prepod

Путь к Файлу: /Менеджмент / Рабочие программы для заочников / Кузнецова / Программа по УК МТз.doc

Ознакомиться или скачать весь учебный материал данного пользователя
Скачиваний:   0
Пользователь:   prepod
Добавлен:   29.11.2015
Размер:   50.0 КБ
СКАЧАТЬ

Федеральное агентство по образованию Российской Федерации

ГОУ ВПО «Волгоградский государственный университет»

Факультет управления  и региональной экономики

Кафедра менеджмента

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

 

по дисциплине

«Управленческое консультирование»

 

 

 

 

Специальность: «Менеджмент организаций» для студентов

заочной формы обучения  МТз

 

Курс                                                         6

Семестр                                                   11

Всего аудиторных занятий, час.           16

В том числе:

- лекции, час.                                          10

- семинарские занятия, час.                   6

 

 

 

 

 

 

 

 

           

 

 

 

 

 

Волгоград – 2006

 

 

 

 

 

 

 

 

   

 

Составитель рабочей программы:

Ассистент кафедры менеджмента                                                        Кузнецова Н.М.

 

 

 

Рабочая программа утверждена на заседании кафедры менеджмента

 

«_____»__________200 г. (Протокол №____)

 

 

 

Зав. кафедрой,

 

д.э.н., профессор                                                                                     Мосейко В.О.

 

 

 

 

 

 

 

УТВЕРЖДЕНО   Ученым советом факультета

 

Протокол №    от «___»________200__г.

 

 

                                                                                      

.

Декан факультета УРЭ                                                                              Фесенко В.В.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                                                                                               

 

РАЗДЕЛ 1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

1.1. Цели в задачи

Целью дисциплины является: формирование у слушателей знаний в области современной теории и практики управленческого консультирования (менеджмент-консалтинга), а также умения самостоятельной разработки практических рекомендаций и консультационных проектов для повышения эффективности деятельности конкретного предприятия.

Предметом дисциплины являются: методы и подходы организации консалтингового процесса, включающего диагностику системы управления, разработку управленческих решений и рекомендаций по их внедрению на хозяйствующих субъектах.

В результате изучения дисциплины каждый слушатель должен

 знать: современные методы и подходы к организации процесса управленческого консультирования; адекватные методики диагностики системы управления на предприятиях; методы и подходы к разработке комплекса мероприятий по решению выявленных проблем в системе управления; способы внедрения предложенных мероприятий в рамках механизма совершенствования системы управления с учетом специфики деятельности фирм. уметь: осуществлять комплексный анализ управленческой деятельности фирмы — аудит системы менеджмента; разрабатывать соответствующие мероприятия по решению выявленных на стадии диагностики проблем в системе управления; применять современные методы разработки и внедрения мероприятий по совершенствованию производственно-хозяйственной деятельности предприятия, учитывающие организационную и производственную специфику фирмы. быть ознакомленным: с практикой организации консультационной деятельности в области экономики и управления; с экономическими и правовыми особенностями менеджмент-консалтинга в России и за рубежом.

1.2. Взаимосвязь учебных дисциплин

для усвоения дисциплины  необходимы знания экономической теории, экономики предприятия, основ менеджмента и маркетинга, управления персоналом, антикризисного управления, хозяйственного и трудового права.

 

 

РАЗДЕЛ 2. СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Наименование темы, наименование вопросов изучаемых на лекциях

Лекции, час,

Практические (семинарские) занятия, час,

1

2

3

1. Консалтинг и экономика

1. Определение консалтинга. 2. Возникновение современное состояние и перспективы развития консалтинга в мире. 3. Особенности развития рынка консультационных услуг в России.

2.Экономика и организация консалтинговых услуг.

1.Стадии консалтингового процесса.

2.Классификация консалтинговых услуг.

3.Маркетинг консалтинговых услуг. 

1.Выявление потребности в консультировании и формирование спроса и предложения.

2.Процедура выбора консультантов клиентами.

3.Ценообразование на консалтинговые услуги.

4.Методы работы консультантов во время осуществления проекта.

5.Формы договоров на консалтинговые услуги.

4.Национальные и международные ассоциации консультантов в России и за рубежом.

