prepod

Путь к Файлу: /Гуманітарний Університет / реферування по ПР.doc

Ознакомиться или скачать весь учебный материал данного пользователя
Скачиваний:   0
Пользователь:   prepod
Добавлен:   11.04.2015
Размер:   66.5 КБ
СКАЧАТЬ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Частина II: Методи RR (с.51-147)

3. Відносини з засобами масової інформації.

   Відносини з засобами масової інформації за своєю суттю являються  найважливішою складовою відносин з громадськістю. Вони є двосторонніми, повинні будуватися на довірі.  [с.52]

   Для  зв’язків з пресою в організаціях створюються прес-центри. Розміри і структура яких, повинні залежати від об’єму можливих потреб в його послугах.[с.54]

  Відповідальний за зв’язок з пресою потрібен перш за все для того, щоб своєчасно приділити увагу потребам преси.[с.55]

   Виділяють три основні задачі відповідального за зв’язок з пресою:

1. Надавати матеріали для друку, по яким потім пишуться статті, нариси та репортажі.

2. Відповідати на запити преси і надавати комплексні інформаційні послуги.

3. Слідкувати за повідомленнями преси, радіо та телебачення і оцінювати результати, приймати при необхідності заходи для виправлення помилок в заявах чи виступати  з відповідними спростуваннями. [с.59]

   Найбільш розповсюджений засіб передачі інформації пресі – це інформаційне повідомлення чи прес-реліз. Для підвищення ефективності цього засобу необхідно постійно вести і оновлювати список отримувачів матеріалів, щоб прес-релізи розповсюджувались без затримки. Текст прес-релізів повинен бути ясним і без двозначностей. [с.60-63]

   Розповсюдженими методами передачі інформації пресі являються також прес-конференції, листи в редакцію, прийоми та відвідування об’єктів. Останні можна розподілити на три категорії: показ підприємств покупцям чи важливі ділові візити, дні відкритих дверей для представників громадськості та екскурсії для журналістів. [с.66-74]

   В світі проводиться велика кількість званих обідів, вечерь, зустрічей та конференцій, які спеціально для преси не призначені, але можуть бути використані для додаткової реклами, якщо запросити на них журналістів.[с.74]

   В наш час швидкими темпами розвиваються електронні засоби (досягнення в області фотографії, комп’ютерної і електронної техніки та супутникового зв’язку), які впливають на передачу інформації:

1. Посилюється спеціалізація всіх засобів масової інформації.

2. Неминучий супротив, з яким зустрічаються зміни.

3. Необхідність спеціалізації і спеціалізації і спеціальної підготовки. [с.76-77]

   Спеціалісти з ПР зможуть краще за все перебудувати свою діяльність у відповідності зі змінами, якщо чітко визначать групи людей зі специфічними інтересами, на які повинна орієнтуватися організація.

  Основний обов’язок спеціаліста з ПР заключається в тому, щоб знати “свою” аудиторію і робити так, щоб повідомлення обраних електронних засобів інформації доходили до неї.[с.76-77]

   Можливості електронних засобів інформації заключаються в транслюванні по радіо та телебаченню наступних програм:

1. Інформаційні випуски.

2. Радіо- і тележурнали.

3. Інтерв’ю, дискусійні клуби, зустрічі та обговорення.

4. Репортажі про події.

5. Документальні фільми.

6. Серіали.

Після вивчення можливостей кожної з цих програм, їх можна ефективно використовувати для рекламування діяльності своєї організації. [с.78-79]

Розповсюджена зараз і практика використання в ПР-діяльності сучасної техніки телеконференцій, відеоконференцій, чи, як їх іноді називають, супутникових мостів, які особливо часто використовуються у великих компаніях.[с.79]

  

            4. Друковане слово.

