andrey

Путь к Файлу: /Санкт-Петербургский институт Машиностроения / Основы менеджмента / Шпоры / шпоры менеджмент.doc

Ознакомиться или скачать весь учебный материал данного пользователя
Скачиваний:   0
Пользователь:   andrey
Добавлен:   01.02.2015
Размер:   176.0 КБ
СКАЧАТЬ

17. Основные методы приспособления системы управления к все возрастающей сложности и динамике производства.

Возрастание сложности и динамики производства заключается в следующем:

- усложнение выпускаемой промышленной продукции, создание все более крупных технических систем;

- сокращение сроков полезной жизни каждого следующего поколения изделий, вызываемое ускорением темпов развития техники и спецификой потребления (переходом к рафинированному типу потребления);

- увеличение длительности разработки, возрастание затрат времени и средств на исследование, проектирование и внедрение в производство новых видов продукции;

- усложнение и интенсификация технологических процессов, повышение точности выполняемых работ, вызываемое повышением требований к качеству продукции.

Результатом действия вышеназванных условий является прогрессивно возрастающее разделение труда в производстве, которое влечет за собой рост объемов информации, необходимой для управления производством.

Кроме того, в данных условиях хозяйствования возникает также цель сокращения цикла «исследование – производство – сбыт» («И-П-С»), связанная с рыночным, конкурентным характером экономики.

В управлении производством возникли следующие направления приспособления к таким условиям:

- децентрализация и делегирование полномочий – передача полномочий принятия решений на нижние уровни управления, что повышает оперативность принимаемых решений в крупных организациях за счет сокращения числа передач информации по вертикальным каналам;

- выделение производств и других структурных подразделений предприятий в самостоятельные юридические лица, создание дочерних фирм, что, во-первых, повышает ответственность подразделений за результаты своей деятельности, а во-вторых, позволят головной организации концентрироваться на вопросах стратегии;

- использование программного (проектного) управления – временной структуры, создаваемой для достижения конкретной цели в сжатые сроки;

- замыкание цикла «И-П-С» под единым управлением, что, помимо создания программно-целевых структур управления, заключается в установлении контроля над предприятиями, участвующими в выполнении цикла «И-П-С» - исследовательских, проектных организаций, опытных производств и т. д.;

- автоматизация управления, заключающаяся в использовании электронно-вычислительной техники для обработки и передачи информации, развитии информационных технологий, что позволяет повысить скорость движения информации и, таким образом, справиться с увеличением ее объемов и требованиями к оперативности реагирования на запросы потребителей;

- переход к коллективному принятию решений, что позволяет концентрировать опыт и знания ведущих сотрудников организации, повышать обоснованность принимаемых решений, реализовывать смелые, творческие решения за счет появления коллективной ответственности за их результаты и преодоления осторожности в поведении сотрудников, связанной с единоличной ответственностью.


13 Концепция управления программой (разработкой). Особенности информационных связей и специфика подчиненности в управлении программой.

Концепция управления программой (разработкой) возникла в результате необходимости сокращения цикла «исследование – производство – сбыт» («И-П-С»). Программа – комплекс мероприятий, направленный на достижение конкретной цели в сжатые сроки. Целью обычно является внедрение в производство нового вида продукции. целью программного управления является экономия времени. Программное управление реализуется в программно-целевых и матричных структурах управления. отличиями программного управления от традиционного являются:1специализация руководителей по достижению целей и задач, а не по видам работ (функциям управления);2более децентрализованное управление;3вознаграждение работников за достижение результата, а не за строгое выполнение обязанностей,4преобладание горизонтальных потоков информации, в отличие от соблюдения цепного принципа и преобладания вертикальных потоков в традиционном управлении.Программно-целевой орган, создаваемый в рамках действующей организации, должен иметь высокую степень самостоятельности, в том числе по следующим вопросам:1определение кадрового состава группы, работающей над выполнением программы,2определение принципов оплаты труда и стимулирования участников рабочей группы,3установление режима работы участников рабочей группы,4формализация отношений (создание нормативно-организационных документов) внутри рабочей группы,5перераспределение средств между статьями расходов в пределах бюджета программы. Преобладание горизонтальных связей в программных структурах является следствием двух причин:1творческого характера решаемых задач, когда принципиально невозможно определить время, место и работника, который предложит верное решение, и выдать соответствующее распоряжение;2необходимости экономить время, параллельного выполнения стадий работы (цикла «И-П-С»), когда сотрудники обмениваются неформализованными, черновыми вариантами решений, В силу этого подчиненность в программных структурах управления носит больше неформальный характер, успех программы зависит от инициативности каждого сотрудника и способности самостоятельно координировать свою деятельность с работой коллег.


9. Цели в управлении. Способы задания целей. Цели предприятия при простом и рафинированном потреблении.

Цель – это такая характеристика системы, которая позволяет сравнивать ее состояния таким образом, что одно из них больше, а другое меньше соответствует цели. Цели служат основой принятия решений в управлении, позволяя сравнивать варианты возможных решений между собой.

Цель можно задать двумя способами:

1) как последовательность состояний системы во времени (траекторию движения),

2) как желаемое состояние в определенный момент времени, при этом способ его достижения (траектория) является предметом выбора.

В практике хозяйствования цели предприятий различаются в зависимости от внешних условий, в которых предприятия находятся. В первую очередь на цели предприятия влияет характер потребления.

Существует два типа потребления, различающихся способом удовлетворения потребностей в самовыражении: простое и рафинированное.

При простом потреблении, когда уровень дохода потребителя близок к дискреционному (необходимому для удовлетворения насущных нужд потребителя – минимума потребностей, необходимых для его существования), для потребителя существует высокий уровень определимости конкретной вещной формы удовлетворения потребностей, замена вещей происходит по их физическому износу, а спрос жестко сегментирован по направлениям потребления и неэластичен. Для производителя становится известен срок службы его изделия, цена, которую в состоянии заплатить потребитель, объем выпуска в конкретный промежуток времени. В этих условиях основной целью управления производством является снижение издержек производства.

В условиях рафинированного потребления, когда реальный доход потребителя значительно превышает дискреционный, предметы потребления удовлетворяют не только насущные нужды человека, но и его потребность в самовыражении. Но потребность в самовыражении – это потребность в определенном статусе в обществе. Поэтому при рафинированном потреблении для человека важны не функциональные качества вещи, а статус, который ему дает обладание вещью. В связи с этим замена предметов потребления происходит не по причине физического износа, а по причине морального износа, в тот момент, когда вещь перестает удовлетворять потребность в самовыражении. Спрос становится эластичным, конкуренция выходит из рамок одной отрасли. Производитель теряет контроль над сроком службы своего изделия, ему становится неизвестна конкретная вещная форма удовлетворения потребности.

