prepod

Путь к Файлу: /Менеджмент / Программа / Менеджмент для всех очников ф-ет Мировой экономики.doc

Ознакомиться или скачать весь учебный материал данного пользователя
Скачиваний:   0
Пользователь:   prepod
Добавлен:   29.11.2015
Размер:   347.5 КБ
СКАЧАТЬ

Федеральное агентство по образованию

Волгоградский государственный университет

Факультет управления и региональной экономики

 Кафедра «Экономика и менеджмент»

«Утверждаю»

Проректор по учебной работе

Сидоров С.Г______________

«_____»____________2005 г.

 

 

 

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

по дисциплине «Менеджмент»

для специальностей: «Финансы и кредит», «Мировая Экономика», «Экономическая теория», «Бухгалтерский учет», «Налоги и налогообложение»

 

                                                                                              ДО                  ЗО

Курс                                                                                      3                      -

Семестр                                                                                5                      -

Всего аудиторный занятий, час                            72                    -

В том числе лекции, час                                         36                    -

Практические (семинарские) занятия, час           36                    -

Экзамен                                                                                5сем            -

 

 

Волгоград – 2005 г.

Рабочая программа составлена на основании Государственных образовательных стандартов специальностей «Финансы и кредит», «Мировая Экономика», «Экономическая теория», «Бухгалтерский учет»

 

 

Составитель рабочей программы: старший преподаватель кафедры «Экономика и менеджмент» Л.В.Объедкова.

 

Рабочая программа утверждена на заседании кафедры  «Экономика и менеджмент» (протокол № 2 от 31 октября 2005 г.)    

Зав. кафедрой ____________________________ д.э.н., профессор В.О. Мосейко

 

Декан факультета управления

и региональной экономики ______________________ к.г.н., доцент В.В.Фесенко

 

Одобрено методической комиссией факультета

«_____»  __________________ 2005 г.

Председатель

методической комиссии_____________________ к.с/х.н., доцент Г.В.Седанов


Содержание рабочей программы «Менеджмент»

 

Раздел 1. Пояснительная записка (методические указания)

Раздел 2. Содержание учебной дисциплины

Раздел 3. Учебно-методические материалы по дисциплине

Раздел 4 Задания по различным формам текущего контроля

Раздел 5. Контрольные вопросы к экзамену

Раздел 6 Тематика курсовых работ

Раздел 7. Лист согласований и изменений, внесенных в рабочую программу.

 


Раздел 1. Пояснительная записка (методические указания):

1.1. Цель преподавания дисциплины «Менеджмент» состоит:

- в получении студентами цельного представления о менеджменте как о профессиональном виде деятельности и в понимании природы и сущности менеджмента;

- овладение студентами теоретическими и практическими навыками решения конкретных хозяйственных ситуаций;

- формирование организационного мышления, направленного на обеспечение рационального ведения хозяйства на уровне фирмы в современных условиях.

В результате изучения материалов курса «Менеджмент» студент должен:

иметь представление:

- об основных понятиях принципах и процессах общего управления организацией;

- о необходимости всестороннего изучения черт и свойств организации и динамики их изменений под воздействием внутренних и внешних обстоятельств;

- о содержании управленческого труда в организации;

- о важности систематического пересмотра системы целей и включения  в процесс их реализации всего персонала организации;

- о роли управленческих работников в процессе принятия решений;

- о связях между разделением труда и видом структуры управления организацией.

знать:

- в чем состоит сущность управленческой деятельности в условиях рыночной экономики;

- содержание принципов управления организациями, отражающих новейшие представления о роли человеческого потенциала;

- современные направления в развитии организационных форм;

- содержание общих функций управления и требования, предъявляемые к менеджерам в условиях рыночной экономики;

- методы анализа и выбора варианта управленческих решений;

- основы мотивации труда персонала в организации;

- принципы построения и виды структур управления организациями.

уметь:

- применять на практике принципы  и методы управления, ориентированные на всестороннее использование человеческого потенциала организации;

- применять соответствующие методы математического и экономического моделирования в решении хозяйственных ситуаций;

- разрабатывать варианты управленческих решений и обосновывать их;

- описывать организацию как объект управления;

- определять цели, задачи и содержание управленческого труда работников различных категорий

Форма работы включает в себя проведение лекционных и семинарских занятий, написание эссе, рефератов, выполнение домашних заданий, контрольных работ, решений кейсов и устных выступлений (доклад) по заданным темам.

Текущий контроль осуществляется системой тестовых заданий, выполняемых на семинарском занятии, а также письменных отчетов по кейсам (конкретным ситуациям) и написания эссе.

Промежуточный контроль осуществляется путем написания контрольной работы, проведения устного промежуточного зачета после изучения темы курса и проведение коллоквиума.

Итоговый контроль осуществляется в форме экзамена выполняемого письменно. Перед экзаменом проводится консультация.

 

 

 

 

 

 

 

 

Раздел 2. Содержание учебной дисциплины “Менеджмент”

Тематический план по курсу “Менеджмент”

п/п

 

 

Название темы занятий

Количество часов

 

Лекции

Семинары

СРС

1.

Введение в менеджмент

2

2

 

2.

Развитие взглядов на управление

2

2

 

3.

Организация как объект управления. Месть и роль менеджмента в организации. 

4

4

 

4.

Система управления организацией

2

2

 

5.

Менеджер в организации. Организация труда менеджера.

2

2

 

6.

Мотивация в системе менеджмента.

4

4

 

7.

Коммуникации в системе менеджмента.

2

2

 

8.

Контроль как функция менеджмента.

2

2

 

9.

Управленческие решения в системе менеджмента.

4

4

 

10.

Руководство и лидерство в организации.

2

2

 

11.

Организационная культура.

2

2

 

12.

Стратегическое управление организацией

2

2

 

13.

Групповая динамика.

2

2

 

14.

Управление конфликтом в менеджменте.

2

2

 

15.

Концепция управления персоналом организации

2

2

 

 

ВСЕГО

36

36

 

 

 

 

 

 

 

Программа лекционного курса «Менеджмент»

 

Тема 1. Введение  в менеджмент

Понятия «управление» и «менеджмент». Сущность и содержание менеджмента. Место менеджмента в системе рыночных отношений и его роль в деятельности фирм. Менеджмент и предпринимательство. Предмет науки и практики менеджмента. Виды, функции и принципы менеджмента. Объект и субъект управления.

 

Тема 2. Развитие взглядов на управление как особого вида деятельности.

Развитие научных подходов к управлению организациями. “Одномерные” учения об управлении: школа научного “управления” Ф. Тейлора, школа “административного управления” А. Файоля, школа человеческих отношений  Э. Мейо, А. Маслоу, теория “бюрократической организации”  М. Вебера.

“Синтетические” учения об управлении: системный подход к менеджменту, ситуационный подход, процессный подход к менеджменту.

Зарубежные модели менеджмента. Особенности американской, японской, европейской моделей. Этапы развития российского менеджмента.

 

Тема 3. Организация как объект управления.

Месть и роль менеджмента в организации.

Понятие организации в менеджмента. Характеристики организации  как объекта управления. Роль и место менеджмента в организации.

Характеристика организационных структур. Типы построения организационных  структур, их особенности.

Особенности организационного проектирования. Делегирование полномочий в процессе организационного проектирования.

 

 

 

Тема 4. Система управления организацией.

Понятие системы управления организаций. Элементы (звенья), связи в системе управления. Принципы построения систем управления. Совокупность экономических административных социально-психологических методов воздействия на объекты управления системы. Управленческие структуры: понятие виды и особенности  их построения.

Проведение организационных изменений в системе управления организацией. Методы преодоления сопротивления изменениям.

 

Тема 5. Менеджер в организации. Организация труда менеджера.

Менеджеры в организациях. Функции менеджера. Роли менеджера. Требования к его профессиональной компетенции.

Категории управленческих работников. Разделение управленческого труда и его особенности.

Перспективная модель менеджера в условиях новых организаций. Критерии оценки менеджеров. Самоменеджмент.

 

Тема 6. Мотивация в системе менеджмента.

Сущность и значение мотивации труда. Структура мотивационного процесса. Содержательные теории мотивации: (теория иерархии потребностей А. Маслоу, теория ERG К. Альдерфера, теория приобретенных потребностей Д. МакКлелланда, теория двух факторов Ф. Герцберга.

Процессуальные теории мотивации: теория ожидания В. Врума, теория справедливости, теория постановки целей Э. Лока, комплексная теория Портера-Лоулера.

 

 

 

 

Тема 7. Коммуникации в системе менеджмента.

Роль управленческой информации. Понятие коммуникаций в менеджменте. Коммуникационный процесс, его элементы. Коммуникационные сети. Коммуникационные стили. Невербальная коммуникация. Критерии эффективности управленческих коммуникаций.

 

Тема 8. Контроль как функция менеджмента.

Необходимость и сущность внутрифирменного контроля. Виды контроля и механизм его осуществления. Функциональная модель контроля. Психологические аспекты контроля. Характеристики эффективного контроля.

 

Тема 9. Управленческие решения в системе менеджмента.

Управленческие  решения: понятие, характеристика, виды управленческих решений. Модели процесса принятия решения. Этапы разработки решений. Оценка эффективности решений.

Риск и неопределенность в принятии  решений. Методы (традиционные и инновационные) принятия решения.

 

Тема 10. Руководство и лидерство в организации.

Руководство в организации. Понятие власти и влияние. Источники власти в организации.

Проблема лидерства в современном менеджменте. Основные теории лидерства: подход с позиций личных качеств, поведенческий подход, ситуационный подход. Характеристика стилей руководства и лидерства.

Новые направление в теориях лидерства. Команды и разделенное лидерство, атрибутивное  лидерство, преобразующее лидерство, харизматическое лидерство.

