elenka

Путь к Файлу: /институт / Курсовики / Менеджмент (курсовая работа).doc

Ознакомиться или скачать весь учебный материал данного пользователя
Скачиваний:   0
Пользователь:   elenka
Добавлен:   22.10.2014
Размер:   182.0 КБ
СКАЧАТЬ

          Государственное образовательное учреждение высшего

                           профессионального образования                                             Санкт-Петербургский  Государственный Технологический институт

                                   (Технический университет)

                                                                                                                  

 

 

                          Факультет экономики и менеджмента

 

                     Кафедра управления персоналом и рекламы

 

                                           Курсовая   работа

 

 

                                по дисциплине: «Менеджмент»

 

       на тему: «Создание организационной структуры управления»

 

 

 

 

 

 

 

 

        Студентки  Шайдулиной Юлии Викторовны

 

        Факультет экономики и менеджмента              Группа 749р

 

 

 

Руководитель работы  Костюк Любовь Васильевна

 

 

 

 

 

               Студентка                                                      .

                                                                 (подпись)

 

 

 

                                              Санкт-Петербург

                                                   2009г.

 

 

                                                Оглавление:

 

 

I часть:

1.Введение (характеристика предприятия)……………………………….3 стр.

2.Система управления отделом рекламы:

2.1 Целеполагание………………………………………………………… 4-5 стр.

2.2 Организация:

2.2.1 Сотрудники……………………………………………………………6-8 стр.

2.2.2 Средства труда………………………………………………………..9-11 стр.

2.2.3 Связь…………………………………………………………………...11-12 стр.

2.2.4 Гибкость и регулирование……………………………………………………………….. 13 стр.

2.3 Стимулирование………………………………………………………...  14 стр.

2.4 Планирование…………………………………………………………… 15 стр.

2.5 Контроль………………………………………………………………….16 стр.

 

II часть:

3. Построение организационной структуры управления предприятием из заданных элементов (структурных подразделений).

3.1 Организационная структура управления предприятием и ее виды………………………………………………………………………….17-18 стр.

3.2 Схема организационной структуры предприятия по заданным элементам……………………………………………………………………19стр.

4. Заключение………………………………………………………………  20 стр.

5. Список используемой литературы………………………………………21 стр.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

I часть.

 

              1. Введение.

  

       Представляем вашему вниманию краткую характеристику журнала «Лесной эксперт». Этот журнал образован в 2002 году и активно работает на рынке более 4-х лет, в котором освещаются состояние и развитие рынка деревообрабатывающего оборудования, рынка средств защиты древесины, способы утилизации деревоотходов, сушки древесины, различные технологии деревянного домостроения и многое другое.

       Читатели «Лесного эксперта» - руководители лесопромышленных компаний, компаний-домостроителей, лесхозов, леспромхозов, фирм-экспертов, а также частные предприниматели, технологи, инженеры и эксперты.

        Распространение журнала «Лесной эксперт»:

· Почтовая рассылка по собственной базе адресов по всем регионам России

· Активное участие в профильных конференциях, семинарах, круглых столах, форумах

· Через представительства в г. Новосибирске, г. Н. Новгороде

· Через офисы лесопромышленных компаний в Москве и Санкт-Петербурге

· В Санкт-Петербурге журнал распространяется в лесных портах и сервисных центрах

· Участие в специализированных выставках

Тираж: 10000 экземпляров.

Периодичность - 8 номеров в год.

Формат – А4, 84 полосы.

 

      Один из путей повышения эффективности рекламной деятельности фирмы - это совершенствование  организационной структуры ее отдела рекламы и рациональная организация его работы. Большинство журналов, и в частности, журнал «Лесной эксперт», почти не прибегают  к услугам рекламных агентств. Происходит это по многим причинам, важнейшей из которых является экономический  фактор. Из-за этого многие фирмы,  в том числе и « Лесной эксперт», предпочитают иметь в своем составе собственные рекламные отделы.