Основным свойством продукции, которое удовлетворяет потребность в самовыражении, является его новизна. В момент своего появления в продаже новый, технически более совершенный, продукт может заменить собой морально устаревший, но вполне еще пригодный к эксплуатации «старый» продукт. Возникает тенденция сокращения срока полезной жизни каждого следующего поколения изделий.

В таких условиях предприятия начинают стремиться к выпуску продуктов, опережающих по своему техническому уровню продукты конкурентов. С другой стороны, чем скорее продукт появится на рынке с момента появления новой идеи, тем дольше он будет лидировать на рынке при прочих равных условиях. Таким образом, целью управления предприятием становится, наряду с сокращением издержек, сокращение срока вывода нового изделия на рынок с момента появления идеи нового продукта – сокращения цикла «исследование – производство – сбыт» («И-П-С»).

Но эти две цели противоречат друг другу – улучшение показателей относительно одной из них всегда приводит к ухудшению относительно другой. В таких условиях целью предприятия становится максимум экономического роста.

Экономический рост позволяет предприятию:

- использовать эффект масштаба;

- иметь возможность проведения масштабных научных исследований;

- иметь резервы для сокращения цикла «И-П-С»,

- проводить массовые рекламные компании выпускаемой продукции, что позволяет искусственно повышать статус, связываемый потребителями с вещью, и, таким образом, повышать гарантии ее сбыта,

- диверсифицировать производство – работать одновременно на нескольких рынках или сегментах рынка, чтобы в случае неудачи на одном из них компенсировать потери на других.


 

1 Понятие информации. Информация как предмет труда в управлении. Классификацияинформации. Информацией называется мера устранения неопределенности знания у получателя сообщения о состоянии объекта или каком-либо событии. Событием называется любое изменение состояния системы. Информационное отображение события называется сообщением. Понятие информации всегда связано с конкретным получателем, одно и то же сообщение будет по-разному информативно для различных получателей в зависимости от осведомленности каждого об объекте или событии. Информацию нельзя себе представить без ее получения, обработки, передачи, то есть вне рамок обмена информацией. Обмен информацией называют также коммуникацией или процессом коммуникации. Процесс управления представляет собой переработку и передачу информации. Результат процесса управления – принятые решения – тоже являются информацией. Таким образом, информация в управлении является и предметом, и результатом труда. Информацию в управлении классифицируют по-разному:1 в зависимости от обозначаемой подсистемы управления – экономическая,организационная, техническая, социальная; 2 в зависимости от длительности использования – постоянная (нормативная) или переменная (текущая, оперативная); 3 в зависимости от источника происхождения – внешняя или внутренняя, входящая или исходящая; 4 в зависимости от роли в процессе управления – отчетная, плановая, контрольная, статистическая; 5 в зависимости от характера работы с информацией – бухгалтерская, кадровая и т. д.; 6 в зависимости от возможности использования – полезная, избыточная, ложная. Все акты информационного обмена осуществляются посредством символов и знаков. Поэтому основной наукой, изучающей информацию, является семиотика – наука о знаках и знаковых системах. В каждом акте информационного обмена можно выделить три элемента: знак, объект, который он обозначает, и получателя знака. В зависимости от того, отношения между какими элементами рассматриваются, семиотику разделяют на три раздела: синтактику, семантику и прагматику. Синтактика изучает знаки и отношения между ними. Семантика изучает отношения между знаками и обозначаемыми ими объектами, отвлекаясь при этом от получателя и ценности последних для него. Изучение закономерностей смыслового отображения объектов в знаках невозможно без учета и использования общих закономерностей построения любых знаковых систем, изучаемых синтактикой. Прагматика изучает отношения между знаками и их получателями. В рамках прагматики изучаются все факторы, отличающие один акт информационного обмена от другого, все вопросы практических результатов использования информации и ценности ее для получателя. При этом неизбежно затрагиваются многие аспекты отношений знаков между собой и с объектами, ими обозначенными.

 

2. Понятие о системах. Выделение системы из среды и подсистемы в системе.Система – совокупностьвзаимосвязанных элементов, обладающих свойством целого. Элемент системы – это неделимая в рамках данной системы, обособленная ее часть со своими специфическими чертами, свойствами и назначением. Элементы считаютсвзаимосвязанными, если они накладывают взаимные ограничения друг на друга. Любая обособленная часть системы образует ее подсистему. Таким образом, элемент системы тоже, в свою очередь, является системой. Понятие системы возникло в процессе мыслительной деятельности человека, когда потребовалось обобщить громадный опыт наблюдений за явлениями окружающего мира. Системный подход – рассмотрение явления с позиций целого. Любое явление можно представить, во-первых, как элемент системы более высокого порядка (надсистемы), в которой он выполняет определенные функции, и, таким образом, глубже понять сущность этого явления. Во-вторых, его можно разделить на элементы (подсистемы), и, таким образом, изучить его строение и механизм функционирования. Системы бывают естественные – существующие независимо от человека, и искусственные – созданные человеком ( хозяйственные). Выделение подсистемы в системе или, что то же самое, системы из внешней среды в каждом конкретном случае зависит от: 1 цели создания (целевого назначения) системы, 2 цели исследования. Цель исследования - задача, которую необходимо решить по отношению к данной системе или подобным ей системам. Цель создания определяет основное строение системы, которое изменить невозможно и, таким образом, накладывает ограничения на изменение системы. Критерием правильного выделения подсистемы являются более тесные связи между ее элементами, чем связи между ними и элементами других выделенных подсистем. система управления – подсистема хозяйственной системы, управляющая производственным процессом. Систему управления называют также управляющей системой, или субъектом управления, а производство – управляемой системой. Система управления это в первую очередь люди, которые могут быть организованы в управленческие подразделения, а также технические средства управления. Связи между элементами системы управления являются информационными, и представлены в виде документов, циркулирующих между подразделениями. Управляемая система также представляет собой в первую очередь людей, распределенных по производственнымподразделениям. Управляемая система характеризуетсяматериальными связями внутри нее – производственныеподразделения передают друг другу сырье, материалы, заготовки, детали, узлы, готовую продукцию, а также информацию, которая обычно сопровождает материальные потоки и служит средством контроля со стороны системы управления . Целевым назначением системы управления является постановка целей для управляемой системы – производства, обеспечение их достижения и эффективностифункционированияорганизации. Системе управления присущ иерархический характер, то есть подразделения сгруппированы в уровни управления. Разделение системы управления на уровни иерархии называется вертикальным разделением труда. Система управления является системой с обратной связью, поскольку получает на входе и использует для своих целей информацию о состоянии управляемой системы относительно результатов своих предыдущих воздействий на нее.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