 

 

 

 

Тема 11. Организационная культура

Концепция организационной культуры. Типология организационных культур. Принципы формирования, поддержания и изменение организационной культуры. Влияние культуры на организационную эффективность. Соответствие культуры принятой стратегий.

Современные модели организационной культуры. Национальные особенности организационной культуры. Системный подход к анализу культуры. Особенности корпоративной культуры.

 

Тема 12 Стратегическое управление организацией

 Планирование – функция внутрифирменного управления: определение, сущность, виды планов, принципы планирования, методы планирования. Особенности тактического и стратегического планирования.

Общая характеристика стратегического управления. Система стратегического управления. Среда фирмы и методы ее анализа.

Видение, миссия и цели организации. «Дерево» целей организации. Стратегия фирмы. Типы стратегий бизнеса. Особенности стратегического контроля и оценки результатов.

 

Тема 13. Групповая динамика.

Формальные и неформальные группы. Типология формальных групп. Методы управления формальной группой.

Неформальные организации и их характеристики. Причины, заставляющие людей становиться членами неформальных групп. Управление неформальной группой. Факторы, влияющие на эффективность группы.

 

Тема 14. Управление конфликтом в менеджменте.

Общие понятия о конфликтах в организации. Представление о конфликте как способ выявления  противоречий и источников развития организации.

Цикл конфликта, модели процесса, конфликта, типы конфликта.

Методы разрешения и предупреждения конфликтных ситуаций. Базовые стратегии выходы из конфликта.

 

Тема 15. Концепция управления персоналом организации

Современные концепция управления персоналом. Система управления персоналом. Персонал организации его базовые характеристики. Особенности управления деловой карьеры менеджера. Технология управления развитием персонала организации.

Тематика семинарских занятий по менеджменту

п/п

 

 

Название темы занятий

 

Семинары

1.

Введение в менеджмент

2

2.

Развитие взглядов на управление

2

3.

Организация как объект управления. Месть и роль менеджмента в организации. 

4

4.

Система управления организацией

2

5.

Менеджер в организации. Организация труда менеджера.

2

6.

Мотивация в системе менеджмента.

4

7.

Коммуникации в системе менеджмента.

2

8.

Контроль как функция менеджмента.

2

9.

Управленческие решения в системе менеджмента.

4

10.

Руководство и лидерство в организации.

2

11.

Организационная культура.

2

12.

Стратегическое управление организацией

2

13.

Групповая динамика.

2

14.

Управление конфликтом в менеджменте.

2

15.

Концепция управления персоналом организации

2

 

ВСЕГО

36

 

 

Планы семинарских занятий и домашних заданий

Семинарское занятие №1

Тема: Введение в менеджмент

1.Управление и менеджмент: сходство и различие.

2.Менеджмент как вид профессиональной деятельности.

          3.Предмет и методы в науке и практике менеджмента. Цели и задачи менеджмента.

4. Менеджмент и предпринимательство: сходство и различие.

Практическое домашнее задание:

Сформулируйте свое понимание менеджмента на предприятии. Постройте таблицу, определяющую необходимость менеджмента на предприятии.

Таблица 1

 

Основные аспекты понятия «менеджмент»

Содержание менеджмента как профессионального вида деятельности

Виды и уровни менеджмента

 

 

 

 

Список рекомендуемой литературы:

1. Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: ИМПЭК, 1999.- С.3-10.

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Высшая школа, 1994.- С.8-30.

3. Гончаров В.И. Менеджмент – Мн. Мисанта, 2003.- С.5-16.

4. Радугин А.А. Основы менеджмента. М.: Центр, 1998.- С.10-27.

5. Русинов Ф.М. Менеджмент и Самоменеджмент в системе рыночных отношений. М.: Инфра-М, 1996. – С.15-30.

6. Уткин Э.А. История менеджмента. М.: ЭКМОС,1997. – С. 10-23.

7. Уткин Э.А. Курс менеджмента. М.: Зерцало,1998.- С.7-22

8. Управление организаций./ под ред. А.Г.Поршнева. М.: ИНФРА-М.,1998. С. 12-37.

 

Семинарское занятие №2

Тема: Развитие взглядов на управление

1.          «Одномерные» учения об управлении: школа «научного управления» Ф. Тейлора. Школа «административного управления» А. Файоля. «Школа человеческих отношений» Э. Мейо. Теория «бюрократической организации» М. Вебера.

2.         «Синтетические» учения об управлении: основные подходы к управлению: процессный, системный, ситуационный,  инновационный, маркетинговый и др.

3.         Зарубежные модели менеджмента: особенности американского менеджмента, особенности японского менеджмента, особенности европейского менеджмента

4.         Особенности и этапы развития отечественного менеджмента.

Практическое домашнее задание:

Известный американский специалист по менеджменту Питер Друкер, анализируя работу менеджеров, определил их основные неудачи, которые представлены в таблице 1. Ваша задача состоит в том, чтобы:

1. Проанализировать мнение П. Друкера и представить свои варианты преодоления неудач, сформулировав их во второй колонке таблицы 1.

2.Проанализировать свои предложения и определить наиболее важные из них,

сформулировав их в третьей колонке таблицы 1.

3.Насколько реально их осуществление в условиях России, какие трудности могут встретиться у российских менеджеров и как их преодолеть?

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 1

Основные неудачи в работе менеджеров»

 

Основные неудачи в работе менеджеров (по П. Друкеру)

Пути их устранения

Ранжирование авторских вариантов преодоления неудач

- Стремление к получению более высокой заработной платы и других материальных благ в ущерб интересам дела, сотрудникам.

- Стремление к внешним атрибутам, символам власти (дом, кабинет, автомобиль).

- Забота о собственной карьере, положении в ущерб интересам своих подчиненных, присвоение себе заслуг других.

-Сокрытие своих мыслей, чувств, эмоций от сотрудников.

 

 

 

Список рекомендуемой литературы:

1.Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: ИМПЭК, 1999.- С.18-33.

2.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Высшая школа, 1994.- С.31-44.

3.Гончаров В.И. Менеджмент – Мн. Мисанта, 2003.- С.52-68.

4.Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке. М.: Вильямс, 2000.- С.10-45.

5.Радугин А.А. Основы менеджмента. М.: Центр, 1998.- С.30-50.

6. Кравченко А.И. История менеджмента. М.: Академический проспект, 2002.- С.64-67,76-82, 166-175,208-211,266-281.

7.Семенова И.И. История менеджмента. М.: ЮНИТИ,1999.- С.29-41, 58-72,83-119, 144-167, 182-216.

8.Мескон М.Х., Альберт М., Хедаури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1998. – С.35-51.

 

 

Семинарское занятие №3

Тема: Организация как объект управления. Место и роль менеджмента в организации.

1. Понятие организации в менеджменте. Характеристики организации как объекта управления.

2. Централизация и децентрализация в управлении организацией.

3. Типы организационных структур.

4. Сущность процесса делегирования полномочий.

Практическое домашнее задание:

Задание №1

Проблемное поле: Внешняя и внутренняя среда организации. Определите систему факторов внешней среды прямого и косвенного воздействия для следующих организаций:

 1. автомобильный завод, кондитерская фабрика, туристическое агентство, Дом моды.

Задание №2

Проблемное поле: Организационное проектирование. Постройте организационные структуры для выше перечисленных организаций и обоснуйте свое решение.

Задание №3

Проблемное поле: Делегирование полномочий.

Составьте инструкцию для подчиненного при передаче ему части своих полномочий, если Вы:

1. Директор автомобильного завода - главному инженеру, который будет представлять завод на автомобильной выставке  за рубежом.

2. Заместитель директора дома моды, ответственный за выпуск новой коллекции одежды.

3.  -Менеджер, который будет осуществлять закупку сырья для нового вида конфет.

4. Руководитель туристического агентства - менеджеру по организации нового маршрута на Ямайку.

Список рекомендованной литературы:

1.Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: ИМПЭК, 1999.- С.42-56.

2.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Высшая школа, 1994.- С.218-226.

3.Гончаров В.И. Менеджмент – Мн. Мисанта, 2003.- С.32-44,122-141.

4.Радугин А.А. Основы менеджмента. М.: Центр, 1998.- С.30-50.

5. Управление организаций./ под ред. А.Г.Поршнева. М.: ИНФРА-М.,1998. С. 111-131.

6. Мескон М.Х., Альберт М., Хедаури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1998. – С.84-100.

7.Модульная программа для менеджеров: 17 модульная программа « управление развитием организации. Модуль 2. Организация и ее деловая среда. М.: ИНФРА-М, 2000. – С.10-45.

8.Мильнер Б.З. Теория организацией. М.: ИНФРА-М, 2004. С. 65-75,85-135.

 

Семинарское занятие 4

Тема: Система управления организацией

1.Система управления предприятием: определение, особенности ее построения.

2. Виды управленческих структур.

3.Характеристикеа связей и полномочий в системе управления организацией.

Список рекомендованной литературы:

1.Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: ИМПЭК, 1999.- С.93-102.

2.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Высшая школа, 1994.- С.17-51.

3.Гончаров В.И. Менеджмент – Мн. Мисанта, 2003.- С.85-89.

4.Радугин А.А. Основы менеджмента. М.: Центр, 1998.- С53-84,312-323.

5. Управление организаций./ под ред. А.Г.Поршнева. М.: ИНФРА-М.,1998.

С. 23-30.

6. Мескон М.Х., Альберт М., Хедаури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1998. – С.84-100.

 

Семинарское занятие №5

Тема: Менеджер в организации. Организация труда менеджера.

1. Содержание труда менеджера. Требования к менеджерам.

2. Функции и роль менеджера в организации.

3. Самоменеджмент руководителя.  Организация рабочего места менеджера.

4. Перспективная модель менеджера в условиях новых организаций.

Список рекомендованной литературы:

1.Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: ИМПЭК, 1999.- С.256-263.

