

16      Какие характеристики присущи стратегическому управлению, а не оперативному ?

17      Какие характеристики присущи производственному стилю управления, а не предпринимательскому?

18      Какие характеристики присущи предпринимательскому стилю управления, а не производственному?

 

Контрольное тестирование по теме №3

 

 

1        Чем обусловлены прежде всего решения в случае субъективистской позиции ЛПР?

2        Чем обусловлены прежде всего решения с позиции ситуационализма ?

3        Назовите группу факторов, образующих структуру проблемы принятия решения ?

4        Назовите группу внепроблемных факторов, влияющих на  принятие решения ?

5        Что относится к среде прямого действия?

6        Что относится к среде косвенного действия?

7        Чем характеризуется сложность внешней среды ?

8        Чем определяется уровень информационного обеспечения?

9        Под информационным противоборством сегодня следует понимать...

10      Что следует отнести к технократическому подходу в обеспечении безопасности в информационной сфере?

11      Что следует отнести к политико-идеологическому подходу в обеспечении безопасности в информационной сфере?

12      Что следует отнести к технологическому подходу в обеспечении безопасности в информационной сфере?

13      Что является целью деятельности по обеспечению информационной безопасности?

14      Какие органы осуществляют информационно-аналитическое обеспечение деятельности Президента Республики Беларусь?

15      Кто организует работу государственных органов по информированию населения и международной общественности о проводимой Президентом РБ государственной внутренней и внешней политике ?

 

 

Контрольное тестирование по теме №4

 

 

1        Лица, принимающие решения – это...

2        Что следует отнести к индивидуальным чертам ЛПР ?

3        Что следует отнести к постоянным чертам ЛПР ?

4        Укажите субъективные ошибки ЛПР ?

5        Укажите объективные ошибки ЛПР ?

6        Какие качества присущи рассудочному психологическому типу ЛПР?

7        Какие качества присущи прагматическому психологическому типу ЛПР ?

8        Какие качества присущи комплексивному психологическому типу ЛПР ?

9        Какие качества присущи посредническому психологическому типу ЛПР ?

10      Какие качества присущи эвристическому психологическому типу ЛПР ?

11      Чем характеризуется стиль деятельности ЛПР?

12      Чем характеризуется тактика поведения ЛПР?

13      Укажите характеристики демократического  стиля ЛПР ?

14      Укажите характеристики кооперативного стиля ЛПР ?

15      Укажите характеристики стиля ЛПР, называемого ограниченным участием ?

16      Укажите характеристики бюрократического стиля  ЛПР ?

17      Укажите характеристики  невмешательского стиля  ЛПР ?

18      Укажите характеристики  авторитарного стиля  ЛПР ?

19      Чем прежде всего характеризуется харизматическое лидерство ?

20      Укажите характеристики эгоцентрического типа лидера ?

21      Укажите характеристики социоцентрического типа лидера ?

22      Чем характеризуется «стадия выхода» в процессе принятия группового решения ?

23      Чем характеризуется «фаза конфликта» в процессе принятия группового решения ?

24      Чем характеризуется «фаза  укрепления» в процессе принятия группового решения ?

 

 

 

Контрольное тестирование по теме №5

 

 

1        Почему столь важно изучение процесса принятия решений в условиях определенности  ?

2        Назовите основные этапы  (фазы) разработки управленческих решений ?

3        Какие шаги  включает этап подготовки решений ?

4        Какие шаги  включает этап принятия решений?

5        Какие шаги  включает этап реализации решений?

6        Какие процедуры  включает каждый шаг  этапов подготовки, принятия и реализации решений ?

7        Назовите основные  факторы  углубления технологической специализации при разработке УР?

8        Что предполагает реализация принципа непрерывности при рациональной организации процесса разработки УР?

9        Что предполагает реализация принципа прямоточности при рациональной организации процесса разработки УР?

10      Что предполагает реализация принципа ритмичности при рациональной организации процесса разработки УР?