 

   Друковане слово ще довго слугуватиме основним засобом спілкування будь-якої організації з навколишнім світом. Під друкованим словом передбачаються різноманітні бланки, рахунки та інші друковані матеріали, які не мають безпосереднього відношення до сфери ПР, але які відіграють значну роль в набутті організацією “власного обличчя”.[с.81]

  Багато організацій розробили такий власний  фірмовий стиль, що їх товари чи рекламні об’яви впізнаються з першого погляду.[с.81]

   Спеціалістам з ПР необхідно усвідомлювати важливу роль книгодрукування, входити в контакт з типографіями, послуги яких визначаються трьома факторами – вартістю, кількістю послуг та якістю роботи.[с.83]

   Велике значення для якості продукції має правильний вибір паперу, який слід підбирати у відповідності з призначення видання.[с.87]

   Одним з найбільш розповсюдженим друкованим засобом з широкою громадськістю – це внутрішні газети, головною задачею яких є створення в колективі почуття єдиної сім'ї, укріплення довіри до керівництва, роз’яснення політики організації, залучення робітників до співробітництва з адміністрацією, пробудження у них інтересу до справ організації.[с.89]

   Можна використовувати і пряму розсилку друкованої інформації для громадськості, до якої входять розсилка проспектів, плакатів, листів та телеграм.[с.91]

5. Фотографія в ПР.

 

   Фотографія відіграє надзвичайну важливу роль у ПР-діяльності, тому що вона створює враження достовірності, гарна фотографія  володіє привабливістю, якої не має друкований текст, якби добре він не був оформлений.[с.92]

   Фотографії використовуються як:

1. Ілюстрація статей для газет чи технічних видань.

2. Ілюстрація звітів, брошур і т.д.

3. Архів.

4. Реклама чи плакати.

5. Навчання і наукова робота.[с.93]

Преса часто використовує фоторепортажі з різних приводів. Такі фотографії повинні відповідати наступним вимогам:

1. Привертати увагу, бути цікавими.

2. Розказувати про подію.

3. Мати відповідний текст.

4. Нести інформацію (якщо ж вони ще й естетично витримані, цінність їх зростає). [с.94]

   При підготовці книг та проспектів можна завчасно спланувати фотозйомку і отримати фотографії більш високої якості, ніж при освітленні подій, коли на перше місце  виходить оперативність.[с.94]

   Промислова фотографія – це мистецтво, в якому працює багато справжніх майстрів, чиї фотографії можна ефективно використовувати в зв’язках з широкою громадськістю. Деякі з них, чорно-білі чи кольорові, можна використовувати на виставках, ярмарках і в вітринах. Іноді краще використовувати чорно-білі, а не кольорові фотографії.[с.95]

   Найкращі фотографи потребують багато часу для зйомки, так як на багатьох фотографіях  їм необхідна присутність людини для масштабу, або, наприклад, в чорно-білих фотографіях велике значення має правильне розподіл світла та тіні, і саме вибір освітлення надає фотографії її приховану силу.[с.95]

   Більшість серйозних фотографів самі друкують свою зйомку, щоб мати можливість контролювати якість.[с.95]

   Багато компаній утримують власних фотографів  і завдяки такій практиці досягають непоганих результатів.[с.95]

 

 

6.Виставки та ярмарки.

   Виставки та торгові ярмарки стали зараз розповсюдженими засобами здійснення ПР. Робота з виставками достатньо чітко підрозділяється на три розділи:

1. Прийняття рішення про те, в якій виставці брати участь і наскільки широко.

2. Підготовка матеріалів і виготовлення стенда.

3. Набір штатів для стенда, керівництво його роботою до відкриття виставки, в період проведення аж до розбору стенда. [с.99]

   Представлення власної експозиції можна підтримати іншими заходами в області ПР. [с.100]

    Для участі у виставці необхідно мати інформацію з наступних питань:

1. Інформація про масштаби виставки.

2. Інформація про число учасників та тип відвідувачів.

3. Інформація про необхідну площу та вартість оренди. [с.100]

   Необхідно прорахувати кошторис і зробити все можливе. Щоб не виходити за межі асигнованих коштів. Зазвичай в кошторис закладається певна сума, наприклад 10%, на покриття не передбачувані витрати. [с.101]

   Для організації експозиції необхідно прорахувати та забезпечити наступні моменти :

1. Проект експозиції.

2. Проектування стенду.

3. Побудова експозиції.

4. Розробка графіку.

5. Страховка.

6. Забезпечення транспортом.

7. Проїзд та розміщення співробітників.

8. Література.

9. Каталог виставки.

10. Реклама та інформація.

11. Прес-конференції.

12. Прибирання.

13. Телефон.

14. Охорона.