2.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Высшая школа, 1994.- С.45-77.

3. Вудкок М., Фрэнсис Д. “Раскрепощенный менеджмент”, М., Дело 1991. С.25-54.

4. Мескон М.Х., Альберт М., Хедаури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1998. – С.84-100.

5. Мильнер Б.З. Теория организацией. М.: ИНФРА-М, 2004. С. 149-157.

6.Модульная программа для менеджеров: 17 модульная программа

«Управление развитием организации. Модуль 3. Общее управление организацией: принципы и процессы. М.: ИНФРА-М, 1999. – С.45-52.

 

Семинарское занятие №6

Тема: Мотивация в системе менеджмента.

1. Сущность и значение мотивации труда персонала. Структура мотивационного процесса. Мотивы поведения человека на рабочем месте.

2.Стимулирование труда персонала. Принципы политики вознаграждения на предприятии.

3.Теории мотивации: процессуальные и содержательные.

Практическое домашнее задание:

Проблемное поле № 1 .Экономическая мотивация персонала

Задача № 1

1. Контрактом предусмотрено, что генеральный директор участвует во владении собственностью предприятия на основе опциона, который стимулирует деятельность руководителя, направленную на долгосрочный успех. Уставный капитал определяется из стоимости имущества АО плюс10%.Этадесятипроцентная сумма — эквивалент вклада руководителя в уставный капитал. Генеральному директору АО на эти 10 % выдается опцион типа «А» на право приобретения обыкновенных акций. Кроме того, руководитель имеет право на приобретение обыкновенных акций типа «Б» из фонда имущества, если проводится их распродажа. Другим руководителям АО (членам правления) величину опциона генеральный директор распределяет самостоятельно по соглашению с ними.

2. Должностные оклады руководителей АО определяются от величины тарифной ставки первого разряда рабочего основной профессии, обусловленной коллективным договором на данном предприятии, при списочном составе:

до 200 человек          кратность 10; от 200 до 1500 человек       кратность 12; от 1500 до 10 000 человек            кратность 14; от 10 001 и выше человек   кратность 16.

Для обсуждения действенности мотивации труда менеджера самостоятельно решите задачу, руководствуясь такими условиями:

 1. Численность работающих на предприятии (списочная) более 10 000 человек. Величина тарифной ставки первого разряда рабочего основной профессии на данном предприятии 75 руб. в  месяц.

2. Уставный капитал предприятия 1 млн. руб. Менеджер владеет 10 акциями (для упрощения расчетов предположим, что номинальная и рыночная стоимости акции совпадают, дивиденд в течение года не изменяется и составляет 5 тыс. руб. на акцию).

3. Менеджеру ежемесячно выплачивается премия к должностному окладу 100%.

Вопросы:

1. Определить величину годового дохода менеджера, заработную плату и премию за год (до вычета налогов). Суммировать эти показатели. Ответ: 43 тыс. 800 руб.

2.Необходимо обсудить вопрос о том, что в такой системе оплаты труда менеджера более всего стимулирует его работу: если дивиденд уменьшается; если дивиденд возрастает; если лишают премии;

3.Чем еще можно стимулировать работу менеджера, направленную на долговременный успех предприятия.

Проблемное поле №2: Содержательная и процессуальная мотивация.

Задача 2

Разработайте и предложите методы удовлетворения наиболее часто повторяющихся потребностей. Ниже приводится перечень потребностей, удовлетворение которых мотивирует человека в процессе труда.

1. Работа с коллегами, уважающими другого как личность.

2. Интересная, увлекающая работа.

3. Одобрение и стимулирование хорошей работы.

4. Возможность самосовершенствования.

5. Взаимодействие с людьми, интересующимися моими предложениями об улучшении работы.

6. Возможность думать самому, а не только выполнять приказы.

7. Возможность видеть результаты своего труда.

8. Работа под руководством достойных и квалифицированных людей.

9. Работа, выполнение которой должно сопровождаться напряжением.

10.Доступ к информации, касающейся своей работы и состояния дел организации в целом.

11.Возможность реализовывать себя в своем деле.

12.Ощущение причастности к делам организации, коллектива.

13.Потребность власти.

14.Возможность служебного роста.

15.Возможность быть полезным окружающим (обращаться за советом, оказание помощи).

16.Искреннее внимание со стороны руководства.

17.Ощущение того, что тебя признают и ценят (ощущение своей значимости).

18.Ощущение справедливого отношения к себе.

19.Возможность высокой оплаты.

20 Наличие социальной защиты (безопасность - пенсионная система, страхование от болезней, права, обеспечиваемые стажем работы, защита, обеспечиваемая членством в профсоюзе, система бонусов в виде секций фирмы и т.п.).

Задание: 1.Студентам необходимо выбрать те потребности, которые на его взгляд будут мотивировать персонал, и ранжировать их по степени важности, заполнив таблицы 1 и 2.

Таблица 1.

Ранжирование потребностей

 

Потребность

Своя оценка (порядок важности)

 

 

 

Таблица 2.

Частота появления потребностей по степени важности

 

 

 

Частота появления потребностей по степени важности

 

 

 

 

1

2

3

4

5

 

20

1

 

 

 

 

 

 

 

 

2

 

 

 

 

 

 

 

 

3

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

20

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Задание 2. Студентам необходимо определить методы мотивации (стимулирования) и указать в какой теории мотивации представленные выше потребности встречаются, заполнив таблицу 3.

 

Таблица 3.

Теоретические аспекты мотивации.

 

Потребность

Методы (способы) мотивации и стимулирования

В какой теория мотивации встречается (автор теории или школы мотивации)

 

 

 

 

Список рекомендованной литературы:

1.Аширов Д.А. Управление персоналом. М.: ТК Велби,2005. С.229-269,278-308.

2.Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: ИМПЭК, 1999.- С.284-299.

3.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Высшая школа, 1994.- С.98-119.

4.Гончаров В.И. Менеджмент – Мн. Мисанта, 2003.- С.109-117.

5.Радугин А.А. Основы менеджмента. М.: Центр, 1998.- С.283-312.

6.Управление персоналом организации. Учебник: /Под Ред.А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М.,2004. С.483-493.

7.Семенова И.И. История менеджмента. М.: ЮНИТИ,1999.- С.106-119.

 

Семинарское занятие №6

Тема: Коммуникации в системе менеджмента.

1. Управленческая информация: Понятие, сущность, виды, современные информационные технологии.

2. Понятие коммуникаций. Виды коммуникаций.

3. Структура коммуникационного процесса.

4. Коммуникационные барьеры: понятие, виды. Приемы повышения эффективности коммуникаций.

Практическое домашнее задание:

Авиакомпания «Альфа» осуществляет как пассажирские, так и грузовые авиаперевозки. Во главе авиакомпании стоит Президент, который отвечает за политику авиакомпании. При Президенте имеются структуры, которые имеют штабные полномочия (по внешним связям, стратегическому планированию и технической политике авиакомпании).

Для решения ситуации необходимо:

- составьте схему коммуникаций организации в соответствии с линейно-функциональной организационной структурой;

- определить информационные потоки соответствующие линейно-функциональной структуре;

- выделить восходящие, нисходящие коммуникации;

- выделить горизонтальные коммуникации между подразделениями;

- установить коммуникации руководитель-подчиненный;

- построить модель обмена информацией между Президентом авиакомпании и Вице-президентом по маркетингу;

- определить цель обратной связи;

- определить, какие могут существовать преграды в организационных коммуникациях авиакомпании;

- определить коммуникационные связи с внешней средой Вице-президента по маркетингу;

- определить коммуникационные роли руководителей подразделений;

Список рекомендуемой литературы:

1.Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: ИМПЭК, 1999.- С.18-33.

2.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Высшая школа, 1994.- С.294-303.

3.Радугин А.А. Основы менеджмента. М.: Центр, 1998.- С.102-104, 316-320.

4. Уткин Э.А. Курс менеджмента. М.: Зерцало,1998.- С.188-220.

5. Мескон М.Х., Альберт М., Хедаури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1998. – С.110-120.

 

 

 

 

Семинарское занятие №8

Тема: Контроль как функция менеджмента.

1. Понятие, сущность, цель контроля. Типы контроля.

2. Функциональная модель контроля. Характеристики эффективного контроля.

3. поведенческие аспекты контроля.

Список рекомендуемой литературы:

1.Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: ИМПЭК, 1999.- С.196-205.

2. Гончаров В.И. Менеджмент – Мн. Мисанта, 2003.- С.92-106.

3.Радугин А.А. Основы менеджмента. М.: Центр, 1998.- С.266-285.

4. Управление организаций./ под ред. А.Г.Поршнева. М.: ИНФРА-М.,1998.

С. 70-75.

 

Семинарское занятие № 9

Тема: Управленческие решения в системе менеджмента.

1. Понятие управленческого решения, их классификация.

2. Этапы разработки решений.

3. Методы и модели принятия управленческих решений. Принятие решений в условиях риска и неопределенности.

Практическое домашнее задание6

Вы — менеджер приватизируемого предприятия. Решите проблему разделения акций с выгодой:

а)         членам коллектива;

б)         фонду имущества;

в)         руководству предприятия;

г)         всем сторонам.

Варианты:

1) 15 % — членам коллектива безвозмездно (акции именные и привилегированные); 10 % — членам коллектива со скидкой 30 % в рассрочку на 3 месяца; 5 % — руководству предприятия (именные); 20 % — фонду имущества (обыкновенные); 40 % — фонду имущества (привилегированные); 10 % — прибыли от продажи акций на личные счета работников;

2) 51 % — членам коллектива (акции обыкновенные); 29 % — фонду имущества (обыкновенные); 20 % — фонду имущества (привилегированные);

3) 20 % — группе руководителей по договору за приватизацию и за недопущение банкротства; 20 % — работникам предприятия, со скидкой в 30 % в рассрочку на 3 месяца; 20 % — фонду имущества (обыкновенные); 40 % — фонду имущества (привилегированные);

4) 75 % — продаются работникам предприятия в рассрочку на 3 года; 10 % — всему коллективу в рассрочку на 5 лет; 5 % — продаются руководству предприятия в рассрочку на 5 лет; 10 % — фонду имущества.