           

 

3 Разделение труда в управлении. Функции управления.Разделение труда осуществляется по принципу специализации – выполнения одним человеком только части общей деятельности. Специализация позволяет человеку концентрироваться на отдельных работах и, таким образом, повышать качество их выполнения. Разделение труда в управлении можно осуществлять двумя путями: 1членением объекта управления на части для того, чтобы каждой часть управлял отдельный начальник.2 разделением единого комплекса управленческих работ по управлению между работниками в соответствии с их специализацией на отдельных видах работ – функциях. Функция управления – совокупность управленческих работ, объединенных по характеру и содержанию. Функциональное разделение труда в управлении обусловлено специализацией знаний и умений вследствие ограниченных возможностей отдельной личности. Выделение функций управления из всей совокупности работ по управлению можно осуществить 2 способами: 1 целями хозяйственной системы, 2 целями исследования. целью исследования является обеспечение специализации, которая основана на специализации знаний. специализация знаний имеет источник в целях производства. Наиболее общими функциями управления, выполняемыми на всех предприятиях, являются:1прогнозирование, планирование и контроль,2организация и координирование,3стимулирование персонала,4конструирование изделия, подготовка производства и производство,5поиск заказов и сбыт продукции,6материально-техническоеобеспечение7поиск и использование финансовых ресурсов,8кадровое обеспечение.А. Файоль сформулировал что управлять предприятием – значит обеспечить правильное выполнение шестифункций:1технической (конструирование,изготовление изделия);2финансовой (привлечение капитала и его эффективноеиспользование);3коммерческой (закупка, продажа и обмен);4бухгалтерской (инвентаризация, балансовая ведомость, издержки, статистика);5защитной (защита собственности и лиц);6административной (воздействие на личный состав). Административная функция, в свою очередь, состоит из пяти подфункций:1предвидение (прогнозирование развития внешней среды и управляемой системы, а также выработка программы действий);2организация (формирование структуры управляемой и управляющей подсистем и обеспечение взаимодействия структурных элементов);3распорядительство (обеспечение надлежащей работы персонала, регулирование);4координация (согласование действий подразделений и работников);5контроль (наблюдение за тем, чтобы все осуществлялось согласно правилам и распоряжениям). Административная функция наиболее тесно связана со всеми остальными, она не только базируется на информации, получаемой в процессе их реализации, но и проявляется через них. Современная классификация функций управления делит их на общие и специальные. Общие функции управления1прогнозирование – анализ внешней среды и прогнозирование ее развития, 2планирование – анализ внутренней среды предприятия, определение целей, путей их достижения, разработка конкретных мероприятий по достижению целей с указанием результатов, исполнителей и сроков их выполнения.3организация – формирование структуры управляемой и управляющей подсистем и обеспечение взаимодействия структурных элементов,4стимулирование – согласование интересов работников с интересами предприятия,5регулирование – корректировка текущей деятельности в случае возникновениянепредвиденных обстоятельств,6контроль – наблюдение за работой, анализ выполнения планов и определение необходимости их пересмотра, Специальные функции управления – результат специализации знаний. Классификационными признаками для специальных функций выступают: принадлежность к отдельным стадиям производственного процесса, направленность на различные факторы производства, содержание управленческих работ, направленных на объект управления в целом. К специальным функциям относятся: по признаку содержания работ, направленных на объект управления в целом:1учет и отчетность 2 экономическое планирование и анализ 3обеспечение безопасности (информации, имущества, лиц),4стандартизация (выработка требований к деятельности и ее результатам),по признаку принадлежности к отдельным стадиям производственного процесса:1изучениерынковсбыта(маркетинг),2управлениенаучнымиисследованиями,3управление подготовкой производства(конструкторской, технологической, инструментальной),по признаку воздействия на отдельные факторы производства (видыресурсов):1кадровоеобеспечение,2материальнотехническое снабжение,3управление финансами

 

4 Разделение труда по уровням иерархии. Централизация и децентрализация в управлении.Делегирование полномочий.рост хозяйственных организаций в определенный момент развития экономики повлек за собой вертикальное разделение труда – разделения труда по уровням иерархии. Вертикальное разделение труда заключается в распределении по уровням иерархии общих (административных) функций управления. Проблема вертикального разделения труда в теории управления рассматривается как проблема централизации и децентрализации. Централизация – это сосредоточениеадминистративных полномочий на верхних уровнях управления; децентрализация – процесс передачи полномочий на нижние уровни управления. Централизация и децентрализация – обратные друг другу явления, поэтому, когда речь идет об одном из них, одновременно имеется в виду другое. Преимуществами децентрализации являются: 1 экономия времени руководителей и повышение обоснованности принимаемых ими решений, 2повышение самостоятельности нижних управленческих чинов, выработка ими навыков руководителей, формирование резерва на продвижение, 3 повышение оперативности принятия решений. Недостатки децентрализации1нарушение принципа единства руководства – интересы сотрудников, принимающих решения, могут не совпадать с интересами предприятия, в том числе в силу недостаточно четкого знания сотрудником целей и политики фирмы, 2появление новых уровней управления усложняет координацию деятельности и увеличивает затраты на управление.Существует два вида децентрализации: 1 структурнаядецентрализация, заключающаяся в создании новых подразделений, образующих дополнительный уровень иерархии, 2 делегирование полномочий – передача подчиненному обязанностей и прав принятия решения без осуществления структурных изменений. Ответственность за решение при этом остается у руководителя

 

 