15. Підбір штатів і керівництва експозиції. [с.102-109]

   Колективні експозиції декількох організацій мають багато переваг. Це сприяє посиленню впливу, тим самим покращуючи результати, і одночасно знижує витрати. [с.112]

   Виставки потрібно розглядати як частину повсякденної діяльності компанії, а не як виключну подію. [с.113]

   Зараз часто проводяться виставки, підкріплені конференціями, і навпаки. Це пояснюється двома причинами. З одного боку, фінансовими, а з іншого – ефективною взаємодоповнюваністю цих двох видів заходів. [с.113]         

 

7. Кіно і аудіовізуальні засоби в ПР.

 

   Фільми – могутній засіб ПР. Функції, які виконували документальні фільми, поступово перейшли до телебачення, але фільми все ж таки продовжують займати дуже важливе місце в ПР як засіб зв’язку, навчання, маркетингу, досліджень і т.д. [с.114]

   Перш, ніж перейти до розгляду процесу створення фільму, необхідно відповісти на три основні питання:

1. Яка мета фільму?

2. Для якої аудиторії призначений фільм і яким чином можна впливати саме на неї?

3. Яку суму планується витратити на створення та розповсюдження фільму, і чи можна ці кошти використати з більшою користю в інших областях?

Спеціалісти з ПР повинні вміти давати компетентні консультації з цих основних питань. [с.115]

   Аудиторія, на яку виходять за допомогою комерційного кіно, розподіляється на широкого глядача (“любителів кіно”) і на тих, хто не входить  до їх числа. [с.115]

   Створення фільму передбачає розв’язання наступних завдань:

1. Вибір продюсера і створення орієнтировки, яка включає в себе:

- предмет фільму;

- аудиторію;

- зміст;

- тривалість;

- матеріальне забезпечення;

- фактор часу;

- розповсюдження;

- вартість;

- зв’язки між продюсером і спонсором. [с.120]

   2.Зйомка фільму:

- початковий монтаж;

- кінцевий варіант.

   3.Підрахунок витрат:

- кольоровий чи чорно-білий;

- звук;

- мультиплікація.

  4.Розповсюдження фільмів:

            - розповсюдження за кордоном.

5. Демонстрація фільмів на виставках. [с.121-124]

   Також в ПР доволі таки ефективно використовуються такі аудіовізуальні методи передачі інформації як: діафільми, багато кадрове зображення, діаскопи та внутрішнє телебачення. [с.124-125]

 

 

 

 

8. Використання усного мовлення.

  

Усне мовлення являється найдавнішим засобом спілкування людей, і не дивлячись на конкуренцію з боку писемності, залишається в наш час наймогутнішим засобом підтримки зв’язків з громадськістю. [с.126]

   Однією з професійних вимог в громадському життя являється вміння виступати на засіданнях, конференціях, офіційних сніданках і обідах. Підготовку таких виступів дуже часто доручають відділу ПР. [с.126]

   Дуже важливе вміння вести телефонну розмову – це сприяє затвердженню позитивного іміджу організації. [с.128]

9. Реклама і ПР.

 

   Реклама являється складовою частиною ПР, так як вона впливає на взаємовідносини організації з громадськістю. [с.131]

   В основі реклами “престижу” або “інституційної” реклами лежить усвідомлення необхідності того, що компанія повинна бути добрим членом суспільства, а громадськість знала, що компанія приносить користь суспільству. З усіх видів реклами, реклама “престижу” найскладніша. Існують два види реклами “престижу:

1. Інформування громадськості про внесок компанії в благоустрій країни.

2. Надання інформації з тих питань, які цікавлять громадськість, при цьому назва компанії-спонсора просто згадується.

Перш ніж переходити до реклами “престижу”, важливо чітко виділити задачі і читацьку аудиторію, на яку вона розрахована. [с.131-132]

   Для ПР в області фінансів реклама відіграє важливу роль. [с.132]

   Відділ чи консультант з ПР повинні бути достатньо компетентними, щоб вміти консультувати з питань ефективності реклами в її різноманітних видах; крім того, вони повинні мати уявлення про те, яке рекламне агентство краще за інших підходить для різних видів рекламних компаній. [с.134]

   Окрім реклами з прямим виходом на покупця,  яка складає основну частину рекламного бюджету, існує багато інших видів реклами, які відіграють значну роль в рамках програм ПР. До їх числа відносяться: опублікування виступів голови на загальному щорічному зібранні, об’яви про стипендії, конкурси і нагороди, чи інші випадки, коли необхідно швидко вийти на широку громадськість і досягти при цьому позитивних результатів. [с.134]

10. Роль досліджень в області ПР.