 

      Поэтому данный журнал в связи с расширением открывает отдел рекламы, который будет заниматься:

1. Исследованием  рынка, чтобы выявлять определенный наиболее точный круг потенциальных потребителей;

2. Планированием бюджета на проведение рекламной кампании;

3. Разработкой творческого замысла  и осуществление его предварительной проверки среди определенного круга людей;

4. Разработкой плана по осуществлению рекламирования товара;  

5. Разработкой по осуществлению различных мероприятий (рекламные акции);

2. Система управления отделом рекламы:

   2.1 Целеполагание.

 

       Одной из главных задач управления является установление целей, ради достижения которых формируется, функционирует и развивается организация как целостная система. Целеполагание  - это исходный момент в деятельности менеджера, приобретающий все большее значение в условиях развивающейся рыночной экономики. В результате разгосударствления и демонополизации регионализации управления экономикой  в ней с каждым годам увеличивается число вновь образуемых предприятий. Они начинают свой жизненный цикл со стадии сознания, на которой, прежде всего, определяются цели  и задачи организации, ее специализация, размеры, ресурсы, рынки потребителей продукции или услуг и т.д. Те же задачи должны постоянно решать и действующие самостоятельные хозяйствующие субъекты, несущие всю полноту ответственности за результаты.

       Целевая функция начинается с установления миссии предприятия, выражающей философию и смысл его существования. В ней обычно детализируется статус предприятия, декларируется принципы его работы, заявления и действительные намерения руководства, дается определение самых важных характеристик организации.

       Центральным моментом миссии является ответ на вопрос: какова главная цель организации? Миссия образует фундамент для установления целей организации в целом, ее подразделений и функциональных подсистем ( маркетинг, нововведения, производство, персонал, финансы, менеджмент), каждая из которых ставит и реализует свои цели, логически вытекающие из общей цели предприятия.

       Цели – это конкретизация миссии организации в форме, доступной для управления процессом их реализации. Для них характерны следующие черты и свойства:

· четкая ориентация на  определенный интервал времени,

· конкретность и измеримость,

· непротиворечивость и согласованность с другими целями и ресурсами,

· адресность и контролируемость.

 

        Как правило, организации ставят и реализуют не одну, а несколько целей, которые важны для функционирования и развития. Наряду со стратегическими целями и задачами им приходится решать огромное количество текущих и оперативных.  Менеджеры разрабатывают цели в ходе планирования и доносят их до всех членов организации. Данный процесс представляет собой мощный механизм координации, благодаря которому члены организации знают, чего они должны достичь.

        Для того чтобы достичь успеха, следует поставить перед собой конкретные, достижимые, реальные цели. Поэтому цель открытия отдела рекламы на предприятии или в другой какой-нибудь организации заключается в том, чтобы:

1. увеличить спрос на товар, услугу и т.д.;

2. увеличить прибыль организации за счет рекламной кампании;

 

        Отдел рекламы будет заниматься непосредственно разработкой рекламных стратегий и созданием рекламных посланий, будет отвечать за выбор средств распространения рекламы и размещения, изучать характеристики рынка, потребности и менталитет аудитории, заниматься коммерческой стороной деятельности, т.е. находить новых и удерживать старых заказчиков.

        В рекламный отдел будут входить следующие сотрудники, которые будут выполнять следующие  задачи:

1. Начальник отдела рекламы – занимает очень высокое место в должностной иерархии отдела рекламы. Только он имеет право забраковать любую рекламную стратегию и любое рекламное послание.

2. Руководитель рекламного проекта (специалист по рекламе) – это высококвалифицированный специалист, знающий и умеющий в рекламе все. Именно он разрабатывает рекламные стратегии и идеи рекламных посланий. На него и под его непосредственным руководством работают текстовики, художники, дизайнеры и т.д.

3. Менеджер по распространению и размещению рекламы – главной задачей является анализ и тестирование средств массовой информации, а также закупка у них места и времени.

4. Менеджер по исследованию рынка – изучает рынок, потребителей, находит те мотивы, которые могут быть использованы рекламистом для создания эффективной рекламы.