Список рекомендованной литературы:

1. Абчук В.А Лекции по менеджменту: Решение. Предвидение. Риск. – СПб.: Союз, 1999. С.134-145.

2.Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: ИМПЭК, 1999.- С.142-153.

3.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Высшая школа, 1994.- С.303-312.

4.Гончаров В.И. Менеджмент – Мн. Мисанта, 2003.- С.160-197.

5.Радугин А.А. Основы менеджмента. М.: Центр, 1998.- С.214-240.

 

Семинарское занятие №10

Тема: Руководство и лидерство в организации.

1. Руководство в организации. Источники власти и влияния в организации.

2. Проблема лидерства в современном менеджменте. Традиционные и новые теории лидерства.

3. Характеристика стилей руководства и лидерства.

Практическое домашнее задание:

Дайте сравнительную характеристику преимуществ и недостатков различных форм власти, заполнив таблицу 1

 

 

Таблица 1

Характеристика форм власти

 

Формы власти

Преимущества форм власти

Недостатки форм власти

 

 

 

 

Список рекомендованной литературы:

1.Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: ИМПЭК, 1999.- С.270-277.

2.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Высшая школа, 1994.- С.367-404.

3.Радугин А.А. Основы менеджмента. М.: Центр, 1998.- С.. 243-266

4.Гончаров В.И. Менеджмент – Мн. Мисанта, 2003.- С.143-159.

5. Уткин Э.А. Курс менеджмента. М.: Зерцало,1998.- С.351-407.

 

Семинарское занятие 11

 Тема: Организационная культура.

1. Концепция организационной культуры. Содержание организационной культуры. Типология организационных культур.

2. Формирование, поддержание и изменение организационной культуры.

3.  Национальные особенности организационной культуры. Модель Оучи. Модель Ховстида. Системный подход к анализу культуры.

Практическое домашнее задание:

Разработайте концепцию организационной культуры и ее символику для следующих предприятий:

1. автомобильного завода

2. кондитерской фабрики

3. Дома моды

4. туристической фирмы

Список рекомендованной литературы:

1.Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: ИМПЭК, 1999.- С.230-233, 248-250.

2.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Высшая школа, 1994.- С.325-356.

3.Радугин А.А. Основы менеджмента. М.: Центр, 1998.- С.337-357.

4.Радугин А.А., Радугин К.А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления. Воронеж. Высшая школа предпринимателей, 1995. –С.42-64.

5. Уткин Э.А. Курс менеджмента. М.: Зерцало,1998.- С.351-407.

6. Мильнер Б.З. Теория организацией. М.: ИНФРА-М, 2004. С. 171-201.

 

Семинарское занятие №12

Тема: Стратегическое управление организацией.

1. Общая характеристика стратегического управления.

2. Стратегия фирмы, типы стратегий бизнеса. Выработка стратегии фирмы.

3. Целеполагание в системе стратегического управления. Миссия, цели организации. «Дерево» целей фирмы.

Список рекомендованной литературы:

1.Виханский О.С. стратегическое управление. М.: ГАРДАРИКИ, 2002.

С.29-42.

 2.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Высшая школа, 1994.- С.155-177.

3.Зуб  А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и праткика. М.: Аспект Пресс,2004. С. 23-39.

4.Радугин А.А. Основы менеджмента. М.: Центр, 1998.- С.124-151.

5. Уткин Э.А. Курс менеджмента. М.: Зерцало,1998.- С.188-250.

6. Управление организаций./ под ред. А.Г.Поршнева. М.: ИНФРА-М.,1998. С. 132-162.

 

 

 

 

 

Семинарское занятие 13

Тема:  Групповая динамика.

1.Общее понятие группы в организации.

2. Характеристики формальных и неформальных групп.

3. Методы управления формальной и неформальной группой.

Список рекомендованной литературы:

1.Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: ИМПЭК, 1999.- С.206-218.

2.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Высшая школа, 1994.- С.57-61.

3.Радугин А.А. Основы менеджмента. М.: Центр, 1998.- С.320-337.

4. Уткин Э.А. Курс менеджмента. М.: Зерцало,1998.- С.188-220.

5. Мескон М.Х., Альберт М., Хедаури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1998. – С.220-244.

6. Мильнер Б.З. Теория организацией. М.: ИНФРА-М, 2004. С.149-157.

 

Семинарское занятие №14

Тема: Управление конфликтом в менеджменте.

1. Общие понятия о конфликтах в организации. Цикл конфликта.

2.Модели процесса конфликта и его типология.

3.Методы разрешения и предупреждения конфликтных ситуаций.

Список рекомендованной литературы:

1.Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: ИМПЭК, 1999.- С.303-312.

3.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Высшая школа, 1994.- С.318-325.

4. Радугин А.А. Основы менеджмента. М.: Центр, 1998.- С.413-420.

5.Радугин А.А., Радугин К.А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления. Воронеж. Высшая школа предпринимателей, 1995. –С.100-155.

6.Управление персоналом организации. Учебник: /Под Ред.А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М.,2004. С.528-551.

7. Управление персоналом. Учебник для вузов./ Под ред. Т.Ю.Базарова. М.: ЮНИТИ,2005, С.419-471.

 

Семинарское занятие №15

Тема: Концепция управления персоналом организации

1. Основные подходы к управлению персоналом. Эволюция кадрового менеджмента.

2. Цели, функции, принципы системы управления персоналом.

3. Технология управления персоналом: наем, отбор, подбор, расстановка персонала.

4. Управление деловой карьерой персонала. Организация обучения персонала. Адаптация персонала.

Список рекомендованной литературы:

1.Аширов Д.А. Управление персоналом. М.: ТК Велби,2005. С.229-269,278-308.

2.Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: ИМПЭК, 1999.- С.340-363.

3.Управление персоналом организации. Учебник: /Под Ред.А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М., 2004, С.119-130,313-332,408-412, 426-441.

4. Управление персоналом. Учебник для вузов./ Под ред. Т.Ю.Базарова. М.: ЮНИТИ, 2005, С.13-16, 109-121,356-376.

5. Управление организаций./ под ред. А.Г.Поршнева. М.: ИНФРА-М.,1998. С. 369-462.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Раздел 3. Учебно-методические материалы по дисциплине “Менеджмент”

 

Список литературы

Базовый учебник:

1.Виханский О.С. Менеджмент. М.:, Гардарика, 1998.

2.Менеджмент (Современный российский менеджмент). Под ред. Ф.М.Русинова, М.Л.Разу. М.: ФБК-ПРЕСС,1999.

 

Основная литература:

1. Абчук В.А Лекции по менеджменту: Решение. Предвидение. Риск. – СПб.: Союз, 999.

2. Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: ИМПЭК, 1999.

3. Вершигора Е.Е. Менеджмент. М.: ИНФРА-М, 2002.

4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Высшая школа, 1994.

5. Виханский О.С. Стратегическое управление. М.: Высшая школа, 1999.

6. Виханский О.С. Практикум по курсу Менеджмента. М.: Гардарика, 1998.

7. Дафт Р.Л. Менеджмент. СПб.: Питер, 2001.

8. Дункан Д.У. Основополагающие идеи в менеджменте: уроки основоположников и управленческой практики. М.: Дело, 1999.

9. Герчикова И.М. Менеджмент. М.: Банки и биржи, 1995.

10. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента. – Таганрог,  2003.

11. Гончаров В.И. Менеджмент – Мн. Мисанта,2003.

12. ГлуховВ.В. Основы менеджмента: Учебно-справочное пособие. -СПб.: Специальная литература, 1995.

13. Йеннекенс, ЖАН. Менеджмент в условиях рыночной экономики: теория и практика. - Мн.: ЭНИС,1992.

14. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. М.: Экономпресс, 1999.

15. Коротков Э.М. Концепция менеджмента. М.: Дека, 1998.

16. Котлер, Филипп. Маркетинг. Менеджмент: Анализ, планирование, внедрение, контроль. СПб.:, 1998.

17. Кравченко А.И. История менеджмента. М.: Академический проспект, 2002.

18. Радугин А.А. Основы менеджмента. М.: Центр, 1998.

19. Русинов Ф.М. Менеджмент и Самоменеджмент в системе рыночных отношений. М.: Инфра-М, 1996.

20. Уткин Э.А. История менеджмента. М.: ЭКМОС,1997.

21. Уткин Э.А. Курс менеджмента. М.: Зерцало,1998.

22. Управление организаций./ под ред. А.Г.Поршнева. М.: ИНФРА-М.,1998.

23. Персональный менеджмент./ Под ред. Резник и др.М.6 ИНФРА-М, 2004.

24. Семенова И.И. История менеджмента. М.: ЮНИТИ,1999.

25. Мескон М.Х., Альберт М., Хедаури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1998.

26. Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение. М.: Финансы и статистика,1998.

27. Модульная программа для менеджеров: 17 модульная программа «Управление развитием организации». Модуль1-17. М.: ИНФРА-М, 2000.

28. Олдкорн, Роджерс Основы менеджмента. М.: Финпресс,1999.

29. Цыпкин Ю.А. Менеджмент. М.: ЮНИТИ,2001.

 

Дополнительная литература:

 

1. Акофф Р. “Планирование будущего корпорации”. М., Прогресс, 1986.

2. БородкинФ.М, коряк Н.М. Внимание:Конфликт! Новосибирск,1989.

3. Большаков А.С Менеджмент. СПб.: 2000.

4. Бодди. Дэвид Основы менеджмента. М.: ЮНИТИ,1999.