11      Укажите требования к системе целей ?

12      Назовите причины неадекватной оценки проблемы, связанные с её чрезмерным упрощением ?

13      Назовите причины неадекватной оценки проблемы, связанные с её чрезмерным усложнением ?

14      Какие действия следует предпринять для определения проблемы ?

15      Что следует отнести к основным элементам понимания проблемы ?

16      Перечислите  методы сбора данных ?

17      Перечислите  методы анализа и интерпретации данных при  выявлении проблемы  ?

18      Какие элементы характеризуют творческий потенциал персонала при разработке УР ?

19      Назовите факторы обеспечения творческого поведения персонала при разработке УР ?

20      Чем характеризуется творческая организация в контексте принятия УР ?

21      Какие свойства характеризуют инновационную организацию ?

22      Какие свойства характеризуют консервативную организацию?

23      Персональная аналогия-это...

24      Прямая аналогия-это...

25      Символическая  аналогия-это...

26      Метод морфологического анализа - это...

27      Назовите общие признаки оценки альтернатив при разработке УР ?

28      Назовите специфические признаки оценки альтернатив при разработке УР  ?

29      Чем характеризуется оценка выполнимости  альтернативы ?

30      Чем характеризуется оценка приемлемости альтернативы ?

31      Чем характеризуется оценка уязвимости альтернативы ?

32      Какими характеристиками оценивается вид соответствия альтернативы существующей деятельности ?

33      Какими характеристиками оценивается  характер соответствия альтернативы существующей деятельности ?

34      Какими характеристиками оценивается функциональная область  соответствия альтернативы существующей деятельности ?

35      Чем характеризуется скорость реакции при оценке приемлемости альтернативы ?

36      Чем характеризуется надежность при оценке приемлемости альтернативы ?

37      Чем характеризуется качество при оценке приемлемости альтернативы ?

38      Чем характеризуется гибкость при оценке приемлемости альтернативы ?

39      Как классифицируют ограничения при выборе альтернатив с точки зрения характера ограничений ?  

40      Как классифицируют ограничения при выборе альтернатив с точки зрения типа ограничений ?  

41      Назовите общие условия реализации альтернатив ?

42      Что такое критерий  выбора альтернативы ?

43      Как характеризуются внешний уровень стандартов для сравнения альтернатив ?

44      Перечислите объективные трудности применения внешнего стандарта для сравнения альтернатив ?

45      В чем полезность стандарта «ничего не делать» при выборе альтернативы ?

46      Назовите методы выбора альтернативы ?

 

 

 


Приложение 2

Экзаменационные вопросы

 

 

1. Понятие об управлении. Виды управления.

2. Степень централизации управления

3. Процесс управления и технология управления

4. Национальная идея, корпоративные интересы  и цели государственного управления

5. Государственная власть и политический процесс

6. Государство в политической системе общества. Экономическая, социальная и административная подсистемы системы государственного управления

7. Государственное управление, система и элементы

8. Цели и задачи дисциплины «Управленческие процессы и технологии», её связь с другими дисциплинами

9. Типология задач

10. Решения в узком и широком смысле слова, решения как процесс и как результат выбора

11. Основные характеристики решений

12. Основные факторы, влияющие на принятие решений

13. Классификация решений по функциональному содержанию

14. Классификация решений по характеру решаемых задач

15. Классификация решений по организации разработки

16. Классификация решений  по характеру целей

17. Классификация решений по причинам возникновения

18. Классификация решений по методам разработки

19. Классификация решений по организационному оформлению

20. Основные характеристики стратегических решений

21. Опасность жесткого разделения операционных, тактических и стратегических решений