5.Цели в управлении. Способы задания целей. Цели предприятия при простом и рафинированном потреблении.Цель – это такая характеристика системы, которая позволяет сравнивать ее состояния таким образом, что одно из них больше, а другое меньше соответствует цели. Цели служат основой принятия решений в управлении, позволяя сравнивать варианты возможных решений между собой. Цель можно задать двумя способами:1как последовательность состояний системы во времени (траекторию движения),2как желаемое состояние в определенный момент времени, при этом способ его достижения (траектория) является предметом выбора. Существует два типа потребления, различающихся способом удовлетворения потребностей в самовыражении: простое и рафинированное. При простом потреблении, когда уровень дохода потребителя близок к дискреционному для потребителя существует высокий уровень определимости конкретной вещной формы удовлетворенияпотребностей, замена вещей происходит по их физическому износу, а спрос жестко сегментирован по направлениям потребления и неэластичен. Для производителя становится известен срок службы его изделия, цена, которую в состоянии заплатить потребитель, объем выпуска в конкретный промежуток времени. В этих условиях основной целью управления производством является снижение издержек производства. В условиях рафинированногопотребления, когда реальный доход потребителя значительно превышает дискреционный, предметы потребления удовлетворяют не только насущные нужды человека, но и его потребность в самовыражении.Нопотребность в самовыражении – это потребность в определенном статусе в обществе. Поэтому при рафинированном потреблении для человека важны не функциональные качества вещи, а статус, который ему дает обладание вещью. В связи с этим замена предметов потребления происходит не по причине физического износа, а по причине морального износа, в тот момент, когда вещь перестает удовлетворять потребностьвсамовыражении. Спрос становится эластичным, конкуренция выходит из рамок одной отрасли. Производитель теряет контроль над сроком службы своего изделия, ему становится неизвестна конкретная вещная форма удовлетворенияпотребности.Основным свойством продукции, которое удовлетворяет потребность в самовыражении, является его новизна. Возникает тенденция сокращения срока полезной жизни каждого следующего поколения изделий. целью управления предприятием становится, наряду с сокращением издержек, сокращение срока вывода нового изделия на рынок с момента появления идеи нового продукта – сокращения цикла «исследование – производство – сбыт» («И-П-С»). Но эти две цели противоречат друг другу – улучшение показателей относительно одной из них всегда приводит к ухудшению относительно другой. В таких условиях целью предприятия становится максимум экономического роста.Экономический рост позволяет предприятию:1использовать эффект масштаба;2иметь возможность проведения масштабных научных исследований;3иметь резервы для сокращения цикла «И-П-С», 4проводить массовые рекламные компании выпускаемой продукции, что позволяет искусственно повышать статус, связываемый потребителями с вещью, и, таким образом, повышать гарантии ее сбыта, 5диверсифицировать производство – работать одновременно на нескольких рынках или сегментах рынка, чтобы в случае неудачи на одном из них компенсировать потери на других.

 

 

 

 

 

 

 

6. Интересы и их согласование в менеджменте.Согласование интересов различных участников хозяйственной деятельности изучает мотивационно-поведенческий подход к менеджменту. основные понятия мотивационно-поведенческого подхода. Интерес – это выражение потребностей человека через его действия. Потребность – это психологическое состояние человека, характеризующееся «нехваткой» чего-либо. Менеджер воздействует на работника в целях управления варьируя формой и степенью удовлетворения его потребностей. Методами такого воздействия являются стимулы. Стимул – это внешнее обстоятельство, которое, затрагивая интересы работника, становится субъективно значимой побудительной силой, определяющей поведение человека (мотивом его деятельности. Мотивами, которые движут работником в процессе хозяйственной деятельности, являются: страх, стремление к денежному вознаграждению, как универсальному средству удовлетворения насущных нужд, отождествление своих целей с целями предприятия, приспособление целей предприятия под собственные представления о том, как должно функционировать предприятие.Хозяйствование – это совместное протекание двух процессов – производства и потребления, согласованных между собой. Основные отношения, в которые вступают любой работник в процессе участия в производстве и которые должны быть согласованы, называются отношения «поставщик – потребитель». При этом основным правилом согласования этих отношения является принцип суверенитета потребителя, согласно которому потребности потребителя должны быть удовлетворены в нужные ему сроки, в необходимом количестве, номенклатуре и качестве продукции. Внутри организации между собой в такие отношения вступают:1Работник – работник. Работники обмениваются предметами труда, средствами труда и информацией. От степени выполнения ими своих планов обязанностей по отношению друг к другу и от степени их инициативы в отношении координации совместных действий напрямую зависит эффективность работы предприятия. 2Начальник – подчиненный. Начальник олицетворяет для подчиненного свою организацию и формирует его отношение к ней. Начальник выступает поставщиком заданий подчиненному и потребителем их эффективного и своевременного выполнения.3Надсистема – подсистема. Здесь согласовываются групповые интересы коллективов людей – подразделений внутри предприятия с целями служб, в состав которых они входят, и с общими целями организации.4Система – сотрудники, принимающие решения от имени организации и организация. От степени согласованности интересов сотрудников с интересами организации зависит полезность принимаемых ими решений для предприятия.

 

 

 

7.Понятие о структуре системы.Производственная структура и структура управления, их взаимосвязь и взаимозависимость. Формальные и неформальные структурыЛюбая система характеризуется структурой. Структура – это ее постоянная часть, наиболее существенные связи и отношения в системе, которые обеспечиваютсуществование системы и сохранение ее свойств. В любой хозяйственной системе можно выделить производственную структуру и структуру управления. Под производственной структурой понимается составпроизводственных подразделений, их специализация и взаимосвязи в процессе изготовления продукции. Взаимосвязи в производственной структуре существуют материальные и информационные. Материальные потоки – это движение сырья, материалов, заготовок, деталей, узлов, готовой продукции, инструментов, тепло- и электроэнергии. В производственнойструктуре они являются главными(структурообразующими), а информационные потоки – это в основном те, которые сопровождают материальные и служат цели контроля со стороны системы управления Структура управления – это состав управленческих подразделений, а также отдельныхруководителей, их специализация и регулярныеинформационные взаимосвязи по совместномуосуществлению управленческой деятельности. Структура управления имеет иерархический характер. Производственные подразделения являются объектом управления, и их руководители образуют самый нижний уровень иерархии управления.Управленческие подразделения являются объектом управления и их руководители образуют самый нижний уровень иерархии управления. Управленческиеподразделения специализируются либо на специальных и общих функциях управления(производство, сбыт, планирование), либо выполняют совещательную и информационно-справочную роль. Информационные связи в структуре управления – это связи руководства-подчинения между уровнями иерархии, называемые вертикальными, и связи по координации действий подразделений и руководителей, называемыегоризонтальными. Организационные структуры относятся к формальнымструктурам предприятия, поскольку отношения руководителей в этих структурахформализованы в нормативных организационныхдокументах. На любом предприятии можно выделить неформальные структуры. Признаком их выделения являются неформальные отношения между работниками, которые всегда основываются на совпадении интересов. Неформальные отношения сотрудников учитываются по-разному. Во-первых, необходимо знать, что интересы неформальных групп не противоречат интересам предприятия, а также не отвлекают сотрудников от выполнения обязанностей. Во-вторых, можно эффективно стимулировать работников предприятия, помогая им реализовывать свои общие культурные интересы, что способствует отождествлению ими целей предприятия. В-третьих, неформальная среда является источником конфликтов между сотрудниками, которые переносятся в формальную сферу и снижают эффективность трудовой деятельности. Но самые важные неформальные отношения – это отношения по поводу производственной деятельности. В них вступают инициативные сотрудники, отождествляющие цели предприятия. Вокруг каждого руководителя предприятия существует группа сотрудников различного должностного статуса и специализации, помогающая ему принимать решения. Коллективный характер принятия решений обусловлен высокой сложностью и неопределенностью современногопроизводства. Коллективное решение содержит в себе тот необходимый риск, без которого невозможно развитие предприятия в динамичной рыночной среде, поскольку ответственность за принятие согласованного группой решения неформально распределяется на всех ееучастников.Описанные группы называются решающими группами, а совокупность всех решающих групп на предприятии и их устойчивые связи называютсянеформальной структурой. Участники решающих групп всегда компетентны в вопросах своей деятельности, сами стремятся к совместному обсуждению и принятию решений, Решающие группы формируются достаточно долго, поскольку их отношения требуют доверия. По той же причине их сложно изменять и невозможно изменить резко и существенно. Источник эффективностинеформальной структуры заключается в способности решающих групп к самоорганизации и самокоординации, способности быстро и адекватно реагировать на любые изменения хозяйственной ситуации – повышается адаптивностьорганизации, от эффективности неформальной структуры прямо зависит эффективность организации в целом.