 

    Дослідження в області ПР надзвичайно важливі, так як ПР з своєю суттю являють собою мистецтво переконувати, і, щоб вплинути на думку людей, необхідно володіти максимально широкими знаннями про те, як люди думають і як вчиняють в різних обставинах. Управління потребує впевненості, що гроші і ресурси, виділені на ПР, використовуються з необхідною віддачею. Плани досліджень, внесені в програми ПР, можуть допомогти в зібранні кількісної інформації. [с.135-136]

   Дослідники громадської думки і ринку дослідники-вчені розробили наступну структуру досліджень:

1. Виклад проблеми.

2. Вибір тієї частини проблеми, яка піддається вирішенню.

3. Визначення концепцій і термінів.

4. Вибір літератури.

5. Розробка гіпотези.

6. Визначення проекту дослідження.

7. Збір даних.

8. Аналіз даних.

9. Запис наслідків, узагальнень і висновків.  [с.136]

   Всі форми досліджень, які застосовуються в рекламній справі, маркетингу і ПР, отримали назву – дослідження в сфері маркетингу. ЦІ дослідження поділяються на кабінетні (вторинні), вузько цільові (первинні чи дослідження клієнтури) і безперервні. [с.136-137]

   Кабінетні дослідження заключаються в пошуку будь-яких даних з питання з використанням результатів вже проведеними іншими людьми досліджень чи робіт.

  Вузько цільові дослідження передбачають одне чи декілька досліджень клієнтури для отримання інформації.

  Безперервні дослідження передбачають проведення серії досліджень – місячних, квартальних, піврічних – для з’ясування тенденцій. [с.137]

   Вивчення громадської думки передбачає:

1. Розрахунок вибірки опитуваних.

2. Вибір методів опитування – особистий контакт, телефонне чи поштове опитування.

3. Складання бланку питань.

4. Зведення результатів.

5. Аналіз отриманих результатів. [с.138-139]

   Існує необхідність проведення досліджень результатів діяльності в ПР, тому що дослідження в області ПР складають основу успіху в справі підтримки зв’язків з громадськістю, так як за їх допомогою співставляють досвід минулого і сучасного всі ті, кому це потрібно. [с.142]

   ПР повинні бути “підготовлені, сплановані і безперервні”. [с.142]

 

11. Конференції, гостинність.

 

   Конференції проводяться, як правило, для обговорення майбутніх дій чи питань, які представляють взаємний інтерес. Організація конференції вимагає ретельної підготовки і кропіткої роботи відділу ПР. [с.143]

   Успішне проведення конференції вимагає уваги до дрібниць. При цьому вся організаторська діяльність повинна бути непомітною і ненав’язливою. [с.144]

   В практику широко ввійшло проведення міжнародних конференцій професійного і технічного характеру, які дають можливість для обміну ідеями  і розвитку міжнародного взаєморозуміння. [с.144]

Наверх страницы

Внимание! Не забудьте ознакомиться с остальными документами данного пользователя!

Соседние файлы в текущем каталоге:

На сайте уже 21970 файлов общим размером 9.9 ГБ.

Наш сайт представляет собой Сервис, где студенты самых различных специальностей могут делиться своей учебой. Для удобства организован онлайн просмотр содержимого самых разных форматов файлов с возможностью их скачивания. У нас можно найти курсовые и лабораторные работы, дипломные работы и диссертации, лекции и шпаргалки, учебники, чертежи, инструкции, пособия и методички - можно найти любые учебные материалы. Наш полезный сервис предназначен прежде всего для помощи студентам в учёбе, ведь разобраться с любым предметом всегда быстрее когда можно посмотреть примеры, ознакомится более углубленно по той или иной теме. Все материалы на сайте представлены для ознакомления и загружены самими пользователями. Учитесь с нами, учитесь на пятерки и становитесь самыми грамотными специалистами своей профессии.

Не нашли нужный документ? Воспользуйтесь поиском по содержимому всех файлов сайта:



Каждый день, проснувшись по утру, заходи на obmendoc.ru

Товарищ, не ленись - делись файлами и новому учись!

Яндекс.Метрика