22. Задача обеспечения стратегической ориентации

23. Степень зависимости решений

24. Влияние типа решения на его характерные признаки

25. Требования к управленческим решениям

26. Основные характеристики организаций,  в которых принимаются УР

27. Проявление сложности организации

28. Противоречия при принятии сложных решений

29. Решения на уровне индивида и организации

30. Рационализация организационных структур в контексте разработки УР

31. Сравнение оперативного и стратегического управления

32. Сравнение производственного и предпринимательского  стилей управления  

33. Характеристики основных реакций организации

34. Предпочтительные  оргструктуры  управления в контексте разработки УР

35. Основные подходы к анализу влияния факторов, влияющих на УР

36. Основные группы факторов, влияющих на УР

37. Характерные изменения внешней среды, связанные с глобализацией

38. Среда прямого и среда косвенного воздействия на организацию

39. Основные характеристики внешней среды при принятии УР

40. Характеристики простой и сложной среды, статичной и динамичной, неопределенность внешней среды

41. Основные элементы среды прямого воздействия

42. Объекты конкуренции

43. Интеграция национальной экономики в мировое хозяйство в условиях глобализации

44. Основные факторы среды косвенного воздействия на принятие УР

45. Основные характеристики состояния экономики

46. Виды международного бизнеса

47. Основные факторы, влияющие на уровень информационного обеспечения УР

48. Принудительное и свободное решение

49. Информационные технологии и информационное противоборство в контексте разработки эффективных УР

50. Технократический, технологический и политико-идеологический контекст государственного управления информационной сферой

51. Механизм причинения ущерба интересам личности, общества и государства через воздействия в информационной сфере

52. Национальные интересы Республики Беларусь в  информационной сфере и  конкурентоспособность УР

53. Структура понятия «деятельность по обеспечению информационной безопасности» Республики Беларусь и  конкурентоспособность УР

54. Содержание деятельности по обеспечению информационной безопасности Республики Беларусь и  конкурентоспособность УР

55. Функционально-логической структура системы обеспечения безопасности Республики Беларусь в информационной сфере и  конкурентоспособность УР

56. Функции государственного управления в области обеспечения информационной безопасности Республики Беларусь

57. Органы и учреждения Беларуси, осуществляющие информационное обеспечение государственной политики

58. Направления совершенствования правовых механизмов государственного регулирования отношений в информационной сфере Республики Беларусь

59. Направления совершенствования организационных и кадровых  механизмов государственного регулирования отношений в информационной сфере Республики Беларусь

60. Основные постоянные черты ЛПР

61. Факторы, определяющие доступность информации для ЛПР

62. Субъективные и объективные ошибки ЛПР

63. Психологические типы ЛПР

64. Характеристики административных стилей ЛПР

65. Основные факторы, определяющие содержание работы руководителя

66. Схема управленческих ролей ЛПР

67. Особенности харизматического лидерства с точки зрения разработки УР

68. Типология лидерства

69. Сравнительная характеристика концепций лидерства

70. Амплуа лидера и его прогнозируемое поведение с точки зрения разработки УР

71. Структура качеств лидера и возможный результат в контексте разработки УР

72. Ограничения в принятии УР

73. Ответственность ЛПР

74. Персонифицированное и неперсонифицированное руководство

75. Особенности принятия групповых решений, консенсус и компромисс

76. Проблемы достижения консенсуса при принятии УР

77. Основные фазы процесса принятия группового решения

78. Традиционные проблемы ЛПР при принятии УР

79. Важность изучения процесса принятия УР в условиях определённости

80. Фазы (этапы), шаги, процедуры и операции базового алгоритма   разработки УР в условиях определенности

81. Фаза подготовки решения базового алгоритма   разработки УР в условиях определенности

82. Фаза принятия решения базового алгоритма   разработки УР в условиях определенности

83. Фаза реализации решения базового алгоритма   разработки УР в условиях определенности

84. Характерные особенности разработки конкретных УР

85. Варианты вмешательства ЛПР в разработку УР

86. Преимущества и недостатки делегирования принятия решений

87. Факторы, влияющие на процесс принятия решений

88. Принципы проектирования управленческих  процессов

89. Симптомы дискомфорта организации и возможности его устранения при принятии УР