5. Рекламный агент – поддерживает постоянную связь между фирмой и клиентами, собирает сведенья о планах и целях заказчика. На него возлагается обязанность добиться того, чтобы клиент чувствовал удовлетворение от сотрудничества с фирмой.

6. Дизайнер, художник  – основная задача: дать идеям руководителя рекламного проекта и текстовика действенное, зримое воплощение.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

    2.2 Организация.

       2.2.1. Сотрудники.

 

         Персонал (кадры) является важнейшей частью предприятия и имеет сложную взаимосвязанную структуру. Системный анализ позволяет рассматривать персонал как взаимосвязь структур, выделенных по различным признакам.

         Организационная структура - это состав и соподчиненность взаимосвязанных звеньев управления.

         Функциональная структура отражает разделение управленческих функций между руководством и отдельными подразделениями.

          Ролевая структура характеризует коллектив по участию в творческом процессе на производстве, коммуникационным и поведенческим ролям.

          Социальная структура характеризует трудовой коллектив по социальным показателям (пол, возраст, профессия и квалификация, национальность, образование и др.).

          Штатная структура определяет состав подразделений и перечень должностей, размеры должностных окладов и фонд заработной платы.

          Организационная структура управления состоит из совокупности взаимосвязанных звеньев управления.

          Звено управления - самостоятельная часть организационной структуры на определенной ступени (уровне), состоящая из аппарата управления и производственных подразделений.

         Ступень (уровень) управления - единство звеньев управления, одинаково удаленных от верхнего эвена (вершины) организационной структуры.

         Аппарат (орган) управления - коллектив работников управляющей системы, наделенный правами координации деятельности подразделений, имеющих помещение, технические средства, штатное расписание, положение о' структурных подразделениях и должностные инструкции.

        Структурное подразделение - самостоятельная часть звена управления (отдел, служба, участок), выполняющая определенные задачи управления на основе положения о структурном подразделении. Различают функциональные и производственные подразделения.

        Функциональное структурное подразделение является самостоятельной частью аппарата управления, реализующей задачи определенной функции управления (например, подготовка производства, бухгалтерский учет, экономическое планирование). Конечный результат - управленческие решения.

         Производственное структурное подразделение - это самостоятельная часть звена управления, выполняющая задачи оперативного управления производством и обеспечивающая выпуск продукции в материальной форме (жилые дома, готовые конструкции, перевезенные грузы, изделия).

 

 

 

 

                       Организационная структура отдела рекламы.

 

 

Менеджмент (курсовая работа)Менеджмент (курсовая работа)Менеджмент (курсовая работа)Менеджмент (курсовая работа)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                       Штатно-окладное расписание. ( Таб.1)

 

 

   Должность:

 

Кол-во

  чел.

 

    Оклад

      руб.

Премии,

доплаты

 

Итого з/п:

     руб.

 

1.Начальник отдела рекламы

 

 

   1

 

 

     50000

  %

Менеджмент (курсовая работа) 

  50

  руб.

 

25000

 

 

    75000

2.Специалист по рекламе

 

   1

 

     35000

 

 30

 

 10500

 

    45500

3.Менеджер по распространению и размещению рекламы

 

   1

 

     30000

 

 30

 

 9000

 

    39000

4.Менеджед по исследованию рынка

 

   1

 

     30000

 

 30

 

 9000

 

    39000

5.Рекламный агент

 

   3

 

     18000

 

 15

 

 2700

 

    41400

6.Дизайнер

 

   2

 

     20000

 

 20

 

 4000

 

    48000

7.Художник

 

   1

 

     18000

 

 20

 

 3600

 

    21600

8.Текстовик

 

   2

    

     15000

 

 20

 

 3000

 

    36000

Всего сотрудников:

 

  12

 

   

 

 

 

  

Итого месячный фонд оплаты труда:

 

 

 

    

 

 

 

    345500

Отчисления в социальный фонд:

  

  26%

 

   

 

 

 

    89830

Итого зарплата на оплату труда:

 

 

 

 

  

    255670

 

 

 

 

 

 2.2.2 Средства труда.