5. Вачугов Д.Д. Практикум по менеджменту: деловые игры. М.: высшая школа,1998.

6. Вудкок М., Фрэнсис Д. “Раскрепощенный менеджмент”, М., Дело 1991.

7. Глущенко В.В. Менеджмент: Системные основы. М.: «Крылья»,1998.

8. Горский П. Ведение в дисциплину принятие решений // Менеджмент в России и за рубежом. – 2003. – №5. С.20-25.

9. Гибсон Дж.Л. Организации: поведение, структура, процессы. – М., 2000.

10. Дебольский М. Психология делового общения. – М.,1992.

11. Друкер П. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы. М.: экономика,1992.

12. Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке. М.: Вильямс, 2000.

13. Доусон Р. Уверенно принимать решения: Как научиться принимать решения в бизнесе и жизни. М.: Наука,1996.

14. Зайверт Л. Ваше время – в Ваших руках: советы деловым людям как эффективно использовать рабочее время. – М., 1995.

15. Захарова Л. и др. Стереотипы в принятии решений // Управление персоналом. – 2001. – №6. С.10-17.

16. Зигерт В., Ланг Л. “Руководитель без конфликтов”. М., 1990.

17. Кузин Ф.А. Культура делового общения. – М., 2000.

18. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. – М., 2001.

19. Корицкий Э.Б. Организационные идеи А.А. Богданова и их резонанс. // Российский журнал менеджмента. – 2003. – №2. С. 128-137.

20. Классики менеджмента. Энциклопедия. СПб.: Питер,2001.

21. Менеджмент: Век XX – век XXI: Сборник статей. / Под ред. О.С. Виханского, А.И. Наумова. – М., 2004.

22. Пригожин А.И. Организации: системы и люди. М.6 Наука.,1983.

23. Санталайнен Т. и др. “Управление по результатам”. М., Прогресс, 1998.

24. Секреты умелого руководителя. М. 1990.

25. Смирнов Э.А. Основы теории организации. – М., 1998.

26. Спицнадель В.Н. Теория и практика принятия оптимальных решений. – СПб., 2002

27. Тейлор Ф. Принципы научного управления. М.: Экономика,1991.

28. Третьяк О.А., Румянцева М.Н. Сетевые формы межфирменной кооперации: подходы к объяснению феномена. // Российский журнал менеджмент. – 2003 – №2. С.25-50.

29. Уткин Э.А. Профессия менеджер. М., Экономика, 1992.

30. Уткин Э.А. Антикризисное управление М., Экмос, 1997.

31. Шепель В.М. “Настольная книга бизнеса и менеджера”. М., Финансы и статистика, 1992.

32. Эмерсон Г. Двенадцать принципов управления. М.: Наука, 1992.

34. Фалмер Р. “Энциклопедия современного управления”. Т.1,2,3. – М., 1992.

35. Файоль А. Общее и промышленное управление. М.: Экономика,1991.

36. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. – М., 1999.

37. Якоко Ли. “Карьера менеджера”. М., Прогресс 1991.

 

Раздел 4 Задания по различным формам текущего контроля

 

4.1 Примерная тематика рефератов

1.Функциональные направления деятельности руководителей организации.

2. Управленческий цикл руководителя организации.

3. Кибернетические закономерности управления и их роль в руководстве организацией.

4.Этика бизнеса и профессиональная этика менеджера.

5. Этические модели управления конфликтами.

6.Социальная ответственность и этика управления.

7.Процессный подход в менеджменте: его становление и развитие.

8.Вклад прагматической школы в развитие управленческой мысли.

9.Управление по целям -  самостоятельное направление управленческой деятельности.

10.Современные организационные структуры и тенденции  их развития.

11. Организация стратегического управления в компании.

12.Кадровый менеджмент на современном предприятии.

13.Зарубежный опыт кадрового менеджмента и пути его применения в России.

14. Управление трудовой карьерой менеджера.

15.Организация информационного обеспечения процессов управления на предприятии.

16.Управление мотивацией персонала на предприятии.

17. Женщина-менеджер: социально-экономические и психологические проблемы становления и адаптации в современных условиях.

18.Стратегический анализ внешней среды организации.

19.Технология процесса принятия управленческого решения.

1.  Роль коммуникаций в менеджменте.

2. Поведенческие различия в национальных бизнес-культурах.

3. Состояние организационной культуры на российских предприятиях.

4. Организационные отношения в системе менеджмента.

5. Контроль специфических аспектов организационного поведения.

6. Смысл и назначение целеполагания в управлении организацией.

7. Текущее планирование в организации.

8. Источники руководящей и лидерской силы в организации.

9. Командное (лидерское) управление – современное условие для успешной деятельности фирмы на рынке.

10. Нововведения и совершенствование организационной структуры фирмы.

11. Менеджмент как вид деятельности и система управления.

12. Современные взгляды на систему вознаграждения труда персонала в организации.

 

 

 

 

 

 

 

4.2 Примерная тематика эссе

Студентам предлагается написать аналитическую работу, в которой необходимо смоделировать основные характеристики и черты тех или иных процессов управленческой деятельности, встречающиеся на предприятии. Подобный  вид обучающего задания, дает студентам возможность проявить свои умения анализировать разнообразные ситуации, которые реально и потенциально возникают в организации, и что самое главное, дает возможность управлять ими на основе собственного превентивного стиля, полученного в ходе прохождения соответствующих видов практики. Допускается коллективная работа (3-4 человека).

Тема: Организация как объект управления. Месть и роль менеджмента в организации.

1.Перечислите основные виды и уровни менеджмента на предприятии. Поясните назначение и общее содержание видов менеджмента. Опишите их взаимосвязь с уровнями управления на предприятии.

2.Проведите анализ служебных функций работников управленческого труда разных категорий.

3.Опишите взаимосвязь организации с внешней средой. Охарактеризуйте среду прямого и косвенного воздействия организации.

4.Перечислите роли руководителя. Поясните содержание межличностных и информационных ролей, а также ролей принятия решений.

5.Сформулируйте основные подходы к управлению организацией.

6.Опишите организационную структуру предприятия.

7.Поясните роль специализированного разделения труда и диапазона контроля в определении структуры организации.

8.Сформулируйте применяемые технологии и перечислите их основные этапы.

9.Приведите основные требования, которым должна удовлетворять формальная организация.

10. Опишите основные составляющие успеха организации.

Тема: Мотивация в системе менеджмента.

1. Поясните сущность функции мотивации на предприятии.

2. Поясните особенности стимулирования труда персонала на предприятии.

3. Сформулируйте сущность концепции «кнута и пряника» и опишите ее эволюцию.

4. Опишите структуру мотивационного процесса на предприятии и приведите механизм мотивации через удовлетворение потребностей.

5. Дайте характеристику теориям мотивации, которые на Ваш взгляд наиболее применимы на практике.

6. Определите виды мотивации (материальная, социальная, информационная и др.).

7. Составьте анкету мотивации труда руководителей разных уровней управления.

Тема: Управленческие решения в системе менеджмента.

1.Сформулируйте сущность задачи принятия решения.

2.Определите или приведите свою классификацию решений, которые принимает руководитель.

3.Приведите принципы компромисса, лежащие в основе принятия управленческого решения.

4.Опишите алгоритм процесса принятия решений и возможные методы принятия решений.

5.Раскройте сущность процесса делегирования полномочий в ходе подготовки принятия и реализации управленческих решений.

6. Поясните поведенческие аспекты контроля и приведите рекомендации по эффективной его организации в процессе принятия решения.

7. Установите взаимосвязь между этапами процесса принятия решения и коммуникационными каналами, стилями и сетями.

8.Поясните, как личностный фактор влияет на процедуру принятия решения.

 

 

Тема: Организационная культура, лидерство и руководство в организации

1. Определите, каковы на Ваш взгляд основные проявления и элементы организационного поведения в рамках концепции создания и развития организационной культуры.

2. Поясните сущность организационной культуры и ее влияние на организационную эффективность.

3.Определите соответствие организационной культуры принятой стратегии развития предприятия.

4. Сформулируйте принципы создания организационной культуры.

5. Составьте символико-знаковый и ценностно-ориентированный блоки организационной культуры.

6Определите национальные особенности организационной культуры.

7.Определите, в чем заключаются особенности корпоративной культуры.

8.Приведите объективные и субъективные факторы формирования стиля руководства на предприятии.

9. Определите, как влияют лидерские качества на формирование организационной культуры.

 

Тема: Стратегическое управление организацией

1.Сформулируйте цели и содержание стратегического управления.

2.Опишите основные элементы системы стратегического управления.

3.С помощью методов анализа среды составьте предполагаемы сильные, слабые стороны организации, а также ее силы и возможные угрозы из внешней среды.

4.Поясните  содержание процесса формулирования миссии организации.

5.Определите базовые стратегии развития предприятия и поясните основные факторы ее выбора.

6. Применяя матрицу БКГ, определите какие положения на рынке может занимать фирма.

 

 

Тема: Концепция управления персоналом организации

1. Определите сущность современной концепции управления персоналом.

2. Опишите базовые характеристики персонала организации.

3. Составьте график управления деловой карьерой менеджера в организации.

4.Подготовьте план структурированного интервью для собеседования с претендентом на вакантную должность менеджера.

5.Перечислите наиболее эффективные, по Вашему мнению, виды адаптации персонала.

6. Опишите  этапы, из которых складывается процесс периодической оценки персонала организации.

7. Составьте свое собственное резюме.

 

4.3 Варианты контрольных работ по темам курса «Менеджмент»

 

Тема 1 Введение в менеджмент

Вариант 1

А. приведите сущность менеджмента и его отличие от понятия «управление».

Б.поясните назначение и общее содержание видов менеджмента. Опишите их взаимосвязь с уровнями предприятия.

Вариант 2

А.поясните основные аспекты содержания менеджмента.