90. Методы сбора информации при диагностике ситуации

91. Классификация информации при разработке УР

92. Требования к информации при разработке УР

93. Преимущества и недостатки создания собственной информационно-аналитической структуры при разработке УР

94. Сравнительный анализ получения информации специальным институтом при разработке УР

95. Опрос как метод сбора данных при разработке УР

96. Наблюдение как метод сбора данных при разработке УР

97. Эксперимент как метод сбора данных при разработке УР

98. Диаграмма ЧКГКСК для сбора данных при разработке УР

99. Взаимосвязи в системе целей при разработке УР

100. Соотношение целей различных уровней при разработке УР

101. Основные требования к системе целей при разработке при разработке УР

102. Формы проявления и причины неадекватности оценки проблемы при разработке УР

103. Основные элементы понимания проблемы при разработке УР

104. Методы сбора данных для анализа проблемы и выработки альтернатив

105. Метод вход-выход сбора данных для анализа проблемы и выработки альтернатив

106. Диаграмма процесса для анализа проблемы и выработки альтернатив

107. Систематизированный поиск данных для анализа проблемы и выработки альтернатив

108. Методы анализа информации на шаге выработки альтернатив

109. Диаграммы  причины-следствия для анализа информации на шаге выработки альтернатив

110. Анализ почему-почему на шаге выработки альтернатив

111. Основные элементы творческого потенциала индивида при разработке УР

112. Факторы обеспечения творческого поведения работников при разработке УР

113. Основные преграды к творчеству при разработке УР

114. Основные характеристики творческой организации при разработке УР

115. Создание творческой структуры системы управления и разработка УР

116. Процесс потери контроля при быстром росте инновационных организаций

117. Основные этапы системы делегирования полномочий при разработке УР

118. Основные характеристики нетворческой организации в контексте разработки УР

119. Условия для эффективного творчества при выдвижении альтернатив

120. Аналитический метод составления списка свойств для активизации выработки альтернатив

121. Метод аналогии для активизации выработки альтернатив

122. Групповые методы решения творческих задач для активизации выработки альтернатив

123. Методы «мозгового штурма» и метод Гордона

124. Номинальный групповой метод, метод принудительных связей и морфологический анализ

125. Факторы, влияющие на выбор альтернативы

126. Признаки оценки альтернатив

127. Оценка альтернатив

128. Оценка выполнимости альтернативы

129. Типология соответствия альтернатив

130. Оценка приемлемости альтернативы

131. Оценка уязвимости альтернативы

132. Общая характеристика фазы выбора при разработке УР

133. Основные элементы системы ограничений реалистичности решений

134. Условия реализации альтернатив

135. Основные типы стандартов выбора альтернатив

136. Объективные трудности применения внешнего стандарта

137. Применение стандарта «ничего не делать»

138. Мера реалистичности альтернатив

139. Классификация методов выбора альтернативы

140. Уверенность и согласие в процессе принятия решений

141. Классификация документов, оформляющих УР

142. Обязательные атрибуты документов, оформляющих УР

143. Критерии качества документов, оформляющих УР

 

 

 

 


Приложение 3

 

ЛИТЕРАТУРА

 

1. Конституция Республики Беларусь 1994 года (с изменениями и дополнениями) (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 1999 г., №1, 1/0).

2. Закон Республики Беларусь «Об информатизации» от 6 сентября 1995 года №3850-XII (Ведомости Верховного Совета Республики Беларусь, 1995, №33, ст.428).

3. Закон Республики Беларусь «О печати и других средствах массовой информации» от 13 января 1995 года №3515-XII в реакции Закона от 8 января 1998 года №134-3 (Ведомости Национального собрания Республики Беларусь, 1998 г., №5, ст.27).

4. Закон Республики Беларусь «О научно-технической информации» от 5 мая 1999 года № 250-3 (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 1999 г., №35,2/25).