 

 

                                  План помещения.

 

Менеджмент (курсовая работа)Менеджмент (курсовая работа)Менеджмент (курсовая работа)

Менеджмент (курсовая работа)
 


                 3м                                                 10м

Менеджмент (курсовая работа) 


     1 -  кабинет начальника отдела рекламы;

     2 -  кабинет специалиста по рекламе;

      3 -  кабинет дизайнера, художника, текстовика и рекламного агента;

      4 -  кабинет менеджера по распространению и размещению рекламы;

     5 -  кабинет менеджера по исследованию рынка;

 

     Общая  площадь помещения равна:  S = 65кв.м.

 

      S1 = 15кв.м.  и   S2 = 50кв.м.

 

      Арендная плата за 1кв.м. = 450руб.

 

      Итого арендная оплата в месяц = 65×450 = 29250руб/мес.

   

      Затраты на электроэнергию в месяц = 3000руб.

 

      Затраты на связь в месяц:

 

      Сотовая связь за 1 телефон (тариф «без лимитный») = 3000руб.

      Городская связь в месяц = 500руб.

      Межгород = 1500руб.

      Интернет = 1000руб.

 

 

      Представительские расходы = 20000руб.

 

 

                       Расчет стоимости оборудования. ( Таб. 2)

 

 

    Состав:

  Кол-во:

     ед.

      Цена:

     руб./ед.

  Транс. расходы:

 руб. (8 -10%)

 Итого баланс стоимости:

      руб.

1.Оборудование

    _

     _  

     _

     _

2.Оргтехника:

 

 

 

 

    ноутбук

    4

    30000

    9600

    129600

    ПК

    4

    40000

   12800

     172800

    ксерокс

    1

    2000

    160

      2160

    принтер копир 

    сканер

    1

    3500

     280

      3780

Менеджмент (курсовая работа)    факс

    1  

     2500

     200

      2700

    телефон(MINI   ATC)

    6

     2000

     960

      12960

3.Хозинвентарь:    

 

 

 

 

   компьютерный   

   стул

   12

     3000

     2880

     38880

   офисный

   стул

   17

     1500

     2040

      27540

   стол

   9

     5000

     2040

      27540

   стеллаж

   5

     3000

     1200

      16200

   шкаф

   3

     4000

      960

     12960

   диван

   2

     7000

     1120

      15120

   вешалка

   1

     1500

     120

      1620

4.Бытовая техника:

 

 

 

 

    чайник

   1

     1500

     120

     1620

    кофеварка

   1

     2500

      200

     2700

    свч

   1

     5000

      400

     5400

5.Итого:

 

   114000

     

   473580

6.Неучтенные затраты

   20%

от итого

   22800

 

    94716

 Всего:

 

   136800

 

    568296

 

  2.2.3 Связи.

 

 

 

       Документы бывают трех видов, а именно:

   •Входящие -  это документы, которые поступили на предприятие от внешних партнеров. Большинство входящих документов должны порождать

соответствующие исходящие, причем в заранее установленные сроки. Сроки устанавливаются  нормативными актами, предписывающими то или иное время ответа на соответствующий входящий документ, или сроком исполнения, указанным непосредственно во входящем документе. •Исходящие -  большинство исходящих документов являются ответом

организации на соответствующие входящие документы. Некоторая часть исходящих документов готовиться на основе внутренних документов предприятия. Небольшое число исходящих документов может требовать поступления входящих документов (например запросы в сторонние организации типа: "Прошу дать справку по вопросу … в срок до …"). •Внутренние - данные документы используются для организации работы отдела рекламы. К внутренним документам относятся приказы начальника отдела рекламы, проходят внутренние документы, порождающие исходящие. В частности, по общим правилам делопроизводства, т.е. те документы, которые надо отправить другим организациям должны пройти обязательно секретаря.