Б.охарактеризуйте основные управленческие технологии, применяемые на практике.

Вариант 3

А.сформулируйте определение менеджмента, соответствующее современному представлению о нем и его сути и раскройте содержание менеджмента как профессионального вида деятельности.

Б.охарактеризуйте управленческие методы, применяемые в практике менеджмента.

Тема 2 Развитие взглядов на управление

Вариант 1

А.назовите основные принципы, сформулированные Тейлором и его школой.

Б.процессный подход: его становление и развитее.

Вариант 2

А.определите достижения административной (классической) школы управления в развитее управленческой мысли.

Б.системный подход: его становление и развитее.

Вариант 3

А.приведите основные положения школы поведенческих наук и теории человеческих отношений.

Б.Ситуационный подход: его становление и развитее.

 

Тема 3 Организация как объект управления. Месть и роль менеджмента в организации. 

Вариант 1

А .приведите классификации технологий по Вудворд и Томпсону.

Б опишите функциональную организационную структуру. Перечислите ее недостатки и достоинства.

Вариант 2

А.назовите основные свойства (компоненты) организационных структур.

Б. опишите дивизиональную организационную структуру. Перечислите ее недостатки и достоинства.

Вариант 3

А.поясните сущность и основные этапы организационного проектирования.

Б. опишите матричную организационную структуру. Перечислите ее недостатки и достоинства.

Варианты 4

А.опишите процесс департаментации и назовите основные подходы к ее проведению.

Б.назовите основные виды адаптивных структур.

Вариант 5

А.Поясните сущность процесса делегирования полномочий и назовите их виды.

Б.поясните сущность и особенности централизованных и децентрализованных структур.

Тема 4 Система управления организацией

Вариант 1

А. перечислите основные элементы структуры системы управления предприятием.

Б. охарактеризуйте основные виды управленческих структур.

 

Вариант 2

А. перечислите несколько групп факторов, которые влияют на создание структуры управления на предприятии и перечислите  виды управленческих связей.

Б. из каких подсистем складывается система управления предприятием.

Тема 5 Менеджер в организации. Организация труда менеджера.

Вариант 1

А.поясните разделение труда в организации и необходимость управления этим.

Б. перечислите роли руководителя.

Вариант 2.

А. поясните роль специализированного разделения труда и диапазона контроля в определение и в изменении структуры организации.

Б.перечислите требования, предъявляемые к качествам руководителя.

Вариант 3

А.опишите основные функции менеджера в организации.

Б. сформулируйте сущность самоменеджмента руководителя.

Тема 6 Мотивация в системе менеджмента.

Вариант 1

А. поясните основополагающие понятия современных теорий мотивации: мотив, стимул, потребности и вознаграждения.

Б.дайте характеристику содержательным теориям мотивации.

Вариант 2

А.опишите структуру мотивационного процесса, чем мотивация отличается от процесса стимулирования.

Б. дайте характеристику процессуальным  теориям мотивации.

Тема 7 Коммуникации в системе менеджмента.

Вариант 1

А.опишите различные виды коммуникационных каналов.

Б. перечислите виды коммуникационных стилей, которые осуществляются с помощью коммуникационных каналов.

Вариант 2

А.дайте определение и назовите виды коммуникационных сетей. Объясните, чем принципиально отличаются друг от друга такие виды коммуникационных сетей как «колесо» и «звезда».

Б. охарактеризуйте основные этапы коммуникационного процесса.

Тема 8 Контроль как функция менеджмента.

Вариант 1

А. назовите основные этапы процесса контроля и единые элементы (объекты)контроля.

Б.приведите основные виды контроля и их содержание.

Вариант 2

А. сформулируйте основную цель и задачи контроля как функции менеджмента.

Б. перечислите и опишите основные функции и принципы контроля.

Тема 9 Управленческие решения в системе менеджмента.

Вариант 1

А. дайте определение проблемы. Поясните понятие проблемной ситуации.

Б.назовите основные этапы управленческого цикла ( процесса).

Вариант 2.

А.дайте описание основных факторов, которые оказывают влияние на процесс принятия решений.

Б.дайте общую характеристику модели принятия рационального решения.

Вариант 3

А.сформулируйте основные подходы к принятию решений.

Б. опишите основные параметры эффективного решения, принимаемого в условиях риска и неопределенности.

Тема 10 Руководство и лидерство в организации.

Вариант 1

А.опишите модифицированную концепцию и модель Блейка и Мутона (управленческая решетка).

Б. дайте описание стилей поведения руководителей, предложенных К.Левиным.

Вариант 2

А. поясните основные положения «теории» X  и «теории» Y Мак-Грегора.

Б.сформулируйте основные положения модели представления стилей руководства и лидерства Лайкерта.

Вариант 3

А.приведите описание ситуационной модели Фидлера. Назовите три фактора, влияющих на поведение руководителя, и поясните потенциальные стили руководства.

Б. перечислите основные формы власти руководителя.

Вариант 4

А. опишите модель Митчелла и Хауса «путь-цель».

Б. перечислите основные составляющие феномена лидерства.

Вариант5

А. поясните различие между лидером и руководителем.

Б.дайте описание ситуационной модели Херси и Бланшара.

Вариант 6

А. приведите основные положения модели принятия управленческих решений руководством Врума-Йеттона-Яго и поясните стили руководства, которые могут быть использованы руководителем.

Тема 11 Организационная культура.

Вариант 1

А. назовите, из каких элементов складывается организационная культура предприятия.

Б. опишите системный подход к организационной культуре.

Вариант 2.

А. назовите основные принципы организационной культуры

Б. опишите модель организационной культуры Хофстида.

Вариант 3

А. назовите уровни организационной культуры.

Б. опишите модель организационной культуры Оучи.

Тема 12 Стратегическое управление организацией

Вариант 1

А. дайте сравнительную характеристику стратегического и тактического управления.

Б. перечислите методы анализа среды и охарактеризуйте метод «SWOT-анализ».

Вариант 2

А. назовите методы планирования.

Б. перечислите методы анализа среды и опишите матрицу БКГ (Бостонской консультационной группы).

Тема 13 Групповая динамика.

Вариант 1

А. поясните понятие формальная группа. Приведите основные требования, которым должна удовлетворять формальная организация.

Б. опишите модель группового поведения.

Вариант 2

А. поясните понятие неформальная группа. Приведите основные требования, которым должна удовлетворять неформальная организация.

Б.опишите формы проявления межгрупповых отношений в неформальной и формальной группе.

Тема 14 Управление конфликтом в менеджменте.

Вариант 1

А. опишите модель возникновения конфликта.

Б. опишите структурные методы разрешения конфликта.

Вариант 2

А. опишите модель управления конфликтной ситуацией.

Б. опишите методы разрешения межличностных конфликтов.

Тема 15. Концепция управления персоналом организации

Вариант 1

А.опишите, на какие группы подразделяется структура персонала организации.

Б.  назовите основные шаги организации процесса отбора претендентов на вакантную должность.

Вариант 2

А. перечислите и опишите основные функции кадрового менеджмента.

Б. поясните понятие деловой карьеры и опишите виды деловой карьеры и условия карьерного роста персонала.

 

4.4 Варианты контрольных вопросов для проведения промежуточного зачета

Тема 1 Введение в менеджмент

1. назовите основные категории менеджмента  и поясните их сущность (объект управления, субъект управления, управленческая деятельность, управленческие отношения и др.).

2.поясните общее понимание менеджмента.

3. раскройте сущность управленческих принципов.

4. раскройте сущность управленческих функций.

5. дайте определение предмета и метода менеджмента.

6. перечислите основные виды и уровни менеджмента.

Тема 2 Развитие взглядов на управление

1. почему исторически менеджмент подвержен изменениям.

2. почему различные школы и идеи менеджмента сосуществуют, а не последовательно сменяют друг друга.

3. какие проблемы на пути внедрения менеджмента имеются в нашей стране сегодня.

4.пояните сущность «одномерных» учений об управлении.

5. поясните сущность «синтетических» учений.

6. назовите предпосылки появления научного менеджмента.

7.какой вклад в теорию  и практики менеджмента внесли представители отечественной науки.

8. перечислите основные положения школы научного управления.

9. перечислите основные положения административной (классической) школы.

10. перечислите основные положения школы человеческих отношений.

11. перечислите основные положения школы поведенческих наук.

12.сформулируйте основные положения процессного подхода.

13. сформулируйте основные положения системного подхода.

14. сформулируйте основные положения ситуационного подхода.

15.назовите сущность концепции целевой ориентации.

16.сформулируйте концепцию современного менеджмента как концепции рыночного управления.

Тема 3 Организация как объект управления.

Место и роль менеджмента в организации.

 

1. Дайте краткие определения следующим категориям: организация, разделение труда, структура организации, внешняя среда и внутренние переменные организации.

2. перечислите признаки организации.

3. назовите законы организации.

4. в чем заключаются процессы функционирования и развития организации.

5. в чем суть процесса департаментализации и ее виды.

6.охарактеризуйте компоненты внешней среды прямого воздействия.

7. охарактеризуйте компоненты внешней среды косвенного воздействия.

8.дайте определение организационным полномочиям. Поясните пределы полномочий и взаимоотношения полномочий  и власти.

9.поясните сущность процесса делегирования полномочий и перечислите виды делегируемых полномочий.

10.перчислите препятствия к делегированию полномочий.

11.дайте определение организационной структуре и назовите ее основные характеристики и элементы.

12. назовите принципы построения организационных структур.

13.перечислете особенности централизованных и децентрализованных структур (управления).

14.назовите требования, предъявляемые к организационным структурам.

15. назовите основные этапы организационного проектирования.

16.дайте общее описание механистических (бюрократических) и органических (адаптивных) структур.

17.перечислите достоинства и недостатки функциональной организационной структуры.

18.перечпислите достоинства и недостатки дивизиональной организационной структуры.