 

 

 

 

8.Линейная структура управления: принципы построения, основные особенности деятельности линейного руководителя, недостатки.Исторически первыми стали формироваться линейные структуры управления. Рост масштабов хозяйственной деятельности, увеличение числа работников и, как следствие, увеличение числа работ по управлению, – сделало невозможным управление организацией одним человеком. Возникла необходимость разделения труда в управлении. Одним из способов такого разделения стало разбиение объекта управления на обособленные части (подразделения) и закрепления их за руководителямиДеятельность менеджеров в линейных структурах управления базируется на соблюдении следующих принципов: 1принцип единства распорядительства – каждый подчиненный имеет только одного непосредственногоначальника, от которого он получает распоряжения и которому отчитывается по всем вопросам деятельности – по всем функциям управления, 2цепной принцип – командная информация, поступающая сверху вниз, и отчетная информация – снизу вверх, должны передаваться по цепи управления, не минуя ни одного из руководителей, 3принцип предельных границ контроля – у каждого руководителя существует определенный предел числа подчиненных, которыми он может управлять непосредственно.достоинствами линейной структуры управления являются: 1простота и однозначность иерархическойорганизационной пирамиды, которые определяют четкое разделение обязанностей, прав и ответственности по объектам и уровням управления,2снижается вероятность получения неувязанных между собой указаний, как следствие принципаединоначалия.недостатки:1соблюдение принципа единства распорядительства подразумевает у каждого руководителя наличие специальных знаний по всем функциям управления и сферам деятельности его подчиненных, что практическиневозможно,2следование цепному принципу при росте числа уровней управления приводит к затягиванию процесса принятия, реализации и корректировки решения, организация с такой структурой становится негибкой, плохо адаптирующейся к внешним ивнутреннимвозмущениям.3Имеет место потеря и искажение информации при ее передаче через все промежуточные звенья цепи управления, что отражается на качестве принимаемых решений.

 

 

 

 

 

 

9 Функциональная структура управления: принципы построения, особенности деятельности функциональныхспециалистов,недостатки.Функциональная структура управления возникла как средство борьбы с главным недостатком линейной структуры – низким уровнем компетентности линейных руководителей. Впервые она была предложена Ф. У. Тейлором в его работе «Принципы научного управления» (1911). Функциональная структура построена по принципу членения процесса управления на отдельные функции, выполнение которых поручается специальным органам управления (управленческим подразделениям или отдельным руководителям). Принципы построения функциональнойструктуры:функции должны охватывать все выполняемые работы по управлению,2не должно быть дублирования функций, 3нежелательно закрепление за одним подразделением более чем одной функции,4деловые взаимосвязи внутри функциональногоподразделения должны быть теснее, чем между подразделениями. Достоинствамифункциональной структуры управления являются:1возможность максимальнойспециализации,2реальность требований к уровню деловой подготовки руководителей.Недостатками функциональной структуры являются:1нарушение принципа единоначалия, 2ослабление ответственности работников за конечный результатобщей деятельности,3опасность преувеличенияфункциональными руководителями значимости своих подразделений, что ведет к конфликтамвнутриорганизациии противопоставлению частных интересов общим,4отсутствие четких критериев о разграничении функций.

 

 

10Линейно-функциональная (линейно-штабная) структура управления: основные достоинства, принципы построения.В процессе совершенствованиялинейного и функционального подходов к управлению возникла комбинированная структура управления, названная линейно-функциональной или линейно-штабной. Основу линейно-функциональной структуры составляет линейная структура управления и заложенные в ней принципы. Но при этом структура дополняется системой функциональных подразделений на различных уровнях управления. При этом функциональные подразделения на каждом уровне управления подчиняются линейному руководителю,афункциональные подразделения вышестоящего уровня осуществляют только методическое руководство функциональными подразделениями своего профиля нижестоящего уровня. Разновидностью линейно-функциональной структуры является линейно-штабная структура управления. Штаб – это группаспециалистов, которые помогают руководителям в разработке конкретных решений, программ, планов. Штаб может собирать специалистов различных направлений и находиться при конкретном руководителе – такой штаб называется универсальным, онвыполняетадминистративные (общие) функции управления. Штаб может являться подразделением, выполняющим специальные функции управления – такой штаб называется специализированным.при появлении нестандартных проблем,требующих творческогорешения совместными силами многих специалистов,эффективность линейно-штабной структуры резко падает. линейно-штабные структуры управления показал, что они эффективныдля организаций, которые функционируют в стабильныхвнешних условиях, на уже сформировавшихся и не подверженных  изменениям рынках. Штабы в структуре управления выполняют две задачи:1Повышают уровень компетентности линейных руководителей, так как специалисты подготавливают более квалифицированные решения.2Освобождают линейных руководителей от выполнения трудоемких рутинных работ по переработке больших объемов специальной информации, что позволяет им сосредоточиться на решении принципиальных вопросов стратегического характера.