Документы каждого из этих видов могут быть достаточны разнообразны. Это могут быть письма, распоряжения, циркулярные указания и т.д. Обычно под типом документа на предприятии понимается именно эти деления, причем еще более детализованные (допустим, если письма, то чему посвященные - жалобы, предложения, пожелания и т.д.).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                     Документооборот.

 

Входящая информация

Внутренняя информация

Исходящая информация

из источника внешнего

из внутреннего источника

 

во внешний источник

во внутренний источник

Заказы рекламодателей

Приказы ген. директора журнала «Лесной эксперт»

Распоряжения начальника рекламного отдела

Ответы на входящую информацию

Приказы начальника рекламного отдела

Письма организаций

 

Отчеты менеджеров о проделанной работе

Письма будущим рекламодателям

Протокол о совещании

Письма потребителей

 

Заключенные договора

черновой вариант договора (для ознакомления и внесения своих предложений рекламодателем)

 

Литература по рекламе, дизайну, периодические издания и т.д.

 

 

Заказы материалов для разработки рекламы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Гибкость и регулирование.

             Эффективный контроль должен иметь стратегический характер, т.е. отображать и поддерживать общие приоритеты организации. Эффективная система контроля необходима любой организации. Конечная цель процесса контроля не в том, чтобы собрать информацию, установить стандарты и выявить проблемы, а в том, чтобы достичь организационных целей. Процесс контроля считается эффективным, только если организация фактически достигает желаемых целей и способна сформулировать новые цели, которые позволят ее выжить в будущем. Эффективный контроль должен соответствовать контролируемому с его помощью виду деятельности. Он должен эффективно измерять и оценивать то, что действительно важно. Контроль должен быть своевременным. Целью контроля является устранение недостатков деятельности прежде, чем они возникнут. Следовательно, эффективная система контроля – это система, которая обеспечивает нужной информацией нужных людей до возникновения кризисной ситуации.

            Если бы можно спрогнозировать непредвиденные события, контроль был бы ненужным. Контроль, как и  планы, должен быть достаточно гибким, чтобы его можно было адаптировать к текущим изменениям. При незначительных изменениях планов серьезных изменений в системе контроля обычно не требуется.

            В нашем рекламном отделе для осуществления контроля предусматриваются некоторые меры по приданию подразделению гибкости, чтобы отреагировать на наиболее неблагоприятные воздействия. Каждый день в отделе проходит небольшое совещание, на котором рассматриваются цели и задачи для проведения рекламной кампании. А также каждый сотрудник,  участвующий в проекте, отчитывается о проделанной работе, о возникших трудностях. Что дает возможность быстро исправить недостатки, устранить возникшие проблемы, тем самым не допустить  кризисной ситуации. Все сотрудники отдела в курсе всех проектов, поэтому, если возникает ситуация, когда необходимо ускорить процесс сдачи рекламного проекта – все могут заняться выполнением только этой рекламной кампании.

             Ели возникает ситуация когда эффект от проведенной рекламы меньше ожидаемого, например: если реклама была размещена в узкоспециализированном журнале и спрос на этот товар или услугу не вырос до желаемого, тогда менеджеры срочно исследуют рынок и потребителей в другом сегменте и проводят рекламную кампанию например на телевидение или наружная реклама.

 

 

 

 

 

 

 

 

 2.3 Стимулирование.

 

      Менеджер имеет дело с двумя общими типами вознаграждений: внутренним и внешним. Внутреннее вознаграждение человек получает от самой работы: ощущение достижения результата, значимости работы, чувство самовыражения. Дружба и общение, возникающие в процессе работы, тоже считаются внутренним вознаграждением. Самый простой способ обеспечить персонал вознаграждением данного типа – создать соответствующие условия труда и задачи. Внешнее вознаграждение человек получает не от самой работы, его дарует организация. Это повышение заработной платы, повышение по службе, символы служебного статуса, например отдельный кабинет, похвалы и признания и дополнительные льготы, например дополнительный отпуск, служебный автомобиль, страховка и т.д.

       Чтобы определить, как и в каких пропорциях следует использовать внутреннее и внешнее вознаграждение в целях мотивации персонала, менеджеру необходимо определить потребности работников.