5. Закон Республики Беларусь «Об основах государственной научно-технической политики» (Ведамасцi Вярхоунага Савета Рэспублiкi Беларусь, 1993 г., №7, ст.43) в редакции Закона от 12 ноября 1997 года №83-3 (Ведомости Национального собрания Республики Беларусь, 1999 г., №33, ст.657).

6. Закон Республики Беларусь «Об экспортном контроле» от 6 января 1998 года №130-3 в редакции Закона Республики Беларусь от 24 июля 2002 года №134-3 (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2002 г., №87, 2/883).

7. Закон Республики Беларусь «О государственных секретах» (Ведамасцi Вярхоунага Савета Рэспублiкi Беларусь, 1995 г., №3, ст.5) в редакции Закона от 4 января 2003 года №172-3 (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2003 г., №8, 2/921).

8. Указ Президента Республики Беларусь от 5 февраля 1999 года №81 «Вопросы Межведомственной комиссии по защите государственных секретов при Совете безопасности Республики Беларусь» в редакции Указа Президента Республики Беларусь от 19 февраля 2003 года №86 (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2003 г., №23, 1/4423).

9. Указ Президента Республики Беларусь от 6 апреля 1999 года №195 «О некоторых вопросах информатизации в Республике Беларусь» (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 1999 г., №28, 1/231).

10. Указ Президента Республики Беларусь от 3 мая 2001 года № 234 «О государственной поддержке разработки и экспорта информационных технологий» (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2001 г., №45 ,1/2614).

11. Указ Президента Республики Беларусь от 28 ноября 2000 года №639 «Вопросы Государственного центра безопасности информации при Президенте Республики Беларусь» (извлечение). (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2000 г., №114 ,1/1837).

12. Указ Президента Республики Беларусь от 17 июля 2001 года № 390 «Об утверждении Концепции национальной безопасности Республики Беларусь» (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2001 г., №69, 1/2852).

13. Указ Президента Республики Беларусь от 24 сентября 2001 года №516 «О совершенствовании системы республиканских органов государственного управления и иных государственных организаций, подчиненных правительству Республики Беларусь» (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2001 г, №92, 1/3078).

14. Указ Президента Республики Беларусь от 11 марта 2003 года №94 «О некоторых мерах по регулированию военно-технического сотрудничества Республики Беларусь с иностранными государствами» (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2003 г, №32, 1/4442).

15. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 26 октября 2001 года № 1545 «Об утверждении положения о Министерстве информации республики Беларусь» (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2001 г., №103, 5/9271).

16. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 27 декабря 2002 года № 1819 «О государственной программе информатизации республики Беларусь на 2003-2005 годы и на перспективу до 2010 года» «Электронная Беларусь» (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2003 г., № 5/11734).

17. Акофф Р. Искусство решения проблем: Пер. с англ. -М.:Мир, 1982.-224с.

18. Антонова Н.Б. Государственное регулирование экономики: Учебник / Антонова Н.Б.- Мн: Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2002.- 775 с.

19. Атаманчук Г.В. Теория государственного управления: Курс лекций. - М.: Юридическая литература,1997.- 400с.

20. Беляцкий Н.П. Интеллектуальная техника менеджмента: Учеб. пособие / Н.П.  Беляцкий.- Мн.: Новое знание, 2001.- 320с.- (Экономическое образование).

21. Бородыня В.И.,Лебедев И.Л. Использование моделей в процессе принятия решений.- Киев, 1974.

22. Брасс А.А. Менеджмент: основные понятия, виды, функции: Пособие.- Мн.: ООО «Мисанта», 2002.- 211с.

23. Браун С. Мозаика и всемирная паутина для доступа в INTERNET./ Пер.с англ.-М.:Малип,1996.-168с.,ил.

24. Валуев С.А. Системы организационного управления. Уч.пос.-М.: МЭСИ,1980.-110с.

25. Венделин А.Г. Подготовка и принятие управленческого решения. Методологический аспект.-М.:Экономика, 1977.