 

 

11. Новые тенденции в развитии хозяйственных систем и проблемы управления.Источником изменений в развитии хозяйственных систем являются изменения в потреблении. Основной тенденцией потребления является переход к рафинированному типу потребления.Рафинированный тип потребления характеризуется тем, что предметы потребления удовлетворяют не только насущные нужды человека, но и его потребность в самовыражении.Нопотребность в самовыражении – это потребность в определенном статусе в обществе. Поэтому при рафинированном потреблении для человека важны не функциональные качества вещи, а статус, который ему дает обладание вещью. замена предметов потребления происходит не по причине физического износа, а по причине морального износа, в тот момент, когда вещь перестает удовлетворять потребностьвсамовыражении. Основным свойством продукции, которое удовлетворяетпотребностьвсамовыражении, является его новизна. В результате перехода на рафинированный тип потребления в развитии хозяйственных систем возникли следующие тенденции:1сокращение срока полезной жизни каждого следующего поколения изделий, увеличение длительности разработки, возрастание затрат времени и средств на исследование, проектирование и внедрение в производство новых видов продукции;2усложнение выпускаемой промышленной продукции3усложнение и интенсификациятехнологических процессов,В условиях роста производства резко увеличивается количество информации, которую необходимо обрабатывать для эффективного управления этим производством. С другой стороны, в связи с растущей динамикой потребления, сокращаются сроки, в которые необходимо обрабатывать эту информацию. Эти условия создают требование постоянного ускорения обработки информации. Направлениями решения этой проблемы управления является создание и развитие автоматизированных систем обработки информации, а также переход к коллективному принятию решений в управлении производством. В условиях рафинированногопотребления предприятия начинают стремиться к выпуску продуктов, опережающих по своему техническому уровню продукты конкурентов. чем скорее продукт появится на рынке с момента появления новой идеи, тем дольше он будет лидировать на рынке при прочих равных условиях. Следовательно, для повышения эффективности хозяйствования необходимо сокращать длительность выполнения цикла «И-П-С». В связи с возросшей ролью цикла «исследование – производство – сбыт», возникает необходимость его сокращения, в управлении производством возникает тенденция замыкания всех стадий цикла под единым управлением. В управлении производством возникли следующие направления приспособления к таким условиям:1децентрализация и делегирование полномочий – передача полномочий принятия решений на нижние уровни управления, что повышает оперативность принимаемых решений в крупных организациях за счет сокращения числа передач информации по вертикальнымканалам;2выделение производств и других структурных подразделений предприятий в самостоятельные юридические лица, 3использование программного (проектного) управления – временной структуры, создаваемой для достижения конкретной цели в сжатые сроки;4замыкание цикла «И-П-С» под единым управлением, что, помимо создания программно-целевых структур управления, заключается в установлении контроля над предприятиями,участвующими в выполнении цикла «И-П-С» - исследовательских, проектных организаций, опытных производств и т. д.;5автоматизацияуправления, заключающаяся в использовании электронно-вычислительной техники для обработки и передачи информации, развитии информационныхтехнологий, что позволяет повысить скорость движения информации 6переход к коллективному принятию решений, что позволяет концентрировать опыт и знания ведущих сотрудников организации, повышать обоснованность принимаемых решений.

 

 

12. Цикл «Исследование – производство – сбыт» («И-П-С») и его роль в хозяйствовании.Цикл «И-П-С» – это инновационный цикл, начинающийся в момент появления инновационной идеи, и заканчивающийся в момент выхода на рынок продукции, в которой инновационная идея была реализована. Цикл «И-П-С» состоит из следующих стадий: 1научно-исследовательские работы – генерирование и выбор инновационных идей, 2опытно-констукторские работы – проектирование изделия, изготовление опытного образца и его испытания, 3техническая подготовка производства, 4производство, 5сбыт и сервисное обслуживание изделия.В условиях рафинированного потребления предметы потребления удовлетворяют не только насущные нужды человека, но и его потребность в самовыражении. Но потребность в самовыражении – это потребность в определенном статусе в обществе. Поэтому при рафинированном потреблении для человека важны не функциональные качества вещи, а статус, который ему дает обладание вещью. В связи с этим замена предметов потребления происходит не по причине физического износа, а по причине морального износа, в тот момент, когда вещь перестает удовлетворять потребность в самовыражении. Основным свойством продукции, которое удовлетворяет потребность в самовыражении, является его новизна. В момент своего появления в продаже новый, технически более совершенный, продукт может заменить собой морально устаревший, но вполне еще пригодный к эксплуатации «старый» продукт. Возникла тенденция сокращения срока полезной жизни каждого следующего поколения изделий.В таких условиях предприятия начинают стремиться к выпуску продуктов, опережающих по своему техническому уровню продукты конкурентов. С другой стороны, чем скорее продукт появится на рынке с момента появления новой идеи, тем дольше он будет лидировать на рынке при прочих равных условиях. для повышения эффективности хозяйствования необходимо качественнее и быстрее осуществлять цикл «И-П-С». Сложность управления в новых условиях хозяйствования заключается в том, что предприятие потеряло контроль над сроком службы своего изделия, поскольку этот срок прекращается по причине морального износа. Поэтому принципиально невозможно определить экономический результат принятия решения о сокращении цикла «И-П-С» и, следовательно, определить величину затрат, которые необходимо выделить на осуществление цикла «И-П-С

 

 

 

 

 

 

 

 

 

13 Концепция управления программой (разработкой). Особенности информационных связей и специфика подчиненности в управлении программой.Концепция управления программой (разработкой) возникла в результате необходимости сокращения цикла «исследование – производство – сбыт» («И-П-С»). Программа – комплекс мероприятий, направленный на достижение конкретной цели в сжатые сроки. Целью обычно является внедрение в производство нового вида продукции. целью программного управления является экономия времени. Программное управление реализуется в программно-целевых и матричных структурах управления. отличиями программного управления от традиционногоявляются:1специализация руководителей по достижению целей и задач, а не по видам работ (функциямуправления);2более децентрализованное управление;3вознаграждение работников за достижение результата, а не за строгое выполнениеобязанностей,4преобладание горизонтальных потоков информации, в отличие от соблюдения цепного принципа и преобладания вертикальных потоков в традиционном управлении.Программно-целевой орган, создаваемый в рамках действующей организации, должен иметь высокую степень самостоятельности, в том числе по следующим вопросам:1определение кадрового состава группы, работающей над выполнениемпрограммы,2определение принципов оплаты труда и стимулирования участников рабочей группы,3установление режима работы участников рабочейгруппы,4формализация отношений (создание нормативноорганизационных документов) внутри рабочей группы,5перераспределение средств между статьями расходов в пределах бюджета программы. Преобладание горизонтальных связей в программных структурах является следствием двух причин:1творческогохарактера решаемых задач, когда принципиально невозможно определить время, место и работника, который предложит верное решение, и выдать соответствующее распоряжение;2необходимости экономить время, параллельного выполнения стадий работы(цикла «И-П-С»), когда сотрудники обмениваютсянеформализованными, черновыми вариантами решений, В силу этого подчиненность в программных структурах управления носит больше неформальный характер, успех программы зависит от инициативности каждого сотрудника и способности самостоятельнокоординировать свою деятельность с работой коллег.

 

 

14. Информация моделирования. Роль моделей в управлении, классификация моделей.