        Методы стимулирования бывают:

      - материальными;

      - моральными;

        

         В данном отделе рекламы предусмотрено несколько видов стимулирования, например, если была успешно проведена рекламная кампания и рекламодатель ее высоко оценил  + она принесла доход, как в козну рекламодателя, так и высокую прибыль журналу, то сотрудникам начисляется премии:

 

      1. материальное поощрение:

· 10% от сделки;

· Путевка, особо отличившимся сотрудникам;

· Повышение по служебной лестнице;

       2. моральное поощрение:

· Объявление благодарности с занесением в трудовую книжку (грамота + ценный подарок);

· Повышение квалификации за счет фирмы;

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 2.4 Планирование.

 

       Планирование – это вид управленческой деятельности, связанной с составлением планов организации и ее составных частей. Планы содержат перечень того, что должно быть сделано, определяют последовательность, ресурсы и время выполнения работ, необходимые для достижения поставленных целей. Соответственно, планирование включает:

· установление целей и задач;

· разработку стратегий, программ и планов для достижения целей;

· определение необходимых ресурсов и их распределение по целям и задачам;

· доведение всех планов до всех, кто их должен выполнять и кто несет ответственность за их реализацию;

 

   

         Годовой план отдела рекламы, в составлении которого участвует весь коллектив отдела, содержит следующие показатели: расходы на рекламу, качество рекламы, сроки выполнения рекламной кампаний, размещение рекламы, исследование и т.д.

          Цикл годового планирования в отделе рекламы может быть представлен следующей схемой:

 

 Сроки:

Мероприятия:

21 – 23 марта 2007 года

Выставка г. Москва «Деревянное домостроение»

апрель

Проведение рекламной кампании ОАО «Центрлесэкспо»:

1.цель рекламной кампании

2.анализ рынка, выбор сектора рынка

3.бюджет рекламной кампании

27 -30 апреля 2007 года

Выставка г. Санкт-Петербург «Лесопромышленный Форум»

1 -4 мая 2007 года

Выставка г. Санкт-Петербург «БиоТопЭкспо»

май - июнь

Проведение рекламной кампании ООО «АВАНГАРД»

2 - 5 июнь 2007 года

Выставка г. Москва «ВэйстТэк». Поиск потенциальных клиентов для заключения договоров по разработке рекламы.

июль

Исследование потребительского рынка и продажи рекламных площадей в журнале «Лесной эксперт»

август - сентябрь

Выставки г. Казань и Минск «Деревообработка»

 

 

 

 2.5 Контроль.

 

        Контроль – это процесс обеспечения достижения организацией ее целей.

Процесс контроля включает установление стандартов, измерение фактических результатов и корректирующие действия в случае, если эти результаты серьезно отклоняются от стандартов. Менеджер начинает выполнять функцию контроля с момента создания организации и формулирования ее целей. Контроль – непременное условие успеха организации. Без контроля царит хаос и невозможно направить деятельность групп в единое русло. Еще важнее то, что цели, планы и стратегии организации управляют рабочим процессом, а контроль является неотъемлемым элементом роста организации.

        Планы и организационные структуры – Это лишь иллюстрации того, каким менеджмент хочет видеть будущее организации. Помешать реализации задуманного может множество вещей. Изменение законодательства, социальных ценностей, технологий, условий конкуренции и других переменных среды может со временем сделать планы, в полнее реальные в момент их создания, совершенно недостижимыми. Чтобы подготовиться и должным образом отреагировать на всевозможные изменения, организации необходим эффективный механизм оценки их влияния.

         Кроме того, даже самые совершенные организационные структуры могут иметь негативные последствия. Разделение труда, например, способно привести к проблемам координации, трениям между рабочими группами и к скучным немотивированным рабочим занятиям. Структура, прекрасно выглядящая на бумаге и успешно применявшаяся в другом месте и в другое время, может на деле не оправдать надежд менеджмента.