26. Волков Е.А. Информатизация управления.-М.:Финансы и статистика,1990.

27. Гагаури Б.Р. Влияние установки на оценки альтернативных объектов в процессах принятия управленческих решений.-Тбилиси, Ин-т психологии,1987.

28. Гвишиани Д.М. Организация и управление. -М.: Наука,1972.

29. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. Прогнозирование - планирование. Теория проектирования экспериментов.- г. Железнодорожный, Моск. Обл.: ООО НПЦ «Крылья», 2000.- 400 с., изд. 2-е, испр.

30. Голиков В.И. Теория принятия управленческих решений.-Киев, 1976.

31. Головнев Ю.К.,Третьяк В.И. Эффективность управленческих решений.- Киев, 1976.

32. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Конспект лекций. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1995.

33. Гринберг А.С., Лукьянец В.Г., Бондаренко А.С. Информационные технологии для менеджера. Ч.5. Функциональная грамотность в компьютерных технологиях и тесты: Учебное пособие. Мн.: Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 1999.- 67с.

34. Даниелян К. Концепция устойчивого человеческого развития: теория и практика.-Ереван,1996.-161с.

35. Друккер В. Управление, нацеленное на результат. -М.,1992.

36. Заичкин Н.И. Экономико-математические модели и методы принятия решений в управлении производством. Уч.пос.-М.:ГУУ, 2000.-107 с.

37. Зотова Е.С. Поиск решений. -С-Пб.: Мысль 1989.

38. Иванцевич Д.М. Человеческие ресурсы управления.-М.:Дело, 1993.

39. Ильин М.В. Национально-государственный суверенитет в контексте глобализации и трансформация роли национальных государств (системно-управленческий подход) // Беларусь-Россия-Китай: к новой парадигме истории: Сб.научн.тр.- Мн.: ИСПИ, 2003.-с.420-429.

40. Ильин М.В. Разумовский А.М. Государственное управление и политическая система общества / ИСПИ. - Мн., 2003. - 39с.: Библиогр.: 16 назв. Рус. Деп. в БелИСА  05.06.2003 г. № 200340.

41. Ильин М.В., Шиковец М.А. О некоторых подходах к формированию и реализации государственной политики в области обеспечения информационной безопасности / ИСПИ. - Мн., 2003. – 36 с.: Библиогр.: 16 назв. Рус. Деп. в БелИСА 05.06.2003 г. № 200339.

42. Ильин М.В., Шиковец М.А. Содержание деятельности по обеспечению безопасности Республики Беларусь в информационной сфере / ИСПИ. - Мн., 2003. – 34 с.: Библиогр.: 21 назв. Рус. Деп. в БелИСА 05.06.2003 г. № 200341.

43. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учеб. пособие / Н.И. Кабушкин.- 5-е изд., стереотип.- Мн.: Новое знание, 2002.- 336с.

44. Карданская Н.Л. Основы принятия управленческих решений. Учебное пособие. – М.: Русская Деловая Литература, 1998.

45. Карлоф Б. Деловая стратегия. - М.: Экономика,1991.

46. Карпов А.В. Психология принятия управленческих решений. /Под ред. В.Д.Шадрикова. – М.: Юрист, 1998.

47. Князев С.Н. Управление: искусство, наука, практика: Учеб. Пособие / С.Н. Князев.- Мн.: Армита – Маркетинг, Менеджмент, 2002.- 512с. (Серия «Современное образование»).

48. Колпаков В.М. Теория и практика принятия управленческих решений: Учеб. пособие.-К.: МАУП, 2000.- 256 с.: ил.-Библиогр.: с.247-251.

49. Корнеев И.К., Машурцев В.А. Информационные технологии в управлении.- М.: ИНФРА-М.- 2001.- 158с.- (Серия «Вопрос – ответ»).