19. перечислите достоинства и недостатки линейно-функциональной организационной структуры.

20. перечислите достоинства и недостатки матричной организационной структуры.

21. перечислите достоинства и недостатки проектной организационной структуры.

22. перечислите достоинства и недостатки линейной организационной структуры.

23. перечислите причины сопротивления организационным изменениям.

Тема 4 Система управления организацией

1.поясните общее понимание системы управления.

2.приведите два подхода к классификации функций управления.

3. назовите  основные функции управления организацией и поясните их взаимосвязь.

4.объясните, что представляет собой структура системы управления.

5. перечислите разновидности управленческих структур.

6. перечислите базовые элементы управленческой структуры.

7. охарактеризуйте подсистемы управленческой структуры.

8. перечислите виды связей в управленческой структуре.

Тема 5  Менеджер в организации. Организация труда менеджера.

1.перечислите общие характеристики управленческой деятельности, присущие менеджерам.

2. перечислите роли, которые выполняет руководитель в организации.

3.назовите, какие типы руководителей существуют.

4.приведите факторы, влияющие на индивидуальный стиль руководства и успешную деятельность подчиненных.

5.назовите основные требования к качествам руководителя.

6. в чем вы видите различия понятий «менеджер» и «лидер».

7. в чем сущность командного управления.

8. назовите основные задачи руководителей на каждом уровне управления.

9.назовите методы, применяемы для рационального распределения времени менеджерами.

10.дайте общее понимание понятия самоменеджмент руководителя.

Тема 6 Мотивация в системе менеджмента.

1. дайте общее понимание понятия мотивации в системе менеджмента.

2. перечислите виды мотивации.

3. раскройте содержание концепции стимулирования.

4. охарактеризуйте, что представляет собой мотивационная структура поведения работника в организации.

5. установите взаимосвязь межу такими понятиями: мотив, потребности, стимул, процесс мотивации, процесс стимулирования.

6. раскройте содержание экономических и моральных методов 9способов0 стимулирования работников.

7. изложите основные положения концепции мотивации Ф.Тейлора.

8. изложите основные положения концепции мотивации А.Маслоу (теория иерархии потребностей).

9. изложите основные положения концепции мотивации Д. Мак-Клелланда (концепция приобретенных потребностей) .

10. изложите основные положения концепции мотивации К. Альдерфера (теория ERG).

11. изложите основные положения концепции мотивации Ф. Герцберга (двухфакторная модель).

12. изложите основные положения концепции мотивации В. Врума (теория ожидания).

13. изложите основные положения концепции мотивации Д.Адамса (теория справедливости).

14. изложите основные положения концепции мотивации Э.Лока (теория постановки целей).

15.  изложите основные положения  комплексной концепции мотивации Портера-Лоулера.

16. изложите основные положения концепции партисипативного управления.

Тема 7 Коммуникации в системе менеджмента.

1.дайте определение  управленческой информации и раскройте ее характерные черты.

2.назовите особенности восприятия устной информации.

3.дайте общее понимание понятия коммуникации.

4.перечислите виды связей в управленческой структуре, которые передаются с помощью коммуникационных каналов.

5. назовите виды коммуникаций.

6. изложите основные этапы коммуникационного процесса.

7. назовите основные элементы коммуникационной модели.

8.назовите особенности восприятия вербальной и невербальной коммуникаций.

9. перечислите коммуникационные барьеры, с которыми сталкивается организация.

10. дайте определение коммуникационной сети и назовите их виды.

11. дайте определение коммуникационному стилю и назовите их виды.

Тема 8 Контроль как функция менеджмента.

1. дайте определение контролю как функции менеджмента.

2. охарактеризуйте основную цель и задачи контроля.

3. перечислите требования, предъявляемые к контролю.

4. назовите объект и субъект контроля.

5. назовите, какие разновидности контроля существуют в организации.

6. поясните, какие условия эффективного применения контроля на Ваш взгляд необходимы.

7.назовите, из каких этапов состоит процесс контроля.

8. поясните, в каких случаях целесообразен внешний, а в каких – внутренний контроль.

9. укажите, какова роль контроля в процессе проведения организационных изменений.

Тема 9 Управленческие решения в системе менеджмента

1.установите взаимосвязь между управленческой проблемой и решением. Дайте определение проблемной ситуации.

2. в соответствии с какими признаками (критериями)можно классифицировать управленческие решения.

3. поясните этапы разработки и принятия рационального решения.

4. назовите модели разработки и реализации управленческих решений.

5.изложите особенности проведения делового совещания как способа принятия управленческого решения.

6. изложите особенности проведения деловой беседы как способа принятия управленческого решения.

7. изложите особенности проведения деловых переговоров как способа принятия управленческого решения.

8. приведите известные определения решения.

9.какие факторы воздействуют на процесс принятия решений.

10. установите, какие факторы определяют эффективность управленческих решений. Требования к качеству решения.

11.назовите требования, которые предъявляются к управленческим решениям.

12.охарактеризуйте сущность метода принятия управленческих решений – «дерево-решений».

13. охарактеризуйте сущность метода принятия управленческих решений – метод «Дельфи» и метод «позиционных дискуссий».

14. охарактеризуйте сущность метода принятия управленческих решений – метод «мозгового штурма» (атаки).

15. перечислите методы принятия управленческих решений (неформальные, коллективные, количественные).

 

Тема Руководство и лидерство в организации.

1.дайте общее понимание понятия лидерства.

2.проведите сравнительный анализ лидерства и управления. Лидер и менеджер.

3.раскройте содержание основных подходов к изучению лидерства.

4.раскройте основные положения традиционных концепций лидерства (теория лидерских качеств, концепция лидерского поведения).

5.перечислите концепции ситуационного лидерства.

6. раскройте основные положения концепции Танненнбаума-Шмидта.

7. раскройте основные положения модели Фидлера.

8. раскройте основные положения Херсея-Бландшара.

9. раскройте основные положения Хауза-Митчела.

10. раскройте основные положения Стинсона-Джонсона.

11. раскройте основные положения Врума-Йетона-Яго.

12.сформулируйте концепцию атрибутивного лидерства.

13. сформулируйте концепцию харизматического лидерства.

14. сформулируйте концепцию преобразующего лидерства.

15. дайте определение стиля руководства и назовите традиционные виды стилей руководства.

Тема 11 Организационная культура.

1. раскройте содержание организационной культуры.

2. перечислите основные элементы организационной культуры.

3.из каких процессов складывается формирование организационной культуры в организации.

4.из каких процессов складывается поддержание организационной культуры в организации.

5.поясните, в чем заключается влияние культуры на организационную эффективность.

6.опишите базовые элементы модели Сате.

7. опишите базовые элементы модели Квина-Рорбаха.

8. опишите базовые элементы модели Парсонса.

9.перчислите основные этапы управления организационно культурой.

10.сформулируйте основные положения системного подхода к организационной культуре.

11. сформулируйте основные положения модели Хофстида.

12. сформулируйте основные положения Лэйна-Дистефано.

13. сформулируйте основные положения Оучи.

Тема Стратегическое управление организацией

1. приведите известные определения стратегического определения.

2.поясните структуру стратегического управления.

3.назовите особенности стратегического управления.

4.перчислите эталонные стратегии конкуренции.

5.перечислите стратегии сокращения.

6. перечислите стратегии диверсифицированного роста.

7. перечислите стратегии концентрированного роста.

8. перечислите стратегии интегрированного роста.

9.изложите суть метода «SWOT-анализ» и матрицы «Рост-доля рынка» (БКГ).

10. дайте определение организационным целям и назовите виды целей.

11.перчислите требования и этапы постановки целей.

13.назовите принципы и функции целей в организации.

14. изложите основные положения концепции управления по целям.

Тема 13. Групповая динамика.

1. приведите известные определения «группы» и назовите ее характерные черты.

2.назовите причины формирования формальной и неформальной групп.

3.приведите три группы факторов, влияющих на индивидуальное поведение в группе.

4. приведите известные определения групповой динамики.

5. поясните, в чем заключается синергический эффект, с позиции групповой динамики.

6. перечислите основные характеристики формальной группы.

7. перечислите основные характеристики неформальной группы.

8. укажите факторами эффективности работы формальной группы.

9. укажите факторами эффективности работы неформальной группы.

10.укажите пять стадий формирования командной сплоченности.

Тема 14. Управление конфликтом в менеджменте

1.расскройте сущность определения конфликта.

2.поясните основные причины конфликта в организациях.

3.перечислите уровни конфликта.

4.дайте классификацию конфликтов, встречающихся в организации.

5. поясните значение следующих терминов: конфликтная ситуация, инцидент, объект конфликта, оппонент, предмет конфликта, клика, интрига.

6. укажите, какие последствия возникают в ходе конфликта.

7. раскройте содержание основных стратегий преодоления конфликтов.

8.опишите стили разрешения межличностного конфликта.

9.раскройте содержание структурных методов разрешения конфликтов.

10.назовите функции конфликта.

Тема 15. Концепция управления персоналом организации

1.укажите цели и задачи кадрового менеджмента в организации.

2. раскройте сущность кадровой политики, проводимой на предприятии.

3. раскройте основные положения концепции управления персоналом.

4.дайте определение системе управления персоналом.

5. раскройте методы управления персоналом в организации.

6.назовите основные принципы управления персоналом.

7.объясните причину кадрового планирования, проводимого на предприятиях.

8.дайте определение подбора и отбора персонала. Укажите различие между ними.

9. какие формы обучения персонала применяются в кадровом менеджменте.

10.укажите основные этапы проведения аттестации персонала.

 

4.5 Контрольные вопросы по всему курсу «Менеджмент»

1. приведите сущность менеджмента и его отличие от понятия «управление».

2. приведите понимание хозяйственной деятельности в определение менеджмента.