        Функция контроля – это аспект менеджмента, удовлетворяющий потребность организации в выявлении проблем и исправлений ситуаций до того, как они перерастут в кризис.

         Не менее важно также двигаться в направлении успеха, в чем заключается позитивная сторона процесса контроля. Сравнивая реально  достигнутые результаты с запланированными, менеджмент организации выявляет не только неудачи, но и явные успехи. Иными словами, один из важных аспектов контроля состоит в выявлении видов деятельности организации, сделавших наибольший вклад в достижение ее общих целей.

         Контроль – важная и сложная функция менеджмента. Главное, что надо понять, - контроль должен быть всеобъемлющим. Он не может ограничиваться деятельностью менеджера, назначенного «контролером», и его  помощников. Каждый менеджер, независимо от уровня, должен сделать контроль неотъемлемым элементом своей работы, даже если официально ему не поручали.

         Контроль – фундаментальный аспект процесса менеджмента. Планирование, организация и мотивация неразрывно связаны с ними.

 

 

 

II часть:

 

        3. Построение организационной структуры управления предприятием из заданных элементов (структурных подразделений).

 

 3.1 Организационная структура управления предприятием и ее виды.

 

   Организационная структура управления – это состав, взаимосвязь и

соподчиненность самостоятельных управленческих подразделений и отдельных должностей, выполняющих функций управления.

        Структура управления организациями определяется составляющими ее звеньями и иерархическими ступенями управления. Структура должна обеспечивать единство устойчивых связей между его составляющими и надежной функционирование системы в целом.

         Элементами структуры являются отдельные работники, службы и другие элементы аппарата управления, а отношения между ними поддерживаются благодаря связям, которые принято подразделять на горизонтальные и вертикальные.

          Звено управления – обособленное подразделение со строго очерченными функциями. В качестве звена управления может выступать отдельное подразделение, выполняющее часть функции управления, всю функцию управления или совокупность функций  управления. К понятию звено относят также и руководителей.

        Горизонтальные связи носят характер согласования и являются, как правило, одноуровневыми. Их основное предназначение – способствовать наиболее эффективному взаимодействию подразделений компании при решении возникающих между ними проблем.

        Вертикальные связи – это связи руководства и подчинения, необходимость в них возникает при иерархичности управления, т.е. при наличии нескольких уровней управления. Эти связи служат каналами передачи распорядительной и отчетной информации.

        Иерархический тип структуры имеет много разновидностей, но самой распространенной является линейно-функциональная организация управления, до сих пор широко используемая во всем мире. Основу линейно-функциональных структур составляет так называемый «шахтный» принцип построения и специализация управленческого процесса по функциональным подсистемам организации, пронизывающая всю организацию сверху донизу.  

       Их достоинства проявляются в управлении организациями с массовым или крупносерийным типом производства, а также при хозяйственном механизме затратного типа, когда производство наименее восприимчиво к прогрессу в области науки и техники. При такой организации управления производством предприятие может успешно функционировать лишь тогда, когда изменения по всем структурным подразделениям происходят равномерно.

       Недостатки линейно-функциональной структуры управления на практике усугубляются за счет таких условий хозяйствования, при которых допускаются:

1. несоответствие между ответственностью и полномочиями у руководителей разных уровней и подразделений;

2. превышаются нормы управляемости, особенно у директоров и их заместителей;

3. формируются нерациональные информационные потоки;

4. чрезмерно централизуется оперативное управление производством и т.д.;

 

 

          Аналогичные характеристики имеет и так называемая линейно-штабная структура управления, также предусматривающая функциональное разделение управленческого труда в штабных службах разных уровней.

         Следующий вид организационных структур управления – это дивизионная структура. Ключевыми фигурами в управлении организациями  с дивизиональной структурой становятся  не руководители функциональных подразделений, а менеджеры, возглавляющие производственные отделения. Структуризация организации по отделениям производится, как правило, по одному из трех критериев: по выпускаемой продукции или предоставляемым услугам, по ориентации на потребителя, по обслуживаемым территориям. Такой подход обеспечивает тесную связь производства с потребителями, существенно ускоряя его реакцию на изменения, происходящие во внешней среде.