50. Курс лекций "Государственные институты". Н.Б. Антонова, Л.М. Захарова, Л.С. Вечер. – Мн., 2002.

51. Курс лекций "Информационные технологии в управлении". А.С. Гринберг, А.С. Бондаренко. – Мн., 2002.

52. Курс лекций "Основы менеджмента". А.А. Брасс. – Мн., 2002.

53. Курс лекций "Политические институты и политические процессы". Под. ред.  С.В. Решетникова, В.В. Подкопаева. – Мн., 2003.

54. Лафта Дж.К. Управленческие решения: Учебное пособие.- М.: Центр экономики и маркетинга, 2002 г.- 304 с.: ил.

55. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник.- 3-е изд., испр.-М.: Дело, 2002.-392 с.

56. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с анг. -М.:Дело, 1992.-702 с.

57. Осмоловский В.В., Шудрий В.И. Основы управленческой деятельности государственного аппарата: Учебное пособие. Ч.1. Мн.: Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 1998.- 152с.

58. Ременников В.В. Разработка управленческого решения. Учебное пособие. – М.: ЮНИТИ, 2000.

59. Решетников С.В. Теория процесса принятия управленческих решений. -Мн. 2003.

60. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов.-М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2001.-271 с.

61. Теория системного менеджмента: Учебное пособие. Ч.1. Система менеджмента / Под общ. Ред. В.Н. Кривцова, Р.С. Седегова, В.Г. Янчевского. Мн.: Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 1998.- 393с.

62. Трахтенгерц Э.А. Компьютерная поддержка принятия согласованных групповых решений // Приложение к журналу «Информационные технологии».2002. №3.

63. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: Учебник. 4-е изд., перераб. и доп.- М.: ИНФРА-М.- 2001.- 283с.- (Серия «Высшее образование»).

64. Цыгичко В.Н. Руководителю – о принятии решений. – М.: Инфра - М, 1996.

65. Чуйкин А.М. Разработка управленческих решений: Учебное пособие / Калинингр. ун-т. – Калининград, 2000. – 150 с.

66. Юкаева В.С. Управленческие решения: Учеб. пособие.- М.: Издательский дом «Дашков и К», 1999.- 292 с.

67. Юсупов Р.М., Заболотский В.П. Научно-методологические основы информатизации. – СПб.: Наука, 2000.455с. 69 ил.

 

 

К ПЕРЕЧНЮ ОСНОВНЫХ ДОСТУПНЫХ МАТЕРИАЛОВ СЛЕДУЕТ ОТНЕСТИ :

 

[ 1-5, 13, 18,19, 22,32, 33, 47, 48,  50, 51,52, 53, 54, 55, 57, 59,  60, 61, 65, 66 ]

 

 

 

Наверх страницы

Внимание! Не забудьте ознакомиться с остальными документами данного пользователя!

Соседние файлы в текущем каталоге:

    На сайте уже 21970 файлов общим размером 9.9 ГБ.

    Наш сайт представляет собой Сервис, где студенты самых различных специальностей могут делиться своей учебой. Для удобства организован онлайн просмотр содержимого самых разных форматов файлов с возможностью их скачивания. У нас можно найти курсовые и лабораторные работы, дипломные работы и диссертации, лекции и шпаргалки, учебники, чертежи, инструкции, пособия и методички - можно найти любые учебные материалы. Наш полезный сервис предназначен прежде всего для помощи студентам в учёбе, ведь разобраться с любым предметом всегда быстрее когда можно посмотреть примеры, ознакомится более углубленно по той или иной теме. Все материалы на сайте представлены для ознакомления и загружены самими пользователями. Учитесь с нами, учитесь на пятерки и становитесь самыми грамотными специалистами своей профессии.

    Не нашли нужный документ? Воспользуйтесь поиском по содержимому всех файлов сайта:



    Каждый день, проснувшись по утру, заходи на obmendoc.ru

    Товарищ, не ленись - делись файлами и новому учись!

    Яндекс.Метрика