Под моделью понимается такая мысленно представленная или материально реализованная система, которая, отображая или воспроизводя объект исследования, способна замещать его так, что ее изучение дает нам новую информацию об объекте. Основой отношения модели и отображаемого объекта является аналогия, то есть подобие модели объекту. Системы могут быть подобны:1с точки зрения результатов, которые получаются посредством сравниваемых систем,2с точки зрения поведения или функций систем,3с точки зрения структур,4с точки зрения материалов (исходных элементов), из которых состоят сравниваемые системы. Модели бывают интуитивные (существующие в сознании человека) и научные (существующие объективно). Научные модели, в свою очередь, подразделяются на физические (сохраняющие физическую природу объекта – макет здания, модель самолета) и знаковые (построенные с помощью какого-либо языка – естественного, алгоритмического, графического, математического). Руководители производства, лица, принимающие решения, работают с информацией на прагматическом уровне. Модель, воспроизводящая такую деятельность и способствующая ее лучшему осуществлению, должна быть прагматической (экономической). Экономические модели бывают двух видов: модели выбора (принятия) решения и модели экономических оценок. В семантических моделях все структурные и материальные элементы предприятия – люди, оборудование, материалы, документы и т. д. – рассматриваются как источники и носители информации. Семантические модели подразделяются на три комплекса.1 модели информационных взаимосвязей задач управления.2 характеризует информационные связи документов и массивов.3 охватывает модели информационных взаимосвязей подразделений, руководителей и исполнителей, то есть структурных элементов системы управления. все три комплекса семантических моделей делятся на два вида: статические и динамические модели. Статические семантические модели описывают структуру системы управления. Динамические семантические модели отражают механизм развития системы управления во времени. Синтактические модели описывают формальные процедуры переработки информации, составляющие основу подсистемы математического обеспечения автоматизированной информационной системы предприятия. Для того, чтобы всесторонне изучить процесс управления предприятием, необходимо построить все три вида моделей – прагматическую, семантическую и синтактическую

 

               

15. модели принятия решений. Принятие решений при различных уровнях неопределенности ситуации.Модель принятия (выбора) решений (МВР) описываетсистемууправления на прагматическом уровне. МВР состоит из следующих пяти элементов:1стратегий – S – множества возможных вариантоврешений;2состояний объективных условий – R – множества возможных состояний внешней среды, в которых нужно принимать решения;3прогнозанаступления состояний объективных условий – P – вероятностей наступления состояний объективныхусловий;4результатов – L – наборов характеристик системы, являющихся следствием выбора конкретной стратегии и наступления конкретных внешних условий, Lij=L(si,rj);5критерия эффективности(оптимальности, целесообразности) – F(S,R,P,L).В рамках общей МВР возможны разные вариантыполнотыинформации о состоянии объективных условий.1Есливозможно только одно состояниеобъективных условий r1, которому соответствует прогноз p1=1, то говорят, что решение принимается в условиях достоверности(полной определенности). 2 Если возможны два и более состояний внешней среды и вероятность их возникновения установлена, то имеет место выбор решения в условиях риска (статистической определенности). В качестве критерия принятия решения используется критерий Байеса-Лапласа – максимум или минимум среднего результата: шпоры менеджмент. 3 в качестве критериев принятия решения в условиях неопределенности применяются критерии«недостаточного основания», Вальда, Сэвиджа, Гурвича. Критерий «недостаточного основания» является частным случаем критерия Байеса-Лапласа. Из отсутствия оснований считать, что какое-то состояние объективных условий вероятнее других, делается предположение, что все состояния равновероятны, т. е. шпоры менеджмент. Такой прогноз позволяет свести задачу к выбору решения в условиях риска, с критерием шпоры менеджмент.

Критерий Вальда (минимаксный или максиминный критерий). Для каждой стратегии находится наихудший из возможных результатов и выбирается такая стратегия, которая приводит к наилучшему из наихудших результатов. Для «затрат» критерий имеет вид: шпоры менеджмент, а для «результатов»: шпоры менеджмент. Критерий Сэвиджа (критерий минимума сожалений) обеспечивает сведение к минимуму возможных сожалений (потерь от упущенных возможностей), под которыми понимается разность между результатами оптимальной и текущей стратегии при реализовавшихся объективных условиях. Критерий имеет вид: шпоры менеджмент, где Uij – потери (сожаления) от упущенных возможностей при выборе стратегии si и наступлении объективных условий rj. Uij=|Lj-Lij|, шпоры менеджмент,. Критерий Гурвича рекомендует при выборе стратегии рассчитывать на осуществление промежуточного между наилучшими и наихудшими для данной стратегии состояниями объективных условий:

шпоры менеджмент для «затрат»,

шпоры менеджмент для «результатов»,

a - коэффициент пессимизма.

 

 

 


14. Информация моделирования. Роль моделей в управлении, классификация моделей.

Под моделью понимается такая мысленно представленная или материально реализованная система, которая, отображая или воспроизводя объект исследования, способна замещать его так, что ее изучение дает нам новую информацию об объекте. Основой отношения модели и отображаемого объекта является аналогия, то есть подобие модели объекту. Системы могут быть подобны:1с точки зрения результатов, которые получаются посредством сравниваемых систем,2с точки зрения поведения или функций систем,3с точки зрения структур,4с точки зрения материалов (исходных элементов), из которых состоят сравниваемые системы. Модели бывают интуитивные (существующие в сознании человека) и научные (существующие объективно). Научные модели, в свою очередь, подразделяются на физические (сохраняющие физическую природу объекта – макет здания, модель самолета) и знаковые (построенные с помощью какого-либо языка – естественного, алгоритмического, графического, математического). Руководители производства, лица, принимающие решения, работают с информацией на прагматическом уровне. Модель, воспроизводящая такую деятельность и способствующая ее лучшему осуществлению, должна быть прагматической (экономической). Экономические модели бывают двух видов: модели выбора (принятия) решения и модели экономических оценок. В семантических моделях все структурные и материальные элементы предприятия – люди, оборудование, материалы, документы и т. д. – рассматриваются как источники и носители информации. Семантические модели подразделяются на три комплекса.1 модели информационных взаимосвязей задач управления.2 характеризует информационные связи документов и массивов.3 охватывает модели информационных взаимосвязей подразделений, руководителей и исполнителей, то есть структурных элементов системы управления. все три комплекса семантических моделей делятся на два вида: статические и динамические модели. Статические семантические модели описывают структуру системы управления. Динамические семантические модели отражают механизм развития системы управления во времени. Синтактические модели описывают формальные процедуры переработки информации, составляющие основу подсистемы математического обеспечения автоматизированной информационной системы предприятия. Для того, чтобы всесторонне изучить процесс управления предприятием, необходимо построить все три вида моделей – прагматическую, семантическую и синтактическую.


15 Модели принятия решений. Принятие решений при различных уровнях неопределенности ситуации.