        

       

 

 

 

          

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.2 Схема организации структуры предприятия по заданным элементам.

 

          По классической теории организации,  структура организации разрабатывалась сверху вниз. Последовательность проектирования организационной структуры полностью совпадает с последовательностью формулирования компонентов в процессе планирования. В начале была определена общая структура организации, а затем разработаны задачи.

         Итак,  в начале разделили организацию по горизонтали на общие подразделения по видам деятельности. Во главе организации будет генеральный директор, на II уровне находятся заместители по финансам, коммерции, производству, по общим вопросам, по научно-исследовательской работе.

На III уровне расположены отделы, находящиеся в подчинении у заместителей генерального директора. На IV – подотделы, бюро, центры и службы, а на V – цеха, лаборатории и службы.

        Схема организации структуры составлена так, что нижестоящий уровень контролируется вышестоящим, четкое наличие разделения труда приводит к наличию высококвалифицированных специалистов на каждой должности.

         Созданная таким образом структура организации не является статичной формой, поскольку она основывается на планах, при серьезном изменении планов может потребоваться изменить структуру. Наиболее преуспевающие современные организации регулярно оценивают свою структуру и изменяют ее в соответствии с требованиями среды, которые определяются в процессе планирования контроля.

         На мой взгляд, в соответствии с заданными элементами (структурных подразделений) я построила линейно-функциональную структуру управления, которая до сих пор используется во всем мире, т.к. ее основу составляет «шахтный» принцип построения и специализация управленческого процесса по функциональным подсистемам организации, пронизывающая всю организацию сверху вниз.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5. Заключение.

 

         В данной курсовой работе было разработано описание системы управления рекламным отделом с помощью управленческих функций. Было разработано штатное расписание, структура рекламного отдела, расчет стоимости оборудования, план помещения. Были определены планы, задачи и цели отдела рекламы в журнале «Лесной эксперт», рассмотрены вопросы планирования, гибкости, контроля и регулирования, а также положение об отделе.

         Во второй части курсовой работы была построена организационная структура управления предприятием из заданных элементов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

     

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   6.Список используемой литературы:

 

1.«Управление организацией» под редакцией проф. Поршнева А.Г., г. Москва 1999 год.

2.«Основы менеджмента» под редакцией  Мескона, г. Москва - Санкт-Петербург- Киев 2007 год.

3. «Менеджмент» под редакцией проф. Табурчака П.П. и Маматказина А.Р., г. Санкт- Петербург 2004 год.

4. «Основы рекламы» под редакцией Медведева, г. Ростов-на-Дону 2005 год.

5. «Современная реклама» под редакцией Песоцкого Е.А., г. Ростов-на-Дону 2003 год.

 

 

 

 

 

Наверх страницы

Внимание! Не забудьте ознакомиться с остальными документами данного пользователя!

Соседние файлы в текущем каталоге:

На сайте уже 21970 файлов общим размером 9.9 ГБ.

Наш сайт представляет собой Сервис, где студенты самых различных специальностей могут делиться своей учебой. Для удобства организован онлайн просмотр содержимого самых разных форматов файлов с возможностью их скачивания. У нас можно найти курсовые и лабораторные работы, дипломные работы и диссертации, лекции и шпаргалки, учебники, чертежи, инструкции, пособия и методички - можно найти любые учебные материалы. Наш полезный сервис предназначен прежде всего для помощи студентам в учёбе, ведь разобраться с любым предметом всегда быстрее когда можно посмотреть примеры, ознакомится более углубленно по той или иной теме. Все материалы на сайте представлены для ознакомления и загружены самими пользователями. Учитесь с нами, учитесь на пятерки и становитесь самыми грамотными специалистами своей профессии.

Не нашли нужный документ? Воспользуйтесь поиском по содержимому всех файлов сайта:



Каждый день, проснувшись по утру, заходи на obmendoc.ru

Товарищ, не ленись - делись файлами и новому учись!

Яндекс.Метрика