ИТОГО                                                     

 

1

1

 

 

1

1

 

1

 

1

 

1

 

1

1

 

1

 

10

 

 

 

2

 

 

 

2

 

 

 

 

 

 

 

 

2

 

 

6

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ»

1. Сущность и понятие управленческого консультирования как функции управления и вида предпринимательской деятельности. 2. Субъекты и объекты консультирования. 3. Роль и место консалтинга в системе рыночных отношений. 4. Виды консультационных услуг по классификации Европейского справочника-указателя консультантов по управлению. 5. Экспертное, процессное и обучающее консультирование. 6. Внутренние и внешние консультанты: преимущества и недостатки. 7.Дженералисты и специалисты. Т-образный профиль консультанта. 8. «Большая пятерка» и тенденции слияния с ней. 9. Консалтинговый процесс и консалтинговый проект. 10. Виды профессиональных услуг по экономике и управлению, связанные с менеджмент - консалтингом. 11. Основные факторы формирования спроса и предложения консалтинговых услуг. 12. Особенности развития рынка консалтинговых услуг в России: региональная и отраслевая специфика. 13. Основные формы ценообразование на консалтинговые услуги. 14. Стадии консалтингового процесса и их содержание. 15. Основные формы договоров с точки зрения содержания отношений «консультант - клиент». 16. Основные группы методов работы консультантов с клиентами. 17. Процедура выбора консультантов клиентами. 18. Процедура диагностики и постановки проблем. 19. Процедура выработки решений. 20. Процедура разработки программ реализации проекта. 21. Мониторинг консультационного проекта. 22. Основные методы оценки результатов работы консультантов с клиентами. 23. Нормативные документы, регулирующие деятельность консалтинговых фирм. 24. Кодекс деловой этики и стандартов профессиональной практики АКЭУ.

 

 

 

 

 

ЛИТЕРАТУРА

1 Алешникова ВИ. Использование услуг профессиональных консультантов: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 12. — М.: ИНФРА-М, 2000. — 208 с. 2. Гончарук ВА. Маркетинговое консультирование. М.: Дело, 1998. 3. Консалтинг в России: введение в профессиональные методы работы. Практическое пособие / Под ред. А.П.Посадского. М.:, Джангл, 1998. 4. Красовский Ю.Д. Сценарии организационного консультирования: Учеб. пособие/ ГУУ; Нац. фонд. подготовки фин. и управленческих кадров. — М.: ОАО «Типография «НОВОСТИ». 2000. — 366 с. 5. Лейманн Я.А. Управленческое консультирование в системе совершенствования деятельности хозяйственных операций. Дисс. на соиск. уч. стен. д.э.н. Таллин, 1988. 6. Лузин А.Е. Ассоциации консультантов по управлению и кодекс их деятельности /1 ЭКО. 1988. Н 11. с. 102-104. 7. Посадский А.П. Основы консалтинга: Пособие для преподавателей экономических и бизнес-дисциплин — М.: ГУ ВШЭ, 1999. — 240 с. 8. Российская промышленность: 10 деловых ситуаций по реструктуризации. / Под ред. И.В.Липсица, Г.А.Полонского. — М.: Изд-во ЗАО «КОНСЭКО», 1999. —225 с. 9. Управленческое консультирование: Путеводитель по профессии: в 2 т. / Под ред. М.Кубра. Пер с нем. 2-е изд., перераб. М.: Интерэксперт, 1992.

 

 

Наверх страницы

Внимание! Не забудьте ознакомиться с остальными документами данного пользователя!

Соседние файлы в текущем каталоге:

На сайте уже 21970 файлов общим размером 9.9 ГБ.

Наш сайт представляет собой Сервис, где студенты самых различных специальностей могут делиться своей учебой. Для удобства организован онлайн просмотр содержимого самых разных форматов файлов с возможностью их скачивания. У нас можно найти курсовые и лабораторные работы, дипломные работы и диссертации, лекции и шпаргалки, учебники, чертежи, инструкции, пособия и методички - можно найти любые учебные материалы. Наш полезный сервис предназначен прежде всего для помощи студентам в учёбе, ведь разобраться с любым предметом всегда быстрее когда можно посмотреть примеры, ознакомится более углубленно по той или иной теме. Все материалы на сайте представлены для ознакомления и загружены самими пользователями. Учитесь с нами, учитесь на пятерки и становитесь самыми грамотными специалистами своей профессии.

Не нашли нужный документ? Воспользуйтесь поиском по содержимому всех файлов сайта:



Каждый день, проснувшись по утру, заходи на obmendoc.ru

Товарищ, не ленись - делись файлами и новому учись!

Яндекс.Метрика