3. приведите содержание общей технологии и экономического механизма менеджмента.

4. приведите понятийный аппарат менеджмента и сформулируйте основные особенности его элементов.

5. приведите определение организации. Простые и сложные организации.

6.поясните понятие формальной и неформальной группы. Приведите основные требования, которым должны удовлетворять эти группы в организацию

7.перечислите основные элементы внутренней среды организации.

8.опишите основные факторы внешней среды организации и приведите ее характерные черты.

9.приведите классификацию технологий применяемых на производстве.

10.орагнизация как система. Установите взаимосвязь организации с внешней средой.

11.перечислите основные характеристики управленческой деятельности, присущие менеджерам.

12. сформулируйте главные направления работы менеджера и почему деятельность менеджера сопряжена с риском.

13.сформулируйте основные подходы  к управлению предприятием, направленному на успех.

14. приведите определение целей организации и дайте их классификацию. Миссия предприятия, ее роль в общей системе целей предприятия.

15. дайте определение организационной структуре предприятия.

16.перечислите основные подходы к управлению, определившие эволюцию управленческой мысли в 20-м веке.

17.перечислите 14 принципов управления организацией Файоля.

18.сформулируйте сущность школы научного управления

19. сформулируйте сущность школы человеческих отношений.

20.поясните понятие современного менеджмента и перечислите основные школы его развития.

21.перчислите современные концепции в менеджменте.

22.перечислите основные черты управления по целям.

23.дайте определение функциям менеджмента и кратко опишите каждую из них.

24.сформулируйте сущность и содержание функции планирования.

25. сформулируйте сущность и содержание функции организации.

26. сформулируйте сущность и содержание функции мотивации.

27. сформулируйте сущность и содержание функции контроля.

28. назовите основные этапы организационного проектирования.

29.поясните основные подходы к организации контроля.

30.поясните содержание современных теорий мотивации.

31. поясните, из каких элементов состоит система вознаграждения на предприятии.

32.приведите общие рекомендации по использованию теории подкрепления (компенсации).

33.дайте определения управленческим полномочиям и укажите пределы их применения в организации.

34.назовите основные проблемы и сформулируйте принципы эффективного использования полномочий.

35. перечислите виды организационных структур, укажите их преимущества и недостатки.

36.назовите основные характеристики рациональной бюрократии. Приведите недостатки рациональной бюрократии.

37.дайте описание механистическим и органическим структурам.

38. перечислите виды управленческих структур.

39.поясните сущность организационных изменений на предприятии.

40.назовите основные этапы коммуникационного процесса в организации. Роль коммуникаций в менеджменте.

41.установите взаимосвязь между коммуникационными каналами  и уровнями менеджмента.

42.сформулируйте главные направления работы менеджера в коммуникационном процессе. Назовите основные коммуникационные барьеры.

43.сформулируйте определение лидерства. Поясните отличия между лидером и руководителем.

44.назовите источники власти.

45. перечислите три подхода к формированию теории лидерства, определяющие основные концепции эффективного лидерства.

46.приведите традиционную классификацию стилей руководства и лидерства.

47.назовите основные ситуационные модели эффективного лидерства.

48.сформулируйте сущность задачи принятия решений.

49.пречислите основные элементы рационального решения и назовите традиционные этапы его разработки и принятия.

50. опишите планирование реализации решения и создание условий для его эффективного выполнения.

51.поясните назначение стратегического управления.

52. перечислите методы анализа среды.

54.перечислите, и кратко опишите основные стратегии выхода из конфликтной ситуации.

55.поясните сущность современной концепции управления персоналом.

56.поясните технологию развития персонала в организации.

 

4.6 Вопросы коллоквиума

1. Соотношение терминов «управление» и «менеджмент».

2. Проблемы и перспективы современного менеджмента.

3. Эволюция организации. Общие характеристики организаций.

4.Виды организационных структур и этапы их проектирования.

5.Миссия и цели организации.

6.Менеджер в организации и их роли.

7. Критерии управления, направленного на успех

8.Самоменеджмент. Эффективное использование времени менеджера.

9.Влияние характера внешней среды на методы управления фирмой.

10.Мотивационная природа механизма управления.

11.Индивидуальное и групповое принятие решений.

12.Формы власти и  типы лидерств в организации.

13.Факторы, влияющие на эффективность управления группой

14.Принципы  делегирования полномочий

15.Характеристика команды. Команды и разделенное лидерство

16.Стратегическое управление организацией

17.Организационная культура и организационное поведение

18.Управление конфликтом в организации

 

Раздел 5. Контрольные вопросы к экзамену по дисциплине “Менеджмент”

1.Менеджмент: понятие и  основные подходы к определению его сущности, методы и принципы менеджмента.

2.Развитие научных подходов  к управлению организациями. «Одномерные» и «синтетические» учения об управлении. Особенности зарубежных моделей менеджмента.

3.Понятие организации: цели, законы организации. Функции менеджмента в организации.

4.Структура внешней и внутренней среды организации. Анализ основных элементов внешней и внутренней среды организации.

5.Типология и классификация организационных структур управления.

6.Организационное проектирование: понятие, сущность, этапы и элементы проектирования.

7.Характеристики механистических и органических организационных систем и условия их эффективности.

8.Система управления организацией, принципы ее формирования. Типология управленческих структур, полномочий и связей в системе управления организацией.

9.Сравнительный анализ содержательных и процессуальных теорий мотивации.

10. Понятие групповой динамики формальных и неформальных групп.

11. Менеджер в организации. Роли менеджера, требования к качествам менеджера. Менеджер и лидер: сходство и различие. Самоменеджмент руководителя.

12. Организационная культура в системе менеджмента: основные элементы, принципы и модели.

13. Лидерство в организации: составляющие лидерства, основные теории лидерства, характеристика стилей лидерства и руководства.

14. Сущность, особенности, системы стратегического управления организацией, Типология стратегий роста и конкуренции в стратегическом управлении.

15. Контроль как функция управления: понятие, цель, типы контроля,  требования к контролю. Функциональная модель контроля.

16. Организация коммуникаций, коммуникационные сети и стили. Роль коммуникаций в менеджменте.

17. Конфликты в менеджменте и управление ими.

18. Организационные изменения, управление изменениями, методы преодоления сопротивления изменениям.

19. Процесс принятия управленческих решений. Оценка эффективности решений.

20. Модели и методы обоснования управленческих решений.

21. Планирование – функция внутрифирменного управления: определение, сущность, виды планов, принципы планирования, методы планирования.

22.  Концепция управления персоналом: закономерности, принципы, методы управления персоналом, цели и функции системы управления персоналом.

23.  Технология управления персоналом: наем, отбор, прием, подбор и расстановка кадров, организация обучения персонала.

24. Составляющие руководства в организации: понятие власти и влияние, источники власти в организации, принципы делегирование управленческих полномочий.

25.  Роль целеполагание в управлении организациями: понятие целей, дерево целей в организации, принципы  и методы постановки и использования целей.

 

Раздел 6. Тематика курсовых работ по дисциплине “Менеджмент”

1. Проектирование организационной структуры (на примере предприятия).

2. Принципы управления фирмой (на примере предприятия).

3. Анализ коммуникационного процесса в системе менеджмента (на примере предприятия).

4. Организация контроля в системе менеджмента (на примере предприятия).

5. Проблемы мотивации в менеджменте (на примере предприятия).

6. Информационные технологии как основа принятия управленческих решений (на примере предприятия).

7. Риск в принятии решений и методы его оценки (на примере предприятия).

8. Традиционные и инновационные методы подготовки, принятия и реализации управленческих решений в системе управления предприятием.

9. Управление по целям в современном менеджменте (на конкретном примере).

10. Анализ стиля управления и образ менеджера (на конкретном примере).

11. Система мотивации труда персоналом (на конкретном примере).

12. Принципы и технологии управления персоналом фирмы(на конкретном примере).

13. Оценка эффективности менеджмента (на конкретном примере).

14. Менеджмент конфликтом в организации (на конкретном примере).

15. Проблема лидерства в современном менеджменте (на конкретном примере).

16. Управление нововведениями в организации (на конкретном примере).

17. Организационная культура предприятия (на конкретном примере).

18. Формирование системы целей предприятия с построением “дерева-целей”.

19. Анализ функции планирования в системе управления предприятием (на конкретном примере).

20. Разработка управленческого решения по планированию организации производства (на конкретном примере). 

 

Раздел 7. Лист согласований и изменений, внесенных в рабочую программу.

Дополнения и изменения

Номер протокола дата пересмотра, подпись заф. Кафедрой

Дата утверждения и подпись декана

1

2

3

 

 

 

 

 

 

 

 

Наверх страницы

Внимание! Не забудьте ознакомиться с остальными документами данного пользователя!

Соседние файлы в текущем каталоге:

На сайте уже 21970 файлов общим размером 9.9 ГБ.

Наш сайт представляет собой Сервис, где студенты самых различных специальностей могут делиться своей учебой. Для удобства организован онлайн просмотр содержимого самых разных форматов файлов с возможностью их скачивания. У нас можно найти курсовые и лабораторные работы, дипломные работы и диссертации, лекции и шпаргалки, учебники, чертежи, инструкции, пособия и методички - можно найти любые учебные материалы. Наш полезный сервис предназначен прежде всего для помощи студентам в учёбе, ведь разобраться с любым предметом всегда быстрее когда можно посмотреть примеры, ознакомится более углубленно по той или иной теме. Все материалы на сайте представлены для ознакомления и загружены самими пользователями. Учитесь с нами, учитесь на пятерки и становитесь самыми грамотными специалистами своей профессии.

Не нашли нужный документ? Воспользуйтесь поиском по содержимому всех файлов сайта:



Каждый день, проснувшись по утру, заходи на obmendoc.ru

Товарищ, не ленись - делись файлами и новому учись!

Яндекс.Метрика