Модель принятия (выбора) решений (МВР) описывает систему управления на прагматическом уровне. МВР состоит из следующих пяти элементов:1стратегий – S – множества возможных вариантов решений;2состояний объективных условий – R – множества возможных состояний внешней среды, в которых нужно принимать решения;3прогноза наступления состояний объективных условий – P – вероятностей наступления состояний объективных условий;4результатов – L – наборов характеристик системы, являющихся следствием выбора конкретной стратегии и наступления конкретных внешних условий, Lij=L(si,rj);5критерия эффективности (оптимальности, целесообразности) – F(S,R,P,L).В рамках общей МВР возможны разные варианты полноты информации о состоянии объективных условий.

1. Если возможно только одно состояние объективных условий r1, которому соответствует прогноз p1=1, то говорят, что решение принимается в условиях достоверности (полной определенности). 2 Если возможны два и более состояний внешней среды и вероятность их возникновения установлена, то имеет место выбор решения в условиях риска (статистической определенности). В качестве критерия принятия решения используется критерий Байеса-Лапласа – максимум или минимум среднего результата: шпоры менеджмент.

3 в качестве критериев принятия решения в условиях неопределенности применяются критерии «недостаточного основания», Вальда, Сэвиджа, Гурвича. Критерий «недостаточного основания» является частным случаем критерия Байеса-Лапласа. Из отсутствия оснований считать, что какое-то состояние объективных условий вероятнее других, делается предположение, что все состояния равновероятны, т. е. шпоры менеджмент. Такой прогноз позволяет свести задачу к выбору решения в условиях риска, с критерием шпоры менеджмент.

Критерий Вальда (минимаксный или максиминный критерий). Для каждой стратегии находится наихудший из возможных результатов и выбирается такая стратегия, которая приводит к наилучшему из наихудших результатов. Для «затрат» критерий имеет вид: шпоры менеджмент, а для «результатов»: шпоры менеджмент. Критерий Сэвиджа (критерий минимума сожалений) обеспечивает сведение к минимуму возможных сожалений (потерь от упущенных возможностей), под которыми понимается разность между результатами оптимальной и текущей стратегии при реализовавшихся объективных условиях. Критерий имеет вид: шпоры менеджмент, где Uij – потери (сожаления) от упущенных возможностей при выборе стратегии si и наступлении объективных условий rj. Uij=|Lj-Lij|, шпоры менеджмент,. Критерий Гурвича рекомендует при выборе стратегии рассчитывать на осуществление промежуточного между наилучшими и наихудшими для данной стратегии состояниями объективных условий:

шпоры менеджмент для «затрат»,

шпоры менеджмент для «результатов»,

a - коэффициент пессимизма.

 


18. Цикл «Исследование – производство – сбыт» («И-П-С») и его роль в хозяйствовании.

Цикл «И-П-С» – это инновационный цикл, начинающийся в момент появления инновационной идеи, и заканчивающийся в момент выхода на рынок продукции, в которой инновационная идея была реализована. Цикл «И-П-С» состоит из следующих стадий:

· научно-исследовательские работы – генерирование и выбор инновационных идей,

· опытно-констукторские работы – проектирование изделия, изготовление опытного образца и его испытания,

· техническая подготовка производства,

· производство,

· сбыт и сервисное обслуживание изделия.

В условиях рафинированного потребления предметы потребления удовлетворяют не только насущные нужды человека, но и его потребность в самовыражении. Но потребность в самовыражении – это потребность в определенном статусе в обществе. Поэтому при рафинированном потреблении для человека важны не функциональные качества вещи, а статус, который ему дает обладание вещью. В связи с этим замена предметов потребления происходит не по причине физического износа, а по причине морального износа, в тот момент, когда вещь перестает удовлетворять потребность в самовыражении. Основным свойством продукции, которое удовлетворяет потребность в самовыражении, является его новизна. В момент своего появления в продаже новый, технически более совершенный, продукт может заменить собой морально устаревший, но вполне еще пригодный к эксплуатации «старый» продукт. Возникла тенденция сокращения срока полезной жизни каждого следующего поколения изделий.

В таких условиях предприятия начинают стремиться к выпуску продуктов, опережающих по своему техническому уровню продукты конкурентов. С другой стороны, чем скорее продукт появится на рынке с момента появления новой идеи, тем дольше он будет лидировать на рынке при прочих равных условиях. Другими словами, для повышения эффективности хозяйствования необходимо качественнее и быстрее осуществлять цикл «И-П-С». С одной стороны, возросла значимость первого этапа цикла – исследований, поскольку наличие передовых инновационных идей определяет потенциальную возможность дальнейшего успешного хозяйствования. С другой стороны, цикл «И-П-С» занимает достаточно большой промежуток времени и его можно сокращать, что и определяет направление совершенствования механизмов управления этим циклом.

Сложность управления в новых условиях хозяйствования заключается в том, что предприятие потеряло контроль над сроком службы своего изделия, поскольку этот срок прекращается по причине морального износа. Поэтому принципиально невозможно определить экономический результат принятия решения о сокращении цикла «И-П-С» и, следовательно, определить величину затрат, которые необходимо выделить на осуществление цикла «И-П-С». Таким образом, традиционный источник эффективности предприятия – снижение издержек, вступает в конфликт с целью сокращения цикла «И-П-С», ставшего новым источником эффективности. С необходимостью сокращения цикла «И-П-С» связано возникновение программно-целевых и матричных структур управления.

 

Наверх страницы

Внимание! Не забудьте ознакомиться с остальными документами данного пользователя!

Соседние файлы в текущем каталоге:

    На сайте уже 21970 файлов общим размером 9.9 ГБ.

    Наш сайт представляет собой Сервис, где студенты самых различных специальностей могут делиться своей учебой. Для удобства организован онлайн просмотр содержимого самых разных форматов файлов с возможностью их скачивания. У нас можно найти курсовые и лабораторные работы, дипломные работы и диссертации, лекции и шпаргалки, учебники, чертежи, инструкции, пособия и методички - можно найти любые учебные материалы. Наш полезный сервис предназначен прежде всего для помощи студентам в учёбе, ведь разобраться с любым предметом всегда быстрее когда можно посмотреть примеры, ознакомится более углубленно по той или иной теме. Все материалы на сайте представлены для ознакомления и загружены самими пользователями. Учитесь с нами, учитесь на пятерки и становитесь самыми грамотными специалистами своей профессии.

    Не нашли нужный документ? Воспользуйтесь поиском по содержимому всех файлов сайта:



    Каждый день, проснувшись по утру, заходи на obmendoc.ru

    Товарищ, не ленись - делись файлами и новому учись!

    Яндекс